Línea Directa

Se registró el 04/10/2011

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Respuestas 6

Comentarios 2

Línea Directa 11/07/13 13:49

Ha respondido al tema LINEA DIRECTA compañia que utiliza malas formas no paga CUIDADO CON ESTA COMPAÑIA

Hola Gutest, desde Línea Directa hemos detectado tu comentario y nos gustaría poder revisar el expendiente para ver qué ha sucedido. ¿Podrías enviarnos tus datos a socialmedia@lineadirecta.es? Muchas gracias, un saludo.

Línea Directa 07/02/13 13:25

Ha respondido al tema Problemas con linea directa

Hola Iván, hemos visto tu post y nos gustaría tener más información sobre este tema. Desde Línea Directa trabajamos para contar con los mejores talleres en nuestra red de colaboradores, por lo que querríamos revisar la operativa del taller que comentas con la finalidad de evitar que vuelve a suceder. ¿Podrías por favor enviarnos los datos de tu póliza a socialmedia@lineadirecta.es? Gracias, un saludo

Línea Directa 10/01/13 17:55

Ha respondido al tema Problemas con el Seguro en Linea Directa.

Hola Cristina, hemos leído tu incidencia en el foro y nos gustaría conocer más detalles sobre tu caso. ¿Podrías por favor enviarnos tus datos a socialmedia@lineadirecta.es? Muchas gracias.

Línea Directa 27/09/12 17:39

Ha respondido al tema Seguros LINEA DIRECTA (menos mal que no atropello a nadie)

Según conversación telefónica esperamos que la medida de calidad que hemos adoptado desde Línea Directa para su caso en particular sea de su agrado. Así mismo, nos gustaría aprovechar para aclarar que en Línea Directa sí ofrecemos la libre elección de taller, pero como bien apuntan otros participantes de este foro, realizar las reparaciones en talleres concertados tiene una serie de ventajas para los asegurados. Por último matizar que las lunas que utilizan estos talleres son homologadas y cumplen los altos estándares de calidad que exigimos a nuestros proveedores. Un saludo

Línea Directa 24/09/12 18:54

Ha respondido al tema Seguros LINEA DIRECTA (menos mal que no atropello a nadie)

Buenas tardes Muy Indignado, hemos localizado su comentario en este foro y nos gustaría conocer más en detalle qué es lo que ha pasado con este tema para ayudarle, ¿podría mandarnos sus datos personales a socialmedia@lineadirecta.es para ponernos en contacto telefónico? Gracias y un saludo

Línea Directa 04/01/12 11:50

Ha comentado en el artículo Mal servicio, peor trato.

Hola Jcdemiguel, Queremos disculparnos si en algún momento nuestra atención telefónica no ha sido correcta y si aún no ha podido solucionar la incidencia puede enviarnos un mail a lineadirectaexterna@gmail.com e intentaremos darle una respuesta lo antes posible. Un saludo, María José Tamayo

Línea Directa 04/01/12 11:46

Ha comentado en el artículo Mal servicio, caro y poca cobertura

Hola Sabrinau, lamentamos que hayas tenido problemas para contactar con nosotros y el servicio que has recibido no haya sido satisfactorio. Queremos intentar solucionar tu incidencia, por favor, envíanos a lineadirectaexterna@gmail.com el número de tu póliza e interaremos agilizar los trámites todo lo posible. Un saludo, María José Tamayo

Línea Directa 05/10/11 17:50

Ha respondido al tema Verti seguros

Hola Mary, ante todo darte las gracias por tenernos en cuenta a la hora de valorar un seguro para tu vehículo. Nos gustaría ampliarte más información, meramente a título descriptivo, que esperamos te sirva de ayuda para tomar una decisión: - Las indemnizaciones, en caso de Línea Directa, tanto por fallecimiento como incapacidad van desde 12.000 a 60.000€. El importe lo decides tú, y en función del que decidas el precio final variará. - El servicio de asistencia en carretera se realiza en una media de 30 minutos manteniéndote informado en todo momento a través de sms en el móvil. Nuestra compañía de Asistencia en Carretera cuenta con casi 400 personas que dan servicio 24 horas al día, los 365 días del año. - Por último el centro de tramitación de Línea Directa está compuesto por casi 500 expertos que trabajan para agilizar al máximo este proceso en beneficio del asegurado, y según un informe de Icea, el 93% de los clientes que han dado parte están satisfechos con nosotros. Efectivamente, no todas las compañías son iguales, es muy importante valorar bien la relación calidad-precio, y tener presente las coberturas del seguro, para que luego, en el momento de la verdad, no tengas ninguna sorpresa. Esperamos que esta información te haya servido de ayuda y, si tienes alguna duda más sobre este tema, estaré encantada de poder ayudarte. María José Tamayo

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