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31/05/16 16:09
Ha comentado en el artículo Triodos Bank: El banco ético
Es vergonzoso, lamentable la atención de este banco. Me encuentro en el extranjero, han cambiado el sistema de claves online sin aviso previo a los clientes. por lo que no puedo acceder online me han bloqueado el usuario, no puedo operar ni sacar dinero. Y por si fuera poco, tras muchísimos intentos de llamar al teléfono de atención, ya que no puedes contactar de ninguna forma con tu oficina, ni por mail ni por teléfono, el teléfono de atención al cliente lo tienen colapsado. He tratado de llamar en numerosas ocasiones sin resultado, llevo ya tres días así. He mandado numerosos mails y me dicen que las gestiones solo las puedo realizar llamando al numero de teléfono de atención, no operativo, no me dan ninguna solución a pesar de explicarles mi situación. Etica es lo que les falta. Esto es legal? como es posible que no pueda enviar un documento firmado para que me desbloqueen o ordenar una transferencia? Vergonzoso.
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