Participaciones del usuario Leticias

Leticias 02/11/17 16:25

Ha respondido al tema Me roban el coche y Mapfre quiere pagarme la mitad de lo que mi perito dice que vale el coche en el mercado. ¡Ayuda!

Claro, hay constancia por escrito de eso ya que el informe y todo se lo enviamos por email, en él constaban todos los datos de nuestro perito, cosa que ellos en ningún momento han hecho. Puef ya, esperemos que no quieran recurrir a los tribunales tampoco, porque vaya faena. Tienes razón, ellos tienen poco que perder, además de tener mucha experiencia en estos temas legales y mejores abogados que los que pueda pagar yo, eso seguro...

Leticias 02/11/17 16:22

Ha respondido al tema Me roban el coche y Mapfre quiere pagarme la mitad de lo que mi perito dice que vale el coche en el mercado. ¡Ayuda!

¿A qué se considera designar formalmente un perito? Nosotros le mandamos un mail dándoles el nombre y los datos de contacto de nuestro perito, así como su teléfono móvil particular para que pudieran hablar con él si querían. Después les enviamos el informe que redactó, con todos los datos otra vez incluidos. Supongo que esto se considera ya una formalidad. Ellos ni siquiera nos han dicho por escrito que la indemnización la ha calculado su perito, se refieren solo a "nuestros técnicos", en la carta que nos enviaron.

Leticias 02/11/17 14:00

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Hemos encontrado uno que se llama Colegio Oficial de Peritos Judiciales, no sabemos si será ese al que se refieren o quizá a esto que tú nos dices de APCAS... No nos importa pagar un poco más mientras no sea un tercer perito que busque Mapfre con el que ya tengan relación previa. Queremos imparcialidad. Por lo que me han comentado más abajo, puede que no sea necesario ese tercer peritaje porque estén vinculados ya al nuestro, al no haber designado por escrito ellos a su perito. Muchas gracias por tu ayuda, Acrasol.

Leticias 02/11/17 13:55

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Sí, el equipamiento viene de serie. Hay modelos que por fuera parecen igual, pero que por dentro son todo chapa, y está el nuestro que viene todo tapizado, con aire acondicionado en las tres filas de asientos, etc. Muchas cosas que no habrán tenido en cuenta pero que como no nos dejan ver en qué furgonetas se ha basado su perito para calcular el precio, no podemos dar argumentos en contra.

Leticias 02/11/17 13:51

Ha respondido al tema Me roban el coche y Mapfre quiere pagarme la mitad de lo que mi perito dice que vale el coche en el mercado. ¡Ayuda!

Hola, Eduardr6: Increíble tu aportación, muchísimas gracias, nos has dado un poquito de esperanza y algo a donde agarrarnos. Mapfre en ningún momento nos ha dado los datos de su perito, pese habérselos pedido varias veces. Ni siquiera nos ha facilitado el informe, simplemente contestaron con la siguiente carta cuando les informamos del robo: "[...] Así pues, a los efectos de dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 18 de la Ley de Contrato de Seguro, ponemos a su disposición, mediante el envío de la correspondiente transferencia bancaria, la siguiente Propuesta de Indemnización: DAÑOS MATERIALES: //6.942,00//-Euros en concepto de valor de mercado del vehículo. La cuantía ofertada se ha determinado sobre la base del informe realizado por nuestros técnicos considerando las características del vehículo asegurado y demás circunstancias conocidas en la tramitación del expediente y tiene consideración de importe mínimo de lo que esta Entidad considera que se puede deber a los efectos de su cobertura de Robo. Si no estuviese de acuerdo con la valoración que se considera apropiada para el vehículo de su propiedad, le ofrecemos formalmente el inicio del procedimiento de peritación contradictoria previsto tanto en el artículo 38 de la Ley de Contrato de Seguro como el artículo 32.4 de las Condiciones Generales de la póliza. Conforme a dicho procedimiento, puede Vd. designar un perito para la valoración de los daños a sus expensas, cuyo nombre, domicilio, y aceptación escrita deberá facilitarnos. [...]" Si entiendo bien lo que explicas, ellos deberían habernos proporcionado los datos de su perito igual que hemos hecho nosotros. Al no haber sido así, y puesto que ya han pasado más de 8 días, Mapfre estaría obligada a aceptar y cumplir con lo que ha estipulado nuestro perito, ¿verdad? Sin necesidad de acudir a un tercer peritaje. Supongo que sería necesario contratar a un abogado para reclamar esta vinculación automática que tendría Mapfre con lo que ha dicho nuestro perito, ¿no? Muchísimas gracias de nuevo por las molestias que te has tomado en esclarecer un poco los derechos que tenemos. ¡Un saludo!

Leticias 02/11/17 13:32

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Hola, Muros: A nosotros tampoco nos cuadra. Sí, tenemos todos los datos a los que te refieres correctos. Lo único que se nos ocurre es que el perito de Mapfre haya mirado anuncios de furgones Volkswagen, pero que no tienen nada que ver en su interior con nuestro modelo, mucho mejor equipado. Muchísimas gracias por tu aportación. ¡Un saludo!

Leticias 01/11/17 23:27

Ha respondido al tema Me roban el coche y Mapfre quiere pagarme la mitad de lo que mi perito dice que vale el coche en el mercado. ¡Ayuda!

Hola, Chopra. No tenemos mediador, lo hicimos directamente con Mapfre, sí. Les hemos hecho llegar el informe, con la recopilación de anuncios de Internet que seleccionó nuestro perito, pero el perito de Mapfre no está de acuerdo, sigue diciendo que su valoración son 6.900€, sin embargo no nos muestra su informe. ¿Es legal que nos hagan pagar un tercer peritaje sin siquiera habernos enseñado el informe de Mapfre ni dejarnos hablar con él? Les proponemos que si han visto una furgoneta como la nuestra por 6.900€ que nos la compren, que no queremos el dinero... pero dicen que no tampoco. Gracias por contestar y por la información en cuanto a leyes, me seguiré informando. Un saludo.

Leticias 31/10/17 18:15

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