Lenia

Se registró el 17/02/2011

Publicaciones

Recomendaciones

Seguidores

28.981

Posición en Rankia

146.772

Posición último año

Resumen

Respuestas 7

Lenia 02/10/11 10:59

Ha respondido al tema Problemas con seguros Genesis Hogar

Hola vicencoci, En cuanto a lo que te proponen, no necesariamente te tienen que pagar el valor de nuevo del aparato, mira en tus condiciones particulares y en las generales si en caso de indemnización por daños eléctricos (supongo que será esta la causa al haberte pedido recibo de la luz) el contenido se indemniza a "valor de nuevo" o a "valor real": - Si es a valor de nuevo, pide un ppto de uno igual o similar y envialo, junto con algún documento donde venga la marca y modelo del averiado, acompañado (esto no es imprescindible) con una reclamación a la propia Compañia para que se revise. - Si es a valor real, ten en cuenta la antigüedad del aparato que se ha dañado, porque la indemnización se calculará aplicando una depreciación. Es decir, que igual un aparato igual o similar cuesta hoy 520, pero si tu póliza establece que ha de indemnizarse a valor real a lo mejor te han indemnizado bien esos 320. Saludos.

Ir a respuesta

Lenia 02/10/11 10:36

Ha respondido al tema Seguro de comunidad cubierto con hogar

Hola, en principio, todos los accidentes que tengas cubiertos en tu seguro de hogar para tu vivienda los tienes cubiertos apra los accidentes de la comunidad, eso sí, en su parte alícuota, en caso de no tener seguro comunitario. En la teoría, si hay una avería comunitaria o un accidente que deriva en uan responsabilidad civil, todos los vecinos, abonarían la parte proporcional para asumir la reparación/indemnización y esta sería reembolsada por los seguros particulares. Pero eso sólo en la teoría y además os obligaría primero a la comunidad a hacer el desembolso (en este punto ya se da la posibilidad de impago de los vecinos que no puedan hacer frente) y qeu luego el resto de vecinos, cada uno tramite individualmente con su compañía el reembolso de la cantidad, que, por otra parte, no suele coincidir, pues las comunidades a vveces no dividen los pagos por la cuota de participación y las compañías de seguros sí lo hacen, es decir, que igual tú has pagado a la Comunidad 100 y la Compañía te puede abonar 60. En la práctica es casi imposible que no surjan complicaciones. Coordinar las indemnizaciones particulares de cada vecino sin que haya fricciones, impagos, y reclamaciones es imposible, desde que algún seguro individual que no cubra el daño hasta que una de las compañías haya dado de baja a uno de los vecinos, y que éste no pueda o quiera pagar. Personalmente, yo no eliminaría el seguro comunitario. . Un saludo.

Ir a respuesta

Lenia 16/07/11 10:52

Ha respondido al tema Dos dudas, seguro de comunidad y seguro casa

Buenos días salkro, Respecto a tu segunda consulta, sólo comentar un par de cosas, por una parte, en cuanto al segundo perito, el art 38 de la LCS se aplica en caso de no existir acuerdo respecto de la cuantía o forma de indemnización a percibir, pero en tu caso se trata de un siniestro rehusado, no hay indemnización. Entiendo que así se desprende del texto: "Si las partes se pusiesen de acuerdo en cualquier momento sobre el importe y la forma de la indemnización, el asegurador deberá pagar la suma convenida o realizar las operaciones necesarias para reemplazar el objeto asegurado, si su naturaleza así lo permitiera. Si no lograse el acuerdo dentro del plazo previsto en el artículo 18, cada parte designará un Perito, debiendo constar por escrito la aceptación de éstos. Si una de las partes no hubiera hecho la designación, estará obligada a realizarla en los ocho días siguientes a la fecha en que sea requerida por la que hubiere designado el suyo, y de no hacerlo en este último plazo se entenderá que acepta el dictamen que emita el Perito de la otra parte, quedando vinculado por el mismo." Por otra parte, comentas que la Compañía rehusa el siniestro por no tratarse de alteración eléctrica (sino de fallo de la regleta) pero que además alegan no has llevado los equipos a reparar... ¿Qué se puede hacer o qué haría yo? Llevar a un técnico los aparatos, qeu te haga un inforem detallado de causas, piezas, ppto de reparación etc, y si es por sobretensión, alteración eléctrica, caída de rayo... presentar directamente una reclamación a la Compañía para que el perito lo revise. En caso de no ser alteración eléctrica, aunque el técnico te va a cobrar la revisión, al menos ya verías si te merece la pena repararlo o comprar uno nuevo. Un saludo.

Ir a respuesta

Lenia 08/04/11 12:04

Ha respondido al tema Tengo muchas dudas sobre lo que cubre o no un seguro de hogar.

Hola, Tu póliza cubre daños (a Cte o Cdo dependiendo de lo que tengas contratado) dependiendo de la causa qeu los ha originado. Las causas cubiertas (garantías) se desglosan en las Condiciones Generales de la Póliza, así habrá probablemtne una garantía de Incendio, de Robo, de Daños por Agua etc. Los daños que se produzcan por causas distintas de las descritas están excluídos de cobertura. En cuanto a las soluciones estéticas, suele ser una garnatía que sirve para igualar la estética de la estancia afectada cuando, al reparar un siniestro cubierto, se rompe la estética del conjunto (es decir, que si al pintar un paramento no se igulaa el color al resto de paramentos de la etancia, la compañía le pintaría los otros 3 paramentos para igualar la estética). Hay que tener en cuenta también las exclusiones de la póliza, es decir, aquellas circunstancias que qeudan excluídas del contrato y suelen especificarse en un artículo aparte o dentro de la propia garantía. Esto es muy general, lo mejor es que revises las Condiciones Generales de la Póliza, ya que dependiendo del producto y la Compañía tendrás coberturas adicionales o no. Un saludo. PD: Por otra parte, debes tener en cuenta cómo has contratado la póliza para saber cómo te indemnizaría la compañía en caso de siniestro (esto lo ves en las Condiciones Particulares), ya que hay coberturas en las que se aplica depreciación, otras en las que hay un capital a "primer riesgo" etc., en ese caso es mejor que lo hables con un agente de la compañía.

Ir a respuesta

Lenia 18/03/11 22:01

Ha respondido al tema Ayuda, por favor. - seguros hogar

Hola Poncetti, si tienes fotografías yo las aportaría, antes de abrir la reclamación. Si no tienes fotografías, cualquier otro documento (manuales, garantía...) etc. Por otra parte, no comprendo que El Corte Inglés no pueda aportar duplicado de las facturas. La cuestión es que aunque la compañía pueda pedir pruebas de preexistencia, el hecho de que tengas un capital asegurado en Contenido presupone a tu favor la existencia de las bicis, por lo que no pueden desentenderse del todo. Un saludo.

Ir a respuesta

Lenia 17/02/11 15:09

Ha respondido al tema Sin respuesta de la compañia de seguros

Sería conveniente revisar las Condiciones Generales de la Póliza. Si no aseguras el continente, la reparación de conducciones y daños propios en continente entiendo no quedan cubiertos, sí los daños propios por agua en contenido. En cuanto a la RC, depende del condicionado, hay pólizas en las que la cobertura por RC varía en función de si se tiene contratado Continente, Contenido, o ambas.

Ir a respuesta

Lenia 17/02/11 14:55

Ha respondido al tema Siniestro hogar por agua

A menos que provenga de tuberías comunitarias, si las tuberías vuestras discurren por el suelo (no son aéreas) hay posibilidades de que provenga de vuestra vivienda. No es raro que no noteis humedades, por poner un ejemplo, si teneis una avería en la válvula o desagüe de la bañera vosotros no notareis nada pero cada vez que echeis agua por el desagüe le aumentarán los daños del vecino. Si no quereis declarar siniestro hasta no saber con seguridad si es vuestro, el perjudicado puede dar parte al suyo. En ese caso el seguro del vecino no atenderá hasta qeu el causante no repare el origen, y en caso de no repaar el origen, posiblemente puedan reclamar contra el causante.

Ir a respuesta

No hay más resultados