Deben de mandar alguna nota informativa, porque en mayo le dan a la tecla y vuelve al tipo que teníamos Bueno pero al menos gozaremos de un mesecito de alegría y satisfacción... son aquellos pequeños detalles que te hacen la vida más amena y divertida.
Puesto esta 3% hace 10 minutospero los vtos son los mismos A ver que pasa ahora si es con Carácter RetroactivoPienso y sospecho que el ver ese 3% TAE se corresponde a un error informático que han tenido... como para pensar que además lo van a aplicar con carácter retroactivo. Mi optimismo no llega tan lejos.
Donde consta que Renault Bank no dispone de defensor del cliente?Todas las entidades deben tener un departamento de Atención al Cliente (SAC) y designar una persona que defienda los intereses de los clientes que viene recogido en Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras. En su Art. 2 se recoge las entidades que quedan sujetas, entre ellas las entidades de crédito, servicios de inversión, etc
En el Banco de España no te aceptaran la reclamación hasta que previamente no hayas presentado la misma ante el defensor del cliente de la propia entidad. Una vez tengas contestación de R. Bank o transcurrido dos meses no hayas obtenido respuesta es entonces cuando puedes elevarla ante el BdE.
Muy interesante a la vez que divertido la manera de exponer el tema. Pero no me acaba de cuadrar eso de que aún que se echen para atrás en los cambios anunciados los que previamente hayan solicitado la resolución igualmente la entidad debería estar forzada a resolverlo. No lo veo muy defendible ante un tribunal la verdad.Un saludo
Si juegas a plazos de un año con previsión de no necesitar el dinero y que además los tipos no van a subir pues es buena opción pero en caso contrario de ambos aspectos un depósito con imposibilidad de cancelación puede convertirse en un mojón, sea de Haitong Bank o de quien sea Ojo con Haitong de cara a la declaración de bienes en el extranjero, aunque la entidad tenga IBAN español si coincide el vencimiento en el 4º trimestre pues computa en el cálculo del Mod 720 ya que la cuenta depositaría es alemana... Cuidadín
El quid no está en cuanto capital tienen depositado, que será bastante... el quid de la cuestión es cuantos clientes van a ejercer su derecho a resolver el contrato... unos cuantos foreros de aqui, algunos merodeadores y poco más.
Renault Bank pongamos una cifra corta que pueda tener en España al menos 50 mil clientes con depositos contratados y aquí en el foro entre los que debatimos en el hilo y los que nos siguen quizás siendo generosos seamos 500... No creo que a la entidad le preocupe una resolución masiva de contratos.
dado su alto nivel en España de clientela latina, con ellos también tiene cubierto su necesidad de pasivo.Cierto que un gran número de clientela en Pibank/Pichincha es de origen latino... pero dudo que con ellos tengan cubiertas sus necesidades de pasivo.Salvo pocas excepciones, el perfil de cliente sudamerican@ (aparte de la necesidad en muchos casos de envíar dinero a su país de origen) es de fundirse toda la pasta o incluso vivir por encima de sus posibilidades a base préstamos y pago aplazado con t. de credito.Un saludo
@pakitanueva
insistir en lo mismo ya es orinar fuera de tiesto... ya te hemos argumentado por activa y pasiva que el problema lo tienes con tu terminal móvil y no se obtiene mayor razón por mucho que en cada respuesta reiteres que la culpa la tiene el banco... Un saludo
Es que creo @pakitanueva
que te confundes en el concepto de ayuda que te puede prestar una entidad bancaria... por ejemplo te pueden guiar en una operación que no sabes como realizarla o en el caso que tengan una incidencia informarte de la misma y de cuando se resolverá, pero de ahí a que te den soporte informático hay un buen trecho. Todo lo más borre usted las cookies de su navegador, o elimine la caché de almacenamiento de la app.
@valeria-finect
También el tenso panorama bancario de los últimos días puede hacer replantearse a la entidades el reforzar sus niveles de liquidez... Esto en principio debería de beneficiar a los depositantes.
No sé si has llegado a hacer de probar a operar con otro terminal, este sería el 1er paso aclaratorio para averiguar donde reside el problema, aunque en cualquier caso insisto que con bastante seguridad el conflicto lo tienes en tu smartphone. Que tu puedas operar con normalidad con otras aplicaciones bancarias no implica de facto que el problema sea de Pibank. Hombre siempre se agradece que se pongan en contacto contigo y se interesen por que es lo que puede estar pasándote, pero si eres la única persona que les reporta tal incidencia con la app de imposibilidad de visionar los comprobantes en PDF pues lógicamente tampoco podrían hacer nada para solventarte el problema que tienes. Piensa que los que atienden en los SAC de los bancos no son 'Android Developers'. Un saludo
@pakitanueva
diría que te has avanzado demasiado en culpar a la entidad... te lo digo más que nada porque no parece que haya nadie más que padezca el mismo problema que tu tienes con Pibank. Mira, el comprobar que ocasiona el problema es tan sencillo como acceder a la app pero con otro terminal distinto, si accedes bien verás claramente donde tienes el obstáculo... De entrada dices que dispones de 4 versiones de Adobe instaladas? (es algo extraño, igual te refieres a 4 lectores de PDF distintos, no?)... en cualquier caso pienso que se ha originado alguna restricción de permiso vs la app o bien tienes generado algún conflicto en Android con lo que yo empezaría con lo que @piqueras
te ha comentado... pero si ves que persiste el problema pon el terminal con los ajustes de fábrica (hard reset a tu Samsung):Cómo hacer Hard Reset en el Samsung Galaxy A52, A52s y A52 5G (tuexpertomovil.com) Un saludo