Kracken
22/10/14 08:16
Ha respondido al tema
Devolución ordenador negada en Carrefour
Todos los portátiles tienen una opción para restablecerlo a su estado de fábrica. suelen traer una partición oculta donde están grabados los datos de restablecimiento, o bien un juego de DVDs de recuperación (esto último cada vez menos habitual).
Investiga cómo restablecerlo a su estado de fábrica (En portátiles Asus por ejemplo es pulsando la tecla F8 al arrancar y sale el menú de restablecimiento).
Una vez hecho esto ya estará como si viniera de fábrica. Puedes probar a devolverlo en otro centro Carrefour.
En este enlace se habla de cómo hacerlo:
http://acer-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/26697/~/utilizando-acer-recovery-management-para-restaurar-windows-8
Saludos.