si domicilias la nómina en una física puede q salga todo eso gratis, pero si no te vinculas, en ninguna física te dejan la cuenta gratis, en las online es casi todo gratis transf mantenimiento tarjetas etc,
En cada pagina web suelen explicar lo de nuevo cliente, por ejemplo estar mas de 1 año saldo a cero como han dicho los compañeros, lo ideal es que lo preguntes en cada entidad
que solo te cobran el establecimiento de llamada, 18 ctmos iva incl, y puedes hablar un tiempo gratis, aunque suele estar limitado, por ejemplo llamada de 30 minutos, luego el minuto adicional te lo cobran
tienes razón, si todos pusiéramos reclamaciones contra bancos, compañías de teléfono y todo, pero si protestamos 1 o 2 de cada mil pues... las compañías lo saben y por ello cobran cosas que no son legales, si reclamas lo devuelven enseguida.