España

Acceder

Inicio
Perfil de juans1369

juans1369

Se registró el 01/08/2016

Publicaciones

Recomendaciones

Seguidores

9.556

Posición en Rankia

4.027

Posición último año

Resumen

Respuestas 44

Temas 9

juans1369 17/01/26 18:57

Ha publicado el tema Servicio de atención al cliente - Trade Republic

juans1369 04/06/25 17:19

Ha respondido al tema Informe de impuestos para declaración de la renta en Trade Republic - Trade Republic

No pone nada del saveback en el informe.A saber si eso hay que meterlo o no en la declaración...

juans1369 07/05/25 18:09

Ha respondido al tema Informe de impuestos para declaración de la renta en Trade Republic - Trade Republic

De momento nada. Es desesperante

juans1369 16/04/25 23:18

Ha respondido al tema Informe de impuestos para declaración de la renta en Trade Republic - Trade Republic

¿Alguien que haya hecho la declaración anteriormente y nos pueda aclarar lo del saveback?Por más que busco, no encuentro a nadie que tenga claro que hay que declararlo y donde.

juans1369 14/04/25 19:05

Ha respondido al tema Informe de impuestos para declaración de la renta en Trade Republic - Trade Republic

Pues por más que busco no encuentro nada al respecto sobre el saveback.Alguien que tenga el informe anual de intereses del año pasado le viene lo abonado por saveback?

juans1369 11/04/25 19:17

Ha respondido al tema Informe de impuestos para declaración de la renta en Trade Republic - Trade Republic

Pues sobre trade republic no puedo opinar, pero por si os sirve, a mí el banco Norwegian Bank sí que me ha emitido un informe fiscal de 2024 y me incluye en el mismo los intereses devengados en diciembre que me abonaron en enero de 2025. Así que creo que con trade republic debe ser igual. Vamos que yo los incluiré si al final hay que hacerlo a mano si no envían el informe fiscal anual.Os quería preguntar. Lo abonado,por saveback no se incluye en la declaración, verdad? Yo creo que no porque se invierte en acciones, etf, etcétera, así que se declarará cuando vendas y tengas ganancia.

juans1369 15/07/24 17:08

Ha respondido al tema Tarjeta mastercard naturgy

Yo la he pillado y en principio la han aceptado.Efectivamente, yo tiré la carta, pero no recuerdo haber leído eso de excluidos grandes superficies. Me apresuro demasiado en tirar estas cosas, pero estoy seguro de que eso no lo ponía porque si no lo hubiese leído y me hubiese llamado la atención.A ver que tal la mastercard oro esa. Yo no he leído nada de gasto mínimo. Es igual que la naturgy, solo que incluye las grandes superficies en alimentación.

juans1369 12/07/24 12:41

Ha respondido al tema Tarjeta mastercard naturgy

Me respondo a mí mismo.Después de más de 15 días los he llamado hoy porque aún no me han contestado a la reclamación que puse.La mujer que me ha atendido me ha dicho que esa reclamación no procede porque en la carta que se envió dice claramente que las grandes superficies no están incluidas. Yo ya no tengo esa carta y no sé si ponía eso. ¿Alguien la tiene y verifica que efectivamente dice que no incluye grandes superficies?El caso es que ni me han llegado a contestar a la reclamación.La solución que veo es solicitar la tarjeta mastercard oro del santander que si que incluye grandes superficies y dar de baja esta naturgy.

juans1369 29/06/24 20:22

Ha respondido al tema Tarjeta mastercard naturgy

Buenas tardes. De momento no me han respondido. Puse reclamación por teléfono (dos veces) y luego por correo electrónico (tuve que redactarlo y firmarla porque no la admitían de otra forma) y estoy a la espera de la respuesta. Se lo están tomando con calma...Yo de momento sigo pagando en carrefour con ella, pero ya veremos si al final bonifica o no.

juans1369 21/06/24 21:40

Ha respondido al tema Tarjeta mastercard naturgy

Buenas noches.Cuidado con el tema de las bonificaciones. Yo vengo de la tarjeta naturgy, y efectivamente no hace falta cambiar la tarjeta, automáticamente se convierte en la mastercard del santander, que bonifica el 1% en alimentación, gasolineras y restaurantes.Hoy he comprobado la primera bonificación y resulta que únicamente me han bonificado 50 euros de la gasolinera, es decir 0,50 euros. Resulta que también había gastado más de 200 euros en alimentación en Carrefour.He llamado y para mi sorpresa, la mujer que me ha atendido me dice que el tema de la alimentación no incluye grandes superficies.Después de colgar, y como no me fio, he comprobado que en la publicidad de esa tarjeta pone claramente que la bonificación de la alimentación incluye grandes superficies, por lo que me ha tocado llamar de nuevo y poner una reclamación.Ya veremos si al final bonifican el 1% de carrefour. Si no es así poco uso le veo yo a esta tarjeta.Un saludo.

juans1369 01/06/20 23:43

Ha publicado el tema Bonificación Hipoteca Muface en la Declaración de la Renta

juans1369 04/05/20 18:40

Ha respondido al tema Nueva Cuenta de Ahorro Online de N.N.

Buenas tardes.Tengo pensado abrir una cuenta en Nationale Nederlanden.¿Alguien me apadrina?

juans1369 25/09/19 16:10

Ha respondido al tema Lamentable atención al cliente de Lowi. No os lo recomiendo

Buenas tardes. No sé si lo puse en mis anteriores comentarios, pero el propio técnico de Vodafone que vino a hacerme la instalación, el primer día cuando se fue de mi casa, como se fue sin que me funcionase el servicio llegó a decirme lo siguiente: "Si quieres te digo como se deja la conexión de fibra en la caja de telecomunicaciones para que vuelvas a tener servicio de Movistar, es muy fácil, te lo digo por si la activación de la línea de Lowi tarda mucho, y así te pones lo de Movistar y al menos tendrás servicio de internet mientras te lo activan". No sé si fueron esas sus palabras, pero me dijo algo así, a lo que yo le respondí que no, que me esperaba ya que me imaginaba que sería cuestión de horas, y claro luego me arrepentí, porque me tocó realizar esa operación, ya que me dejaron sin servicio una semana, como he dicho en anterior comentario.Así que si quieres denunciarme, de paso mete en la denuncia al técnico de Vodafone por inductor al delito.Hablas de la caja de conexiones de fibra como si estuviésemos manejando una bomba de relojería, es una chorrada el cambiar la conexión, siempre y cuando sepas cual es tu línea. No lo hice alegremente como dices en tu comentario, de hecho me esperé una semana, pero era una situación desesperante.Y sobre todo sabía lo que hacía, yo sé que si metes mano "alegremente" como dices, puedes dejar sin servicio a los vecinos, algo que ya ha pasado con algún "técnico poco profesional" que ha pasado por aquí. Fíjate lo que son las cosas, yo sin ser profesional le he metido mano y no he estropeado nada a nadie y he conseguido recuperar mi línea de Movistar. Algo de estos temas debo de saber, ¿no?Dime, que habrías hecho tú? Lowi te deja sin servicio y después de pedírselo incluso por favor en reiteradas ocasiones, se niegan a mandar un técnico para reconectarte tu línea de movistar. Lo que me quedaba era llamar a Movistar con la consiguiente factura a pagar por el servicio del técnico que te mandan a tu casa. Porque si te crees que esa factura te la va a pagar luego Lowi vas iluminado.Y sí, tengo los conocimientos mínimos para realizar el cambio que hice. Y ya digo que es una chorrada, siempre y cuando sepas cual es tu línea de conexión, algo que yo tenía muy claro, sino no hubiese tocado nada, en ese caso habría llamado a movistar y tocaría palmar pasta claro, por una chapuza de Lowi.En mi edificio la línea es de Movistar, el resto de operadoras se conectan de manera indirecta, por eso se conectan todos a través de Movistar.Dejas muy claro en tu comentario que no tienes ni idea de lo que hablas, por muchos 22 años que lleves con internet.Pásate por más foros y verás que no soy el único al que le ha pasado lo de la conexión a 1 mb de velocidad. Hay bastantes casos, mira en foros y redes sociales y verás. Lo mismo mentimos todos, ¿no?Por tus comentarios parece que pones en duda todo lo que he dicho. A ver que interés puedo tener yo en perder el tiempo aquí en poner a parir a Lowi. Lo hago solo para desahogarme porque me dieron una semanita buena, llamando y llamando, redes sociales, etc... para nada, y también para que los demás sepan el desastre que es esta compañía y no la contraten bajo ningún concepto, compañía a la que no volvería ni loco aunque me dejasen la tarifa tirada de precio, y seguramente que tú tampoco si hubieses pasado por lo mismo que yo.Repito: El técnico se piró de mi casa sin que funcionase y lo hizo en dos ocasiones, y tengo por WhatsApp su último comentario que dice así "Lo siento ya no es cosa mía, yo lo que quiero es que funcione y todos contentos pero este problema no depende de mi, yo gestioné todo para que se solucionase lo antes posible, ahora es cosa de Lowi".En fin, has escrito un comentario poco afortunado y que no aporta absolutamente nada a la problemática que existe actualmente con las compañías de telefonía, las cuales hacen tropelías a los usuarios y las hacen todas, incluida movistar que es en la que estoy actualmente y con la que a día de hoy no he tenido ningún problema.Pásate a Lowi y verás que divertido es, el día que tengas un problemas técnico me lo cuentas.Para que veáis la descoordinación que tienen y que todo les da igual, a día de hoy aún nadie de Lowi ha contactado conmigo, por lo menos para decirme el código de devolución de los routers que todavía tengo en mi casa. Deberían de pagarme por tener esos routers días y días en depósito en mi casa cuando yo no los quiero, los he llamado varias veces para devolverlos, y ellos se niegan a aceptar la devolución ya que no me envían el dicho código sin el que no puedo ir a correos a devolvérselos. Seguramente nunca me digan esos códigos de devolución, lo que no me extrañaría es que me metiesen en una lista de morosos por no devolverlos. Todo es posible con cuatreros como estos.Y que quede una cosa clara: no tengo ningún interés en hablar mal de una compañía, de hecho yo tuve Lowi en los móviles y estaba contento, bueno los mb volaban sospechosamente muy rápido, pero quitando eso estaba contento con ellos, pero la fibra ya digo que es un desastre absoluto porque no tienen ni idea y carecen de servicio técnico.Ya para acabar, al final muy a mi pesar tengo que darle las gracias a esa compañía tan lamentable, gracias a que no me funcionó nada y que tuve que cancelar la portabilidad, ya que luego hice otro amago con otra compañía y Movistar me ha hecho muy buena oferta (de bastante mejor precio que Lowi) y mantengo el mismo servicio que tenía durante un año, el cual le da mil patadas al de Lowi. Cuando pase la oferta ya veré que hago, pero desde luego a Lowi no me iré. Eso seguro.Que te vaya bonito con Lowi y dales recuerdos míos, que seguro que se acuerdan de mí, ya que llamé en infinidad de veces durante la semana que me dejaron sin servicio, de hecho llegué a hablar en más de una ocasión con el mismo operador. Todo para no llegar a ningún sitio. Es flipante, lo único que reclamaba es que me funcionase el servicio que había contratado y por el que les había pagado y han pasado olímpicamente de todo. Así de maravillosa es esa compañía de telefonía y así se lo hemos contado.

juans1369 04/09/19 01:16

Ha respondido al tema Lamentable atención al cliente de Lowi. No os lo recomiendo

Después de una semana sin servicio.... Al final cancelé todo. Y la jugada me salió bastante bien, porque me fui a otra operadora a solicitar la portabilidad y desde Movistar me han llamado haciéndome una rebaja del 50% en la tarifa que tengo actualmente para que continúe con ellos. Me quedo con Movistar que en 6 meses he tenido 0 problemas tanto en la fibra como en los móviles. Y lo mejor de todo me quedo pagando menos de lo que iba a pagar en lowi. Me he armado de valor y he conseguido reconectar la fibra a la instalación de Movistar, me las he tenido que ingeniar para averiguar cual era el cable de mi domicilio, ya que en el cuarto de telecomunicaciones hay un millón de cables de fibra de todos los vecinos, y al final he podido dejarlo como estaba antes. Previamente había solicitado a Lowi que me lo dejaran como lo tenía conectado a movistar y nunca me contestaron a mi petición. Por su culpa he estado una semana sin servicio, no he podido usar la fibra de 600mb de movistar, ni la televisión, ni el fijo. He solicitado indemnización por este perjuicio y por supuesto tampoco me han contestado. Esta gente hace lo que le da la gana. Estamos totalmente indefensos ante elementos como estos. Las demás compañías no es que sean nada del otro mundo, pero lo de lowi es increíble. No tienen servicio técnico, o si lo tienen es mínimo. La atención al cliente es penosa, no te solucionan nada. Por las redes sociales tampoco, ni te contestan. En fin, un consejo para todos los foreros. Ni se os pase por la cabeza solicitar portabilidad o contratar con Lowi. Ah con Vodafone tampoco, que son primos hermanos. Ha sido un alivio cancelar lo que tenía con ellos. Ahora estoy a la espera de que me envíen el sms para devolver los routers, lo mismo ni me lo envían. No me extrañaría nada, ya que una de sus teleoperadoras me dijo que los tirase a la basura debido a que no podía generar un código de baja porque no se había llegado a finalizar la instalación de la fibra. Una de las cosas que ya me mosqueó al principio es que, cuando vino el técnico a mi casa, me hizo la instalación del router y de la ont y se fue sin que yo firmase nada, además de irse sin que me funcionase claro está. Más cutres y chapuceros no pueden ser.

juans1369 29/08/19 15:37

Ha respondido al tema Lamentable atención al cliente de Lowi. No os lo recomiendo

Gracias Nathaniel por tu comentario. Al menos alguien tiene algo de empatía hacia mí. Y eso es debido sobre todo a que tú también has sufrido el servicio de atención al cliente y técnico de Lowi. Los otros dos "foreros", como no les ha pasado, defienden a lowi y me atacan, supongo que lo hacen para fastidiar. Así se divierte la gente. En fin, yo siempre que he opinado en este foro ha sido para ayudar, no para decir gilipolleces que molestan y no aportan nada al asunto. Se trata de que ayudándome a mí, igual se puede conseguir que estas cosas no sucedan más, ya que el que no lo ha sufrido lo ignora, pero las compañías de telefonía hacen tropelías por todos los lados y deberíamos de luchar contra eso. Por cierto sigo sin internet y sin respuesta alguna por parte de lowi. Saludos.

juans1369 29/08/19 08:39

Ha respondido al tema Lamentable atención al cliente de Lowi. No os lo recomiendo

Me puedes decir que he hecho yo mal para q me contestes con ese refrán? Si te hubiese pasado lo mismo que a mi ya me dirias tu a mi que contenta y feliz ibas a estar. Cuando llames para un problema tecnico a ver como te lo solucionan y el tiempo que tardan. Los defiendes porque nunca has tenido problemas. Creo que he sido respetuoso en mis comentarios.

juans1369 28/08/19 20:53

Ha respondido al tema Lamentable atención al cliente de Lowi. No os lo recomiendo

¿Y qué más da? ¿Para que desvías el tema? ¿Te parece poco lo que me están haciendo? Sin internet desde el lunes. Encima me cortan la conexión con mi anterior operador. He llamado mil veces, contactado por Facebook, Instagram y Twitter. No solucionan nada. Ah y por cierto me han cortado varias veces las llamadas telefónicas. Esos maravillosos operadores de telefonía que tan buenos profesionales son. No hay tienda física, solo puedes contactar con ellos por teléfono o redes sociales y a través de estos medios no vale para nada hablar con ellos. En fin, si alguien puede aportar algo para ayudarme se lo agradecería, porque yo estoy desesperado y ya no sé que hacer.

juans1369 28/08/19 20:22

Ha respondido al tema Lamentable atención al cliente de Lowi. No os lo recomiendo

No, pero me cortan mientras les estoy hablando y cuando le pregunto porque ha pulsado el mute me contestan con evasivas. He trabajado en empresas con atención al cliente y he visto para que se usa el botón del mute. Dime tú para que pulsan el mute, porque ellos se quedan muy pillados cuando les digo "no pulses el mute para insultarme". Lo que hay que leer. Para decir eso mejor no contestes nada.

juans1369 28/08/19 20:02

Ha publicado el tema Lamentable atención al cliente de Lowi. No os lo recomiendo

juans1369 14/04/19 22:54