A mi tambien me han cobrado una comision adicional, que no se que es...10 €. Por otra parte me la bufa ya, ayer empecé los tramites para llevarme hasta el último centimo de ese garito. asi que se pudran en su propia usura.
Vendidas al 100% y el dinero en la cuenta menos el 0.35% de comision.
os cuento el proceso:
cuando abrí este hilo en el foro , simultaneamente puse una reclamacion a la Oficina de atencion al Cliente de BBVA, y otra a Telefonica.
Bien, 1 mes y pico despues, ( Sin haber ido yo a la sucursal para dar la orden de venta etc) me llama el director y me dice que si las quiero vender al 100% me pase a firmar la orden de venta.
Así lo hice, pero, importante, el tio me ha hecho firmar una carta de desentimiento, por la cual renuncio a ejercer acciones judiciales, o ante organos de consumo por esta reclamacion interpuesta.
Puede que esto de la reclamacion sirva de algo, no tengo ni idea, pero lo que si esta clarisimo es que esto es un PUTEO mayusculo, y solamente sirve ponerse "serio".
poner una rclamacion a Atencion al Cliente de BBVA ,por email, tomar nota del numero de reclamacion y a ver que pasa, pero no vayais solamente a la sucursal a pedir venta , por que les importa un carajo, tener algo en la mano que demuestre vuestro cabreo, en este caso la reclamacion.
Por cierto : segun el director de la sucursal, se las ha quedado el BBVA por que en el contrato se compromete a dar liquidez al 10% del valor de la emision.
Suerte
Las he vendido. Al 100% del nominal.
No puedo daros muchos detalles pòr que solamente me ha llamado el director de la sucursal para confirmarmelo y para que pase por alli a firmar la orden el lunes, asi que ya os contaré.
¿ tienes algo en contra de que la gente muestre su preocupación y agobio y busque ayuda?....si en este foro eso es algo que no esta permitido tiene facil solucion .
Por otra parte me parece quue mas que llorar lo que quiere la gente es que se REGULE la ESPECULACIÓN,y se de transpàrencia al cachondeo que produce la misma.
Si no necesitais efectivo urgentemente, NO VENDAIS, que se estan aprovechando de los nervios de los que tenemos telefonicas, podeis estar seguros de ello.
En mi caso vender sin duda. Si he aprendido algo es que no es un producto como para estar tranquilo en estos tiempos. Ayer en Intereconomia sacaron el tema tambien( preferentes), tildandolo de engaño a los inversores, y me temo que lo van a regular dúramente y hacerlas "desaparecer".
venderé y me olvidaré de estos "chollos" para siempre.
Noticia fresca: mi padre acaba de llamarme , ha estado con un director de sucursal amigo y le ha dicho que no vendamos un solo título, que hay que tener paciencia por que ese precio no es el real y que será muy dificil que palmemos dinero.
de hecho parece ser que bastantes empleados de Telefonica, conociendo la cotizacion actual y sabiendo lo del dividendo si no amortizan,e intuyendo que esete no es el precio, estan yendo a la sucursal a comprarlas.
NO VENDAIS., excepto por extrema necesidad. Ante todo mucha calma
Vamos, lo de siempre, milonga tras milonga......
¿ y dices que ofrecen quedarse con el "marron" por el 90 del valor?......por que con tal de perder de vista al BBVA y a telefonica, pago dinero, y nunca mejor dicho, cancelo cuentas, y hasta doy de baja la línea fija y los móviles.....que gustazo
pienso que lo primero, es que INDIVIDUALMENTE, pidais explicaciones a la Oficina de atencion al cliente de BBVA. Una vez "agotadas" las reclamaciones a BBVA,y cuando todos tengamos una respuesta, se puede pensar en una reclamación colectiva a la CNMV. Yo de sto sé lo justito, asi es posible que alguien nos diga si es correcto y efectivo o no.
Copio y pego de su web: ( si no procede, borrarlo por favor)
Atención al cliente
Estimado Cliente,
BBVA, S.A. pone a su disposición todos los medios para contactar con nosotros, siempre que quiera transmitir sus quejas, reclamaciones y sugerencias.
Para resolverlas de forma CÓMODA, ÁGIL y SEGURA:
Por Teléfono, llamando a Línea BBVA (902 22 44 66).
A través de nuestras Oficinas: para ello, consulte en nuestro buscador de oficinas la más próxima a Vd. y acérquese a visitarnos.
Por Internet, a través de los formularios que BBVA Responde pone a su disposición previa identificación con su usuario y contraseña.
Por Escrito, si lo desea:
Departamento de Calidad de BBVA España
Apartado de Correos 14872
28080 Madrid
Dependencias y Organismos de Atención al Cliente
En cualquier caso, o si la solución no le satisface, también podrá Vd. presentar sus quejas y reclamaciones en el:
Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA
Apartado de Correos 1598
28080 Madrid
e-mail: [email protected]
También le informamos de que en caso de disconformidad con la resolución del Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, puede dirigirse como siguiente instancia al:
Defensor del Cliente
Apartado de Correos 14460
28080 Madrid
email: [email protected]
El Grupo BBVA dispone de un Reglamento para la Defensa del Cliente, al que puede acceder, pulsando aquí.
El plazo máximo para la resolución de quejas o reclamaciones es de dos meses, por lo que si después de este tiempo, y una vez agotadas las distintas instancias que el Grupo BBVA pone a su disposición, no se ha resuelto su caso o no está conforme con la decisión final a su reclamación o queja, podrá entonces dirigirse a:
Servicio de Reclamaciones del Banco de España
Calle Alcalá 48, 28014 Madrid
Servicio de Reclamaciones de la CNMV
Miguel Ángel 11, 28010 Madrid
Servicio de Reclamaciones de la DGSFP
Paseo de la Castellana 44, 28046 Madrid
Normativa de Referencia:
Orden Ministerial ECO/734/2004 del 11 de marzo de 2004, sobre los Departamentos y Servicios de Atención al Cliente y el Defensor del Cliente de las Entidades Financieras.Circular 8/90 del Banco de España, sobre Transparencia de las Operaciones y Protección de la Clientela.
A mi el jueves en el BBVA, me dijeron que si queria podia poner una orden de venta en ese momento. veo que a cada uno nos dicen algo diferente, lo que me hace pensar que aqui hay tomate, o no tienen ni p***a idea de lo que se traen entre manos. Ya he reclamado a atencion al cliente de BBVA y Telefonica, si a los 20 dias no recibo respuesta o no satisface mis demandas reclamacion a la CNMV, y a partir de ahí lo que sea. hay que crujirlos, aunque solo sea por que ni siquiera te informan de la situacion
Yo tambien llamé, metrataron igual, eso si , es de las pocas veces en mi vida que me he quedado a gusto diciendole a la individua lo que pensaba de ella y de su forma de tartar a la gente, toda una sota de bastos, la elementa
Entonces, si no es una estafa, búscame por favor una definición adecuada a esto: jubilado al que le venden un "plazo fijo" con palmaditas en la espalda asegurandole que es el sumun de la inversión se va de la oficina tan tranquilo y a los X años va a retirar el dinero y le dicen que de la cantidad X queda X - 25% ( caso real en el BBVA ayer) , y fíjate que es un caso extremo el que te pongo, pero cuando yo las compré tambien me fié de ese comercial que conocía desde hace.....llámalo como quieras, argucia, artimaña, engañifa,camelo, rapiña......me da igual pero en todo este tema de las prefernetes en este pais hay actos y hechos condenables, me da igual por que vía.
saludos
tienes toda la razon, aun asi, hay gato encerrado, seguro, por que esta preferentes amortizan , teoricamente, en 2012, y de pronto por arte de birle y birloque , el 3er dia del año ajustan la cotizacion. Curioso, curioso,
No te quepa duda de que estan intentando que la gente no tenga acceso toda la informacio, ¿razones?, se me ocurren muchas y ninguna buena, por que el ocultamiento de información nunca es para algo positivo, jamas.
Claro, es asi, cada uno puede ofrecer lo que quiera en el mercado, pero yo lo veo de esta manera, llegará un momento en que los que necesiten efectivo a "cualquier precio", que es lo creo que está provocando esta situacion, hayan terminado de vender, y despues el que quiera comprar tendrá que pagar lo que pida el mercado tambien, y seguro que no será 72, ¿ que será el 90 o el 85? o el 100?..... a saber, pero 72 es un precio surrealista para estas preferntes a futuro
Hoy mismo he estado en la oficina, a pedir explicaciones y me consta que no he sido el único : resumen "esto son lentejas y si quieres las comes, si no las dejas". Les importa un carajo todo. mañana se las pedirñé al director de la sucursal.
Estoy de acuerdo con vosotros, no solteis ni una sola participacion, aguantarlas, 72 es un precio surrealista para este producto.
A mi lo que me saca de quicio es eso a lo que ya estamos tan MAL acostumbrados: la falta de transparencia, y el trato que se recibe por parte de los emisores o las entidades. El trato que he recibido ayer del telefono del inversor de telefonica, ha sido el mas cutre que he recibido en mi vida, chulesco, maleducado, prepotente...... Es una autentica vergúenza que sigamos tragando con estas cosas, repito, estamos acostumbrados , pero MAL, hay que buscar la manera de que esto cambie, no se puede consentir que dejar tu dinero en manos de quien sea y que luego a la hora de querer informacion o explicaciones nadie sepa nada. afortunadamente podemos aprender en este foro , que realmente es lo mejor por que yo no me fio ya ni de mi padre.....
He encontrado esto:
http://www.aiaf.es/esp/aspx/aiaf/Precios.aspx
al final del listado las encontrais:
Volumen negociado hoy 650.000.00 a 72.004 con TIR 0
estoy esperando a ver si publican el Boletin diario de AIAF, a ver si podemos ver algo.
En mi cuenta de banca online de BBVA a mi me las valoran igual a 72.
Gracias Pabols, eso mismo pienso yo, segun BBVA el mercado está cerrado, asi que de donde sale esto?????, huelñe , como mínimo raro.
Acabo de llamar al telefono del inversor de Telefonica y de una manera sumamente desagradable me han dado puerta, con la excusa de que ellos no saben nada del mercado de renta fija,por supuesto ya tienen una rclamacion via mail sobre el temea y el trato dispensado por la señorita.