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Juanmnog

Se registró el 13/06/2017
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Juanmnog 16/06/17 15:27
Ha respondido al tema ¿Qué pasa con los Cdfs sobre acciones del Banco Popular?
Buenas a todos, Yo estaba en corto en Plus500 y me han liquidado la posición a 0,31. Es decir el último valor. Me he quejado por activa y por pasiva. Por lo que he ido leyendo me parece que Plus500 ha liquidado a largos y cortos en 0,31. Porque si es así bueno... pero si ha aplicado un doble rasero me cabrearía mucho más.   Esta es la respuesta oficinal de PLus500 a mi queja:Further to your recent chat conversation with our Customer Support staff, we would like to provide you with additional clarifications regarding Banco Popular CFD and your Sell position 1086116853 on the instrument. Due to the acquisition of the bank by "Banco Santander". the underlying instrument was de-listed from the market and as a result, Banco Popular CFD was removed from the platform. All open positions on Banco Popular CFD, including your Sell position 1086116853, were closed automatically due to expiry at the last available rate, in accordance with Section 10.1 of the Plus500CY User Agreement -    10.1. Subject to Section 18, you shall be able to complete a Transaction through the Trading Platform for certain Instruments in a number of markets worldwide. You acknowledge and agree that we may, in our sole discretion, add, remove or suspend from the Trading Platform, any Instrument, on any market, from time to time in the event of a stock transformation event (for example as the result of a takeover, share consolidation/split, merger, spinoff, MBO, nationalisation, de-listing, etc.) or if no customer Positions are held in a particular Instrument at that time. Additionally, in the event we are no longer able to continue to provide an instrument in its existing format, we reserve the right, in our sole discretion, to amend the content or terms of an instrument including its expiry date, trading hours or any other parameters in the instrument details tab by providing you with notice.     ¿Hay alguien de Plus500 en largo al que le liquidaran la posición con valor 0?    
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Juanmnog 13/06/17 19:23
Ha respondido al tema Plus500 y Banco Popular
Yo lo tengo claro pero parece que ellos no: Tsvetomira (Tue, 06/13/2017, 20:11:34 PM)  ¿En qué le puedo ayudar? Juan Manuel (Tue, 06/13/2017, 20:11:44 PM) Buenas tardes Tsvetomira (Tue, 06/13/2017, 20:11:48 PM) Buenas Juan Manuel  (Tue, 06/13/2017, 20:11:57 PM) como puedo presentar una queja formal contra Plus500? Tsvetomira (Tue, 06/13/2017, 20:12:42 PM) déjeme contactar con el departamento correspondiente para que procedamos con su solicitud y le mando una actualización a su correo, ¿de acuerdo? Juan Manuel  (Tue, 06/13/2017, 20:13:07 PM) ¿Siempre es así? Juan Manuel  (Tue, 06/13/2017, 20:13:12 PM) La pregunta no es complicada Juan Manuel  (Tue, 06/13/2017, 20:13:23 PM) ¿Cómo puedo presentar una queja formal? Tsvetomira (Tue, 06/13/2017, 20:14:02 PM) Voy a remitir su caso al departamento relevante para que le contesten respectivamente , yo no puedo darle más información Juan Manuel  (Tue, 06/13/2017, 20:14:33 PM) Podrías decirme al menos qué ha pasado con esta posición? Juan Manuel  (Tue, 06/13/2017, 20:14:34 PM) 1086116853 Tsvetomira (Tue, 06/13/2017, 20:16:17 PM) la posición fue cerrada por expiración del instrumento Juan Manuel  (Tue, 06/13/2017, 20:16:30 PM) Claro... Juan Manuel  (Tue, 06/13/2017, 20:16:39 PM) Mi posición era corta Juan Manuel  (Tue, 06/13/2017, 20:17:07 PM) Y la posición debió liquidarse con el precio actual de las acciones, es decir, 0 Juan Manuel  (Tue, 06/13/2017, 20:17:11 PM) o al menos 0,01 Juan Manuel  (Tue, 06/13/2017, 20:17:33 PM) ¿Me puedes decir qué ha pasado con los clientes que tenían posiciones largas en ese valor? Tsvetomira (Tue, 06/13/2017, 20:18:16 PM) No tengo información adicional sobre este asunto, y no puedo darle información personal sobre otros clientes, voy a remir su caso Departamento Superior para que revisen su consulta Juan Manuel  (Tue, 06/13/2017, 20:18:48 PM) De acuerdo. Quedo a la espera. Juan Manuel  (Tue, 06/13/2017, 20:19:12 PM) Por favor remíteme también información sobre cómo puedo exponer una queja formalmente contra Plus500 Tsvetomira (Tue, 06/13/2017, 20:19:26 PM) bueno , un saludo cordial  
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