Juanjo 2018
05/01/19 12:16
Ha respondido al tema Yoigo vs Orange
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A mi lo que me hizo Orange fue:
Me ofrecen un descuento de 3 euros/mes en el fijo (con permanencia de unos 100€)
Me aseguran que no voy a perder los 10 euros de descuento del móvil.
Con la primera factura veo que he perdido los10 euros del móvil (¿uno es tan TONTO de aceptar 3 euros de descuento y perder 10?)
Cuando pido explicaciones me dicen que lo ajustarán el le siguiente factura. Después de TRES facturas me dicen que NO puede ser.
Pongo reclamación por el consumidor y el departamento del fijo me dicen que ellos no pueden hacer nada y los del móvil que es una tarifa antigua y no pueden hacer nada.
Me voy pagando la permanencia de 8 meses (casi 60 euros, por haberme ahorrado 12 euros en los tres meses que me tomaron el pelo).
Cuando me fui me hicieron una superoferta: 40% de descuento, me pagaban la permanencia de donde estoy ahora entera y más datos (al parecer no se enteran de que NO los uso).
CONSEJO: para cualquier oferta, que te dejen grabarla y si no lo hacen NO te fíes.