Juan C G M
07/02/19 20:54
Ha respondido al tema Openbank: el colmo de la incompetencia
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Empiezo a trabajar con este banco cuando se llamaba Patagon, acabo siendo un cliente integral, con depósitos, nómina, gestión de valores... todo.
Pero cometí el error de solicitar un préstamo hipotecario equivalente a menos del doble de mis ingresos anuales... sencillamente repugnante la sensación de dejadez, abandono, falta e profesionalidad...
Me voy del banco como cliente, pero no me voy como el que sale de la tienda con sensación de haber tenido un mal dia con un empleado. El sistema de ajustes de costes y contratación de personas no preparadas hace que me resulte repugnante seguir trabajando con ellos.
Hay entidades como esta que creen que todo vale, eso sí, se hartan de hablar de customer centricity... no se han enterado que somo seres humanos, no ratas.