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Jpmhin

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Jpmhin 26/05/17 14:43
Ha respondido al tema Contestación del Banco a las reclamaciones vía RD 1/2017
Por lo menos tienes oferta. A me atribuyen un acuerdo que no existe, y con eso me temo que el banco pretende no devolver lo cobrado de más con anterioridad. Pero eso no es así porque los bancos que eliminaron el suelo por iniciativa propia como BBVA, debes responder retroactivamente. El lunes preguntaré por ese supuesto acuerdo inventado. Qué es lo que te han ofrecido a ti?
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Jpmhin 25/05/17 20:15
Ha respondido al tema Contestación del Banco a las reclamaciones vía RD 1/2017
Buenas tardes, He recibio una respuesta de Unicaja en la que, sin dar una resolución expresa a la reclamación, me indican que el procedimiento del RDL 1/2017 no es de aplicación a mi contrato de préstamo porque no contiene cláusula suelo según ellos, porque literalmente "de acuerdo con la revisión de condiciones financieras que formalizó con Unicaja Banco, la cláusula suelo fue eliminada". La cuestión es que yo no he formalizado ninguna revisión. Simplemente a partir de enero de 2017 dejaron de aplicar el suelo unilatealmente, supongo que a raiz de una reclamación al BDE en octubre de 2016 en la que se informaba de manera no vinculante, que en mi hipoteca no se aplicaron buenas prácticas bancarias. La respuesta fue del BDE y no huba ninguna comunicación por parte de Unicaja, simplemente me encontré el recibo de enero sin suelo para mi sorpresa. Cuando se aprobó el RDL 1/2017 puse mi reclamación, pero ahora nada se dice del dinero cobrado de más hasta que dejaron de aplicarme el suelo, ni sé si debo entender desestimada la reclamación. ¿Es correcto el proceder del banco? ¿Debo acudir a la vía judicial necesariamente? ¿Se debe poner en conocimiento del BDE? A mi me parece una ruin artimaña interpretando a su favor el reglamento para obligarme a ir a juicio. Lo que más me molesta es que me atribuyan una formalización de forma falsa y pienso si no habrán ido más lejos alterado algún documento. Gracias por sus comentarios.  
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