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Jougin 16/04/20 18:52

Ha respondido al tema Cuenta ON Bankia: ¡me cobran! ¿os pasa?

Hola Srmsrm,Sí que es la cuenta ON, pero lo de las notificaciones en la app es lo que me parece increíble. Era gratis siempre que gestionaras todo por internet, este año, por lo que me contaron y me decís aquí, pusieron lo de las notificaciones de la app. Lo más jodido es que no avisen bien. Pero para ofrecerte productos, tarjetas, préstamos, si que llaman, mandan sms con publicidad o envían emails...He revisado mi perfil/notificaciones y no encuentro nada para avisar de este cambio en la cuenta así que seguiré reclamando.Muchas gracias por tu ayuda!!!La verdad es que en este foro he encontrado bastante información.Saludos!

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Jougin 16/04/20 18:47

Ha respondido al tema Cuenta ON Bankia: ¡me cobran! ¿os pasa?

Hola Antss,No sé si se puede decir esto en el foro pero eres el puto amo! jaja. Muchas gracias, has dado en el clavo, voy a enviarle esto a mi gestor de Bankia.Saludos y gracias de nuevo

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Jougin 16/04/20 14:21

Ha respondido al tema Cuenta ON Bankia: ¡me cobran! ¿os pasa?

Pues los 24 son de cobro por descubierto ya que, como dije, no suelo entrar últimamente y estaba casi a 0 y al cobrar la cuota anual d tarjeta, 28 euros...Saludos y ya contaré como quedo.

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Jougin 16/04/20 12:57

Ha respondido al tema Cuenta ON Bankia: ¡me cobran! ¿os pasa?

Gracias Antss, ya he escrito a atención al cliente de Bankia. Lo comunicaron? Pues supongo que sería sólo por correo postal pero, hoy en día, según mi humilde opinión, creo que deberían informar vía email por lo menos, como la mayoría de bancos.Y respecto al cambio de estas condiciones según me comentó por teléfono una agente de Bankia, se cambiaron en febrero. Saludos

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Jougin 15/04/20 18:21

Ha respondido al tema Cuenta ON Bankia: ¡me cobran! ¿os pasa?

Buenas tardes,Soy cliente de Bankia desde hace muchos años, 2004 por ahí, por 2015 me hice cuenta Bankia On, que entonces no sé si se llamama así, y era gratuita. El único requisito era operar online. Últimamente no la uso demasiado, estaba la cuenta a 0 y no tenía la aplicación instalada. Esta semana he visto un primer cargo de 1,21 y otro de cobro de tarjeta de 28 euros, otro de cobro de comisiones de 24 euros y otro de 5 euros. En total un robo. Me dicen que al cambiar las condiciones en febrero: " En tu caso, para cumplirlo, te falta tener activadas las notificaciones push en la app de Bankia." ESTO ES UNA BROMA? Me pueden cobrar por eso sin avisar? Se puede reclamar? No sé si le ha pasado a más gente pero yo este robo no me ha pasado en ninguna otra cuenta online.Saludos,

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Jougin 15/04/20 17:45

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