Respecto al caso del compañero yo mandaría una carta certificada con acuse de recibo. A Londrés no sé lo que puede costar pero hazlo porque para cualquier futura reclamación es lo mejor.
Yo últimamente estoy teniendo varios problemas con la entrega de los paquetes de Amazon. No sé porque tengo mi cuenta prime pero me siguen cargando los gastos de envío. He hablado con el departamento de facturación y estoy pendiente de que me digan algo.
Saludos.
