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Experiencia sobre los SEGUROS de auto DIRECT SEGUROS
Es una vergüenza el servicio prestado por Direct Seguros. Son unos impresentables. Yo hace ya tres semanas que estoy esperando que recojan mi coche accidentado para llevarlo al taller para su reparación, y pasan de todo, y cada vez me dicen para el próximo lunes, y no es así, ni me llaman ni nada, y yo tengo que llamarlos de nuevo por teléfono, que por cierto, no es gratuito, y me tienen más de 10 y hasta 15 minutos en espera sin darme solución alguna, y justificándose diciendo que no tienen el coche de sustitución aún disponible y por eso me dan largas. No me parece muy normal que de momento lleve 3 semanas sin ni siquiera recoger el coche para llevarlo al taller, y estoy sin coche y tirado todo este tiempo sin poder ir al colegio a llevar a mis hijos pequeños ni puedo ir a trabajar, una vergüenza. He tenido multitud de seguros con varias compañías pero nunca me había pasado esto. Direct Seguros es muy poco fiable y muy poco profesional, dónde dejan tirado al cliente suyo sin dar explicaciones y engañándole. NO RECOMIENDO DIRECT SEGUROS A NADIE, SON MUY IMPRESENTABLES Y ES UNA VERGÜENZA QUE HOY EN DÍA HAYA COMPAÑÍAS DE ESTA ÍNDOLE.
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