Jljr70
05/10/18 18:10
Ha respondido al tema
Valentum FI, RV Europa Cap. Flexible
Le agradecemos la crítica porque nos indica lo que debemos mejorar. Lo sentimos mucho desde Valentum. La transición exige un enorme esfuerzo en relación a cllientes (hay más de 3000 partícpes en el fondo), pero tambien en el establecimiento de muchas nuevas líneas con todo tipo de proveedores, y en otros ámbitos.
Aunque creo que esto explica la inconveniencia generada, igualmente entendemos que la explicación no les soluciona el problema a los partícipes, por lo cual pedimos disculpas otra vez.
En todo caso, pronto saldrá una carta que explica como acceder a la posición desde la página web de Valentum.
Para los que no han visto todavia como es; se va a la pagina www.valentum.es, se va a area de cliente y alli verá que hay que hacer clic en un sitio si ha contratado Valentum desde Gesiuris. Llegará a un formulario que una vez rellenado nos puede enviar (junto con DNI por ambos lados y documento firmado) a la direccion areadecliente@valentum.es (atención: cliente en singular).
Luego le enviaremos la clave.