Jljr70
05/10/18 18:10
Ha respondido al tema Valentum FI, RV Europa Cap. Flexible
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Le agradecemos la crítica porque nos indica lo que debemos mejorar. Lo sentimos mucho desde Valentum. La transición exige un enorme esfuerzo en relación a cllientes (hay más de 3000 partícpes en el fondo), pero tambien en el establecimiento de muchas nuevas líneas con todo tipo de proveedores, y en otros ámbitos.
Aunque creo que esto explica la inconveniencia generada, igualmente entendemos que la explicación no les soluciona el problema a los partícipes, por lo cual pedimos disculpas otra vez.
En todo caso, pronto saldrá una carta que explica como acceder a la posición desde la página web de Valentum.
Para los que no han visto todavia como es; se va a la pagina www.valentum.es, se va a area de cliente y alli verá que hay que hacer clic en un sitio si ha contratado Valentum desde Gesiuris. Llegará a un formulario que una vez rellenado nos puede enviar (junto con DNI por ambos lados y documento firmado) a la direccion [email protected] (atención: cliente en singular).
Luego le enviaremos la clave.