jipoc

jipoc 03/04/24 16:31

Ha respondido al tema Me han hecho diferentes pagos con mi cuenta de paypal

Yo también lo veo complicado. Estoy tan ocupado con mi trabajo y familia que me da una pereza encontrar tiempo para ver como averiguo esto pero lo voy a hacer, aunque como dices será complicado que me devuelvan el dinero.Ya cancele la suscripción y quite la tarjeta de mi cuenta de paypal. Me haré otra cuenta nueva porque no me fio ya de esta. Gracias por responder

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jipoc 03/04/24 16:21

Ha respondido al tema Me han hecho diferentes pagos con mi cuenta de paypal

No tiene sentido? Pues ahora lee  un poc y mira a ver si ahora lo tiene y no juzgues a la ligera antes de saber un poco más.1. Las notificaciones de Paypal me llegan en un correo de hotmail ya que lo cree con este correo hace muchos años y no abro casi nunca este correo.2. Si soy bastante despreocupado y podria haberlo mirado más y mejor pero ese no es el tema, si no que se me han cobrado unos pagos de facebook que son un sin sentido ya que yo apenas uso facebook y menos pagaria por suscribirme en algo o en anunciarme.3. Hace años denuncie el tema que me cobraron unos pagos hechos en unos hoteles muy caros de Rusia.  Finalmente después de "amenazar" a ING por no cumplir con su protección a la estafa de los pagos con la tarjeta,  me devolvieron el dinero. Posteriormente me escribieron diferentes usuarios de Rankia por privado porque les habia pasado lo mismo y con mucho gusto les respondi.Dicho eso solo pedia información o ayuda porque no se ni si reclamar a Paypal o a Facebook ni como hacerlo pero si no teneis nada que aportar mejor lo dejamos estar y ya me apañare, gracias

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jipoc 28/03/24 17:35

Ha publicado el tema Me han hecho diferentes pagos con mi cuenta de paypal

jipoc 31/01/21 22:42

Ha publicado el tema He ingresado 100€ y no me ha llegado el ingreso

jipoc 04/06/12 15:48

Ha respondido al tema Estafa tarjeta ING Direct

Me acaban de llamar los de ING Direct para informarme que me devuelven el dinero, pero me han dicho que solo porque ha habido mas casos exactamente iguales (que si no no me lo devuelven). Hoy estoy mas feliz por haber recuperado el dinero, pero ING Direct ha perdido un cliente por no haber hecho las cosas bien desde el principio. Ahora estoy con la cuenta expansion del Banc de Sabadell y tiene todo muy huena pinta y almenos el trato es directo. Saludos a todos

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jipoc 04/06/12 09:30

Ha respondido al tema Estafa tarjeta ING Direct

Que bien alaf, ya no te tiene que preocupar mas el tema. A ti tambien te hicieron las compras con lo del comercio seguro? Si es asi ya no tienen ni excusa para devolvermelo, ya os contare. saludos

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jipoc 30/05/12 18:41

Ha respondido al tema Estafa tarjeta ING Direct

Hola alalf, vaya un caso exactamente igual que el mio, esta claro que es el mismo o mismos autores del fraude. Por supuesto que tenemos que hacer fuerza entre los 2, porque eso demuestra aun mas que el fallo es de ING y no nuestra. Ya nos iremos informando como evoluciona la cosa. Yo he enviado el recurso que me hicieron los de adicae al defensor del cliente de ING direct, que es el primer paso que hay que hacer, despues toca esperar 2 meses y si no me dan la razon lo denunciaremon al banco de España y si este falla pues iremos a los tribunales. Yo contactare con los de adicae para explicarles que he conocido un caso exactamente igual al mio, si quieres tambien puedes consultarles o si necesitas el recurso te puedo ayudar. En otro foro he expuesto tambien este caso y uno me ha dado la idea de ponerlo en el facebook de Ing Direct, yo lo hare y los dejare como se merecen, estaria bien que te animaras tambien. Aqui esta el enlace: http://m.facebook.com/ingdirectespana?id=148391171878367&_rdr Nos vamos contando!

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jipoc 29/05/12 17:16

Ha respondido al tema Estafa tarjeta ING Direct

Los de Adicae ya me han redactado la reclamación para enviarla al defensor del cliente de ING Direct y ya no quedara mas que esperar la respuesta de este y en caso de que sea negativa, haremos la siguiente reclamación al banco de España. Hoy me siento mas positivo y convencido de que recuperare lo que me han quitado que es lo justo. Cuando acabe todo esto, a parte de que os informaré con lo que sea, tambien me gustaria denunciar directamente a ING Direct por la mala gestión y respuesta que he tenido y de que han pasado de todo, no es normal que me lo notifiquen verbalmente (y encima llamando yo) y menos normal es que ni se hayan puesto en contacto con la empresa donde se hicieron estos pagos para averiguar la procedencia de los mismos. Ademas creo que si los de ING Direct hubieran indagado un poco sobre este caso, por lo menos me tendrian que haber dicho que tenia la posibilidad de recuperarlo todo menos 150€, en el caso de que hubiera habido alguna negligencia en la custodia de la clave secreta (que no la ha habido) En fin, ya pondre el desenlace de esto y que por lo menos sirva de orientación a alguien que le pase un caso como el mio.

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jipoc 29/05/12 16:45

Ha respondido al tema Estafa tarjeta ING Direct

Denunciarlo a la policia fue lo segundo que hice, lo primero avisar al banco de lo sucedido y dar de baja la tarjeta. Luego ya les envie la copia de la denuncia y espere a que me respondiesen.. Saludos

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jipoc 29/05/12 09:33

Ha respondido al tema Estafa tarjeta ING Direct

Que va ni un burofax y ni un simple email notificandome que no se hacen cargo de nada. Estoy indagando en la pagina rusa donde se hicieron las compras (gracias al traductor de google) y les he preguntado si me pueden decir el domicilio donde se han hecho estas compras. Me han respondido que esto lo tiene que solicitar el banco y de paso me han informado que el banco ni se ha puesto en contacto con ellos ni nada para preguntar sobre este fraude. Estoy por llamar a estos de ING, pero paso porque esta patraña de operarios que tienen no sabran ni que decir, solo que no se hacen cargo por lo del codigo y punto (que deben ser ordenes superiores). Esto por lo menos me serbira de prueba de que almenos el banco ha pasado de todo ni ha hecho nada para investigar, porque tengo entendido que por lo menos tienen que ponerse en contacto con la entidad donde se han hecho las compras para averiguar la procedencia de las mismas. Nunca pense que ING Direct fuera un banco tan basura y despreocupado como es, con estas cosas te das cuenta si una entidad es buena o no cuando responde delante de un problema.

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jipoc 28/05/12 17:09

Ha respondido al tema Estafa tarjeta ING Direct

No he podido hacer una reclamación a ING por escrito porque no hay posibilidad ni de escribirles un email, tal y como cuenta en el enlace que has puesto. Hablamos por telefono y alli ya me dijeron que no habia nada que hacer y que ellos no se hacian cargo porque se uso el codigo del comercio electronico seguro, de aqui que ya voy a reclamar directamente al defensor del ciente, pero me he puesto en contacto con los de Adicae que me ha recomendado el compañero Eduardr6 y que parece que venen a ser como una especie de la OCU en defensa de los consumidores. Ahora a la espera de que me respondan y me asesoren los de Adicae. Con lo que se sea, informaré si he conseguido que estos mal nacidos de ING direct me devuelvan el dinero o no y almenos que sirva tambien para otra futura victima como yo, que si lee este post ya sabra mas o menos por donde ir para poder iniciar los tramites de la reclamación. Gracias a todos por la ayuda Saludos

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jipoc 25/05/12 18:34

Ha respondido al tema Estafa tarjeta ING Direct

Los primeris pasos de informar y denunciarlo a la policia etc..ya los hice, ahora toca reclamar a ING esto que es injusto. Hace mucho, como 2 años que solicite este codigo si no recuerdo mal para hacer una compra (en una tienda segura) y creo que cambie el codigo cuando me lo dieron, pero no estoy seguro ni si al final llegue a pagar con este codigo y ni si lo cambie, pero como mucho habre hecho uso de este codigo una vez y hace mucho.

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jipoc 25/05/12 17:48

Ha respondido al tema Estafa tarjeta ING Direct

Perfecto! pues hare el formulario, pero donde hay que enviarlo? Y tambien llebariais el caso a un abogado ahira?

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jipoc 25/05/12 15:53

Ha respondido al tema Estafa tarjeta ING Direct

Hola guasimas, este modelo de reclanación veo que se refiere a si has perdido la tarjeta no? Yo no la perdi en ningun momento. Aun asi sirbe este modelo? Y donde lo tengo que enviar? Vaya pues si en esta pagina rusa no se ha usado el codigo de comercio seguro no entiendo porque en ING dicen que si. Gracias

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jipoc 25/05/12 13:50

Ha respondido al tema Estafa tarjeta ING Direct

Si es posible que sea un maleware, supongo que hay hackers que pueden entrar practicamente donde quieran y saltarse unos tantos codigos de seguridad. En fin, la pregunta del millon. ¿Reclamo primero yo al defensor del cliente y si falla reclamo al banco de españa y si vuelve a fallar voy a un abodago para llebar el tema a los tribunales? ¿O voy directamente a un abogado? No se por donde empezar a actuar, ya le he escrito un email al defendor del cliente de ING Direct pero de momento sin respesta de que pasos seguir.

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jipoc 25/05/12 13:46

Ha respondido al tema Que cuenta nomina recomendais

Creo que esta de la cuenta expansion del Banco Sabadell es muy buena opción, por lo menos parece que hacen buenos tratos, sin pagar intereses en transferencias...y ademas hay una oficina al pueblo de al lado que lo tengo a 4 mintos. Me habia mirado la cuenta del Banco Popular porque lo tenia en mi pueblo, pero me tira mucho atras que cobren por lo menos 2€ y mas por hacer una transferencia y yo siempre pago en tiendas de confianza por transferencia (o paypal). La de Banesto tiene buena pinta pero ya tengo que desplazarme bastante para ir a la oficina de banesto mas cercana. Porque hoy a la tarde no abren que sinó iba ya a domiciliar mi nomina y recibos. Muchas gracias por la ayuda y si teneis mas sugerencias aun estamos a tiempo. P.D: Nunca mas ING Direct, soy pesado en este tema pero si os pasara como a mi y vinendo la poca seriedad lo entenderiais y las cosas que no funcionan bien cuando hay problemas, en este caso esta entidad, se tienen que difundir. Saludos

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jipoc 25/05/12 12:05

Ha publicado el tema Que cuenta nomina recomendais

jipoc 25/05/12 11:03

Ha respondido al tema Estafa tarjeta ING Direct

Si Danympp81, recibi tantos mensjes como compras se hicieron y todos fueron al mismo tiempo, me fije de los mensajes al cabo de un par de horas y llame inmediatamente a ING para avisarles y de que me dieran de baja la tarjeta, aqui me dijeron que denunciara a la policia primero y que esperara unos dias para retener el dinero o algo asi. Total que despues de esperar mes y medio, me llega un mensaje de ING diciendo que tengo que llamarles yo y al llamarles me dicen que no se hacen cago por la simple razón que en estas compras se ha hecho serbir lo del codigo de comercio seguro.

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jipoc 25/05/12 10:44

Ha respondido al tema Estafa tarjeta ING Direct

Gracias Cunigunda, hemos escrito al mismo tiempo y no te habia leido. Entonces no iriras primero a un abogado? O primero hago un redactado al defensor del pueblo y si no prospera la respuesta voy despues a un abogado, lo denunciamos y vamos a los tribunales?

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jipoc 25/05/12 10:42

Ha respondido al tema Estafa tarjeta ING Direct

Gacias Enrique Valls, esto lo habia leido pero que puedo hacer para reclamar ese dinero? Ya que ING me han dicho que no se hacen cargo de nada. ¿Y lo tengo que demostrar yo que no he hecho utilizado la tarjeta de manera fraudulenta? Si han hecho gestiones con la pagina web y lo que se ha comprado (es esta: http://www.platezh.ru/) , veran que no parece ni normal, a mi me parece que esta pagina web es incluso de los que han hecho uso fraudulento de mi targeta, me da que no es legal. He leido que hay que escribir al defensor del cliente primero, pero no es mejor que vaya a hablar con un abodado primero? Y ya anulariais la cuenta de ING? Lo que esta claro es que mi nomina no pasara mas por este banco.

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jipoc 25/05/12 09:33

Ha respondido al tema Estafa tarjeta ING Direct

Me urge un vuestro asesoramiento y de que puedo hacer. He leido que en estos casos de uso fraudulento de la targeta como mucho tendra que hacerme cargo de un máximo de 150 euros, eso tampoco me lo han dicho los de ING, solo dicen que no se pueden hacer cargo porque en las 3 compras se ha usado el Codigo de Comercio Seguro y que dicen que solo se yo. Ya me veo que tendre que ir a un abogado gastandome una pico as y que este dinero no lo recuperaré.

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jipoc 24/05/12 20:03

Ha publicado el tema Estafa tarjeta ING Direct