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Jilguer88 05/01/19 20:49

Ha respondido al tema ING. Nuevo servicio en cuenta nómina. Siempre Cubierto.

Por cierto, también añadir que después de hacer el ingreso ese mismo dia, no volví a poder activar el servicio y me cobraron 47 céntimos en concepto de intereses deudores que aunque se que no tenían razón en cobrarlos prefirí ahorrarme la llamada reclaratoria y la discusión por la mísera cantidad, al final se salen con la suya

Jilguer88 05/01/19 16:18

Ha respondido al tema ING. Nuevo servicio en cuenta nómina. Siempre Cubierto.

Expongo mi caso para quejarme igualmente de este servicio. Me concedieron el famoso servicio en verano del 2108 y decidí activarlo, desde el primer mes hice uso de el, cosa que entiendo que les interesa ya que se benefician de los casi 4 euros que te cobran, al principio bien, retiraba efectivo en cajeros, hacia tranferencias, cuando podía pagaba el descuvierto, ellos cobraban sus 4 euros y todos contentos, quiero añadir que según las condiciones del servicio el máximo tiempo para tener dicho descubierto son de 45 días naturales y si te pasas de dicho plazo es cuando te crujian con los intereses. De repente al 4° o 5° mes me desactivan el servicio estando ya en descubierto pero no me extraño mucho ya que dio la coincidencia de que ese mes había alcanzado el máximo concedido y pensé que sería por eso el motivo, efectivamente un día después de ingresar el dinero me vuelve a salir la opción de activar el servicio y lo activo, está situación se repite en otra 2 ocasiones está vez sin llegar al máximo concedido, cosa que me empieza a mosquar, pero como cuando al pagar todo volvia a la normalidad pues yo a lo mio hasta que en el mes de diciembre otra vez lo desactivan pero esta vez empiezo a recibir correos avisandome de que tengo que regularizar mi situación para evitar posibles intereses además de bastantes llamadas durante el menos 5 días (en horario de oficina) a las que no puedo responder ni contestar debido al horario de mi trabajo, por fin el día 29 coincido con ellos y puedo contestar a la llamada y como esperaba era para reclamarle la deuda diciendo me que tenía que pagar ese mismo día si no quería pagar intereses, justo ese día había cobrado la nómina a sí que le contestó que no hay problema y que ese mismo día hacia el ingreso no sin antes aclararle a la operadora de que el descubierto era debido al servicio contratado, que el último día en el que la cuenta estuvo en positivo fue el 9 de es mismo mes y que dicho servicio me cubría durante 45 días naturales a si que en verdad tendría otros 25 días más para pagar, a lo que me contesta de manera pasiva que a ella no le consta en el ordenador que servicio este activado y le digo que claro que en ese momento no lo estaba porque se desactiva de manera automática cuando quiere, pero el parecer a ellos eso no les sale y cuando la operadora ya se está despideindo me suelta la coletilla de la misma forma pasiva de que procure estar pendiente de tener saldo en mi cuenta para evitar la misma situación en el fututo, pero vamos a ver si es un servicio para cubrir un descubierto esta claro que se que no tengo saldo en la cuenta ¿no? En fin un servicio pésimo y una operadora incompetente, gracias por leerlo y perdon por el tocho