Os cuento mi caso: El 27 de noviembre hice una transferencia de 500 euros, en concepto de reserva, a Solvia a través de la aplicacion del Banco Sabadell y me dió error y que la operación no se había llevado a cabo. Repetí la transferencia y dió OK. Mi sorpresa es que me cargaron las dos transferencias. Les propuse que aceptaran los 1000 euros como anticipo del pago, pues la adjudicación de la vivienda era segura, y me dijeron que no. Fui al banco para reclamar los 500 euros transferidos de más por fallo de su aplicación. Resultado: a día de hoy 11 de enero, el piso está comprado y escriturado. Por cierto que el dia de la escritura, en el Notario habia un desfase de 6590 euros, que yo había ingresado el día anterior, y el cheque que el banco llevaba por el valor de la hipoteca con esos 6590 euros de más. La agente de Solvia que estaba en el acto de escritura llamó a la Central y pretendían como solución que diera el cheque tal como estaba y que ya me devolverían los 6590 euros!! Sólo cuando les dije que de ninguna manera, que estaba esperando que me devolvieran 500 y no pensaba hacer lo mismo con los 6590 y que no escrituraba si no lo corregían, accedieron a arreglarlo en ese momento. Total, que Solvia no admitió los 1000 euros a cuenta y después de 46 días, ni devuelven el dinero ni siquirra contestan a mis correos. Llamo todos los días y todos los días me dicen que es muy raro, que no saben por qué se retrasa tanto. Parece ser que el retener 500 euros de la resetva durante semanas es práctica habitual de Solvia, aunque en mi caso era un ingreso de mas por error de la aplicación de Banco Sabadell.
Son unos inmorales.