Hola a todos, os quería comentar mi caso por si pudiera hacer algo.
El caso es que tengo una cuenta en la que me están cobrando por administración de depositos. Tengo ahora mismo bonos de la comunidad de madrid y un producto asociado al euro-dolar.
Hace como cosa de un año, me puse en contacto con la oficina para comentarles que era ese cobro que me hacían, etc. Logré que retrocedieran parte de la comisión, pero no completa, y me decían también que "ya que los bonos tienen comisión de custodia semestral del 0,2% sobre el nominal."
Este año han vuelto con las mismas, y claro, echandole un vistazo a este post, entiendo que no deberían de cobrarme nada. ¿Es así? ¿Puedo reclamar con la ley en la mano?
Saludos y muchas gracias,
Hola, pues a mi tampoco parece que hayan tocado nada de los intereses. Parecen que han recapacitado, aunque yo no cantaría victoria. El primer paso ya lo han dado¡¡¡
Hola, yo he preguntado también en mi oficina (madrid) y me dicen que tampoco saben nada de ninguna rectificación.
El 21 me toca el pago de la hipoteca. Ya os comentaré que es lo que pasa.
Hola a todos. Estoy en la misma situación que vosotros.
De momento he enviado una queja al servicio de atención al cliente mediante email.
Solo quería daros las gracias por la ayuda que prestáis a los que nos engañan y no sabemos como actuar.
Ya iré comentando lo que me dicen y los pasos que iré dando.
Saludos y nuevamente muchas gracias.