Jfgr77
16/11/17 15:28
Ha respondido al tema Como evitar abusos en la financiacion de coches con rci banque
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Hola Anteca,
En primer lugar queria agradecerte el mensaje que escribiste ya que sin el habría sido estafado por mi concesionario de manera rastrera. Gracias a ti, al menos he sido conocedor de lo que estaban tratando de hacerme y estoy intentando poner remedio para que finalmente todo finalice de la manera adecuada y justa. Digo esto porque tras haber leido tu mensaje me puse en contacto con RCI Banque para comentarles mi caso que es exactamente igual que el que tu planteas, es decir:
Durante la negociación previa a la compra de coche se informa de unas condiciones de financiación que una vez firmado el contrato (sin haberlo leído porque se hace electrónicamente y llega al email 3 días después) te das cuenta que no es tal y como se pactó, sino que se añaden una serie de seguros que uno piensa que son obligatorios para poder acceder a la financiación (sustitución, neumaticos,..) y cuando contactas con RCI Banque te dicen que no son vinculantes con la exepción del de protección de pagos. Especialmente sangrante es lo del seguro gratuito el primer año...te dicen que es así y cuando firmas te das cuenta que lo estas pagando y cuando les preguntas la razón de porque sale ahi te dicen que solo es gratuito si lo coges con franquicia de 400 € (nunca me lo informaron) pero que al ponerlo a todo riesgo sin franquicia hay que pagarlo (no se en que momento diran ellos que yo decidi que preferia pagarlo).
El motivo de contactar contigo es pedirte consejo ya que en estos momentos mi preocupación es qué va a ocurrir. Solamente se que yo ya he pagado 6.000 € y que mi coche esta en el concesionario aún esperando a que todo se resuelva. Hoy les he transmitido (tanto al concesionario a través de una "calentita" llamada telefónica, como a la financiera a través de un correo electrónico de mi intención de desistir de todo pago prescindible a la hora de financiar el coche). Ellos me han dicho que no me preocupe que hablarían con el delegado de area para ver como arreglar el tema pero ya me han "insinuado" algo de las bonificaciones y descuentos que se me podrían dejar de aplicar. No se por donde salir ahí si es que me dicen algo en ese sentido, y también me da inseguridad pensar que al final admitan que siga con mis bonificaciones pero que eso lo acabe pagando con una devaluación dela tasación de mi coche (que previamente ellos tasaron en 3000 €) y que tengo que hacer entrega el día que recoja el nuevo coche, si es que llega ese dia.
Te rogaría que me echaras una mano para ver como actuar en los posibles casos que se me vayan a presentar ya que me siento perdido y no se donde acudir.
Muchísmas gracias por anticipado, un saludo.