Yo estoy muy contenta. Me ha pasado hace una semana, la respuesta rapidísima por chat online, formulario, instruuciones y denuncia. A los dos días me lo habían devuelto todo. Di po perdidos 20€ por cambio de divisa (el valor de la moneda había cambiado en el reembolso). A los dos días veo que ING me hace un reembolso también de este importe. Bravo por este banco, muy satisfecha!
