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Jennifer Ra Gon

Se registró el 04/05/2018
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Jennifer Ra Gon 08/05/18 17:44
Ha respondido al tema Descomunal factura en el consumo de gas con Iberdrola
Nosotros fuimos a la oficina del consumidor y nos dijeron que hasta que no saliera la resolución de las reclamaciones que ellos no podían hacer nada. Lo único que te puedo decir....es que llames a la distribuidora que digas( mientas) que te huele a gas por donde los contadores y en media hora los tienes ahí. Cuando lleguen le sacas una foto a tu contador, vas a la oficina con la foto y que te miren si cuadra todo. Y sí aún así no te cuadra, que te saquen tus últimas facturas, las reclamaciones que pusiste y la foto del contador y te vas a Industria( en Santander no sé dónde está) y denuncias. Eso sí, me dijeron que eso iba a tardar mucho más, pero yo así no me quedo, dándoles la razón sin tenerla.
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Jennifer Ra Gon 08/05/18 15:53
Ha respondido al tema Descomunal factura en el consumo de gas con Iberdrola
A mí la factura que me tiene que llegar será de 200€ y como tú, Ricardo, he usado muy muy poco el gas.Mi hija y mi marido no se duchan en casa nunca y la calefacción estos dos últimos meses la pusimos como mucho 10 dias. En fin....estoy harta de ir a la oficina de Iberdrola y decirme que evidentemente está mal la factura, pero que como el contador marca bien que ellos no pueden hacer nada y que tengo que pagar. ( Ya está pagada la factura de 709€).Así que en breves iremos a cambiar de distribuidora. Me tienen loca.
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Jennifer Ra Gon 04/05/18 11:05
Ha respondido al tema Descomunal factura en el consumo de gas con Iberdrola
Estoy igual que tú, pero con una factura de 709€. Después de dos meses de reclamaciones , por fin hemos accedido a mi contador, llamando de que nos olía a gas. Hemos sacado foto, la hemos enviado a Iberdrola y ahora por la mañana me dicen que está todo bien. Que me va a preparar todos los papeleos, reclamaciones,fotos,.....etc y ir a industria( oviedo ) a poner la denuncia. Que impotencia madre mía!!! En el momento que pueda me cambio de compañía.
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