Buenas tardes a tod@s del Foro desde TENERIFE. Les cuento mi gran HISTORIA personal con estos Señores ( Línea Directa )... Si les soy SINCERA me ha costado a nivel personal escribir ,lo que me ha ocurrido ya a día de hoy ( 2 años ).. Sufro un accidente de tráfico donde NO SOY CULPABLE ..Mi primer accidente, 21 años de carnet ( ojala sea el último).Automáticamente, cuando llego a mi casa ( como bien puedo )..llamo a Línea Directa para dar parte del ACCIDENTE ..Me hacen un millón de preguntas sobre el accidente ,entre muchos nervios,llantos y un sinfín de síntomas, a penas, les puedo responder ...Entre tantos trámites y esperas me comenta un comercial que me quede tranquila que todo se solucionara( no me consuela ).Sigue insistiendo que en las primeras 72 horas podía dar partes de lesiones corporales .Les aseguro que en esa misma noche empiezo a tener mareos, terminando en vómitos consecutivos y les llamo al día siguiente donde señalo tales malestar (Dolor cervical ...Dolor de cabeza y etccc).Yo humildemente, le pregunto a un nuevo comercial que NO me encuentro nada bien que necesito que me vea un MÉDICO y esa señorita, me dice que espere( pasados 15 minutos ) me comenta que en TENERIFE no Tienen médicos Privados Asociados a Línea Directa ( que horror ) les envío documentos del accidente( parte amistoso ) de mi parte por la APP LINEA DIRECTA ,que se puede demostrar que NO SOY CULPABLE que NO ME LO PODÍA CREER .Sigue argumentando que cada 15 días me llamará un supuesto médico para ver como sigo ..Yo le contesto que NO TIENE SENTIDO esas llamadas ,que lo estaba pasando fatal , ya que NO podía realizar mi vida diaria NORMAL ...NO SABÍA QUE HACER ,QUE INCERTIDUMBRE ,QUE MAL LO ESTABA PASANDO...No pude salir adelante ,semanas ,meses,ni me sentía capacitada a volver a coger mi coche.( quedó totalmente destrozada parte trasera )....NO QUERÍA VER A NADIE ...Ojala me puedan ustedes ( foro ) entender en esos momentos..Solicite 1 grúa para trasladar mi coche a la casa ...El coche me dan SINIESTRO TOTAL ...Cuando me decido un día ir a mi médico de cabecera y empiezo a contarle lo que me estaba ocurriendo,mi médico se asombró y le costaba no creerme, sino creer mi situación.Me animo a que les llamará del mismo centro médico y así lo hice y me contesta Línea Directa que NO PODÍA ASISTIR A NINGÚN MÉDICO PRIVADO puesto que no existen EN CANARIAS (TENERIFE )...Y LE DIJE SEÑORITA : ....NO LES ESTOY PIDIENDO QUE ME REEMBOLSEN SEIS MIL EUROS ,POR DIOS,UN MÉDICO..SÓLO ESO.( colgó la llamada ).. ( NO PODÍA IR A NINGUNO SIN AUTORIZACIÓN DE ELLOS )..Me advierten que podía llegar pagarlo YO..( desempleada )..Sólo expongo que ME NEGARON ASISTENCIA MÉDICA .Pagando honestamente el seguro.Tuve la suerte de conocer personas ,quienes me AYUDARON A BUSCAR QUIEN ME PODÍA DEFENDER MIS DERECHOS .Yo no tenía medios económicos...GRACIAS a todas esas personas que desinteresadamente, desde mi propio centro de salud ,hasta LA EMPRESA INDEMNIZACIÓN DIRECTA EN SANTA CRUZ DE TENERIFE ..NO DUDARON EN DARME ASISTENCIA MÉDICA ,APOYO Y COMPRENSIÓN ..Y COMO NO ,ME APOYARON ,ANIMANDOME A LUCHAR POR MIS DERECHOS ,DERECHOS QUE TENEMOS TODOS. Disculpen mi historia ,creerme ,)me trae muy mal recuerdo) ..por si no me llegan entender lo que escribo.. Me he animado un poco, tras conocer este BENDITO FORO donde he leido algunos casos ..( Isaiaspaz, Emmamani , Mlperez60 ...entre tantos..SIENTO MUCHO ,QUE TAMBIÉN HAYAN PASADO POR LAMENTABLES CASOS CON LINEA DIRECTA.. Un Saludo. Jennefeer.
