Javierjav
03/09/21 18:25
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Javierjav
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20/02/2016
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Javierjav
01/09/21 18:47
Ha publicado el tema Amazon pidiendo extractos bancarios
Javierjav
06/06/21 11:22
Ha respondido al tema Amazon , cierre de cuenta y denuncia por estafa
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Llevo meses denunciando lo que ocurre en amazon, siento mucho las penurias que estaís pasando muchos, pero todas estas penurias y problemas son como resultado de la inacción de muchos organismos en este país y como no, de la nula actuacción de consumo, OMIC, y demás organizaciones con ánimo de lucro como la OCU y FACUA.Podría indicar una larga no, larguísima lista de delitos y leyes vulneradas por parte de Amazon, las cuales deberiaís de saber y que conforman el espectro de vuestros derechos legales como consumidores y personas físicas, que son cosas que además está haciendo desde Amazon actualmente.Es triste ver como usando Google muchos de estos problemas no se indexan, dado que si o si, el dinero manda y así se limpian la cara.Ilegalidades manifiestas :- Amazon posee actualmente un nulo soporte al cliente, se excuda en una normativa Europea contraria a la LSSI para no disponer de número de teléfono, la normativa Europea indica que si hay medios suficientes para la comunicación no hace falta teléfono, ellos ni contestan a los emails y llamar al teléfono es un bucle infinito que pudiendo incluso si les da la gana bloquear la comunicación, hay alternativas de números fijos, pero siempre son más complicadas y la atención es penosa.- Piden cada cierto tiempo y sin motivación alguna y con excusas como que es "por tu seguridad", datos bancarios, datos que son privados, y que como mucha gente experta en el mundo financiero, son datos muy relevantes de una persona,. Para abrir la cuenta de Amazon, para acceder a tus garantias, productos, saldo de créditos, etc, tienes que darles esos datos, estableciéndose una coacción y chantaje, cuando a día de hoy por Ley Europea se establece la nueva normativa de pagos PSD2 que implica doble verificación con clave para la operativa, derivado de esto, tenemos serios problemas de seguridad de datos que implican a su vez la violación de otras normas como la LOPD y la RGDP Europea, algo que no se puede tolerar en absoluto.- Las devoluciones son espantosas, su política de devoluciones es una estafa, nula seguridad para el cliente, pero bien pensada para robar al cliente, si devuelves con Celeritas no hay ningún tipo de pesaje del producto y son miles los casos en donde le dicen al cliente que el paquete llegó vacio, a continuación no les devuelven eldinero y dicen que han destruido el producto, si es que no dicen que el paquete llegó vacio, para después indicar que el producto ha sido destruido, algo insólito también, dado que en cualquier tienda, si tu devuelves algo y no te devuelven el dinero, el produto devuelto es tu propiedad, ellos no, destruyen el pedido y además no devuelven el dinero.- De igual modo actúan de la misma forma con devoluciones con Correos, Correos pesa el producto y va certificado, ellos dicen que no, que el pedido llegó vacio y ni contactan con Correos, sino indican que llegó otro producto y sin especificar nada en absoluto, así de forma constante una y otra vez, el cliente no posee ningún tipo de defensa, absolutamente NINGUNA, otro fraude más de la mafia de Amazon.- Sigamos con más estafas de Amazon, proceder a indicarte que compres un producto que lo van a reponer, pasan 2 semanas y sigues esperando, pero lo han cobrado, al pasar más de 1 mes te lo cancelan, pero ni del producto supiste nada, ni de tu pedido y de que te mantengan el precio tampoco, violan todas las normativas de consumo, todas, ellos se excudan en que no están adscritos a ninguna asociación de consumidores, pero se hacen los listos, dado que de lo que hablamos es de la Ley de Consumo, no de organizaciones, por tanto violan un montón de leyes relacionadas con la normativa y derechos de los consumidores.- Hacen ofertas o promociones, que jamás aparecen en tu cuenta, cuantos habeís tenido anunco de promociones, os llegan a vuestro email, os dicen que las podeís disfrutar y luego no se aplican, son promociones engañosas, que deben ser denunciadas a autocontrol.es, de igual manera denunciar todo este tipo de violacones de nuestra privacidad a www.aepd.es/es, dado que se están dando violaciones flagrantes de nuestros derechos, como tampoco eliminar cuentas de su sistema, tengo muchos casos de personas que eliminaron su cuenta en el año 2014 y sigue ahí, activa en su sistema con datos y de todo, otra violación de nuestros derechos ARCO, algo inadmisible.- Como digo son muchos los aspectos que viola Amazon en cuanto a la legislación, aspectos que no se pueden tolerar, que a ellos les sale a cuenta, porque la inacción de la justicia y el desconocimiento de la gente, como tampoco la eficacia de los organismos reguladores, dan pie a que sigan haciendo lo mismo, una y otra vez, porque les sale a cuenta, exponen nuestros datos, comercian con ellos e incluso en muchos pasan nuestros datos a cobradores de morosos como son la mal llamada empresa TEAM4, en donde acaban montones de datos de personas coaccionadas, porque han denunciado su caso al banco y a la policia, y el banco ha presentado denuncia ante VISA o MASTERCARD y al cliente le han devuelto el dinero, muchos casos conozco de este tipo, en donde se establece un doble delito, dado que venden datos a terceros, los meten en listados de morosos que son vendidos a otras empresas y al margen coaccionan y chantajean al cliente finalmente y el chantaje va más allá al no permitirle acceder a su legítima cuenta.- Ya por último el rey de los despropósitos es la malísima atención, penosísima atención por parte de un personal de muy baja cualificación, que hace que los clientes entren en bucle de forma indefinidida para seguir sin ningún tipo de solución finalmente, esa es la realidad de Amazon actualmente, un ente corporativista, transnacional, que se cree que puede hacer en nuestro país lo que les sale de las narices, sin importar leyes, regulaciones o derechos fundamentales de los ciudadanos Españoles, todo esto es verificable, es la realidad actual y cada vez peor de una empresa que abusa y pisa los derechos de los clientes a los cuales asiste la ley y jurisprudencia Española y Europea.
Javierjav
19/09/16 16:08
Ha respondido al tema Comprar en internet con tarjeta sin que te pidan el CVV
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Lo que pasa que Amazon no cumple la ley y le esta pidiendo a la gente para abrir la cuenta un extracto bancario , estoy flipando la verdad, estos tios se han vuelto locos , ya hable con el banco y fliparon tambien , me dijeron que deberian pedir el CVV2 para identificar la tarjeta y comprar y ya , ridículo el tema
Javierjav
19/09/16 11:38
Ha respondido al tema Comprar en internet con tarjeta sin que te pidan el CVV
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Lo que es indignante es que Amazon al implementar el one click desactivo el CCV o el CCV2 de las tarjetas , que es la clave para verificar las tarjetas sin problemas , pero Amazon utiliza un sistema similar al AVS , este sistema es más válido para USA que para Europa pues no valida la dirección solo los números enteros
Esto está dando un montón de falsos positivos y más porque en general las tarjetas en Europa no llevan implementado AVS , pero aun más allá el tema , Amazon no está adscrito a "Pago Seguro" esta modalidad de pago que es la normal en España , permite que una vez ejecutada la compra se te desvie al banco emisor de la tarjeta y con tus claves abones el importe , y al momento es cobrado , igualmente con el CCV2 el cual al insertarlo garantiza que la tarjeta es tuya dado que es un dato que no se puede insertar en la db y es para meter de cada vez y solo de conocimiento del cliente
Por tanto es Amazon el que incurre en ilegalidades dentro del comercio online, está provocando problemas a montones en el procesamiento de los pagos y los utiliza como excusa , en vez de poner el sistema como debe ponerlo que es acorde a la ley , todo para pedir datos ilegales como demás cosas
Actualmente Amazon incumple flagrantemente la LSSSi , la LOPD , el secreto Bancario , Incumple las leyes de comercio oelectrónico , incumple el pago seguro que es ley en España e incumple la inclusión del CVV que es vital apra que la tarjeta sea identificada sin problema
Al contrari oestablecen un sistema propio de base de datos que no sirve para nada, que tanto anula la cuenta a uno nuevo como a uno con un año o meses , etc en la web y sigue aun a más la cosa al tener un cliente la cuenta bloqueada afectando a otyros servicios vitales como webs , servidores , material digital legítimo , etc
Es una verguenza de empresa , con una atención paupérrima cuando hay problemas como este que han generado , etc , sencilla y llamanamente , VERGONZOSO
Javierjav
17/09/16 04:14
Ha respondido al tema Comprar en internet con tarjeta sin que te pidan el CVV
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Amazon posee graves fallas de seguridad y no pide los datos de las tarjetas, con tan solo poner el número de la tarjeta y la fecha de caducidad es suficiente , lo cual es muy grave
Ultimamente se están dando muchísimos casos donde estos señoritos de Amazon.es están pidiendo a las personas que compran , datos de verificación , pero no son datos de cualquier tipo , son datos como los extractos bancarios y que se les envie mediante fax , esta pasada semana le ha pasado a 3 amigos mios y varios familiares que llevaban unos meses y en otro caso un año comprando o a un primo mio que se estreno el otro día en Amazon con una compra
En estas misivas te piden que envies datos de la tarjeta y del banco y que los remitas a un número el 91 123 04 21 o sino tienes fax que los envies a una dirección en Londres , ahí es nada la cosa , jeje , pero ahi no queda la cosa , hay gente que ha enviado el fax y después ni le abren la cuenta ni nada , y no es ni por fraude ni nada , es por quedarse con los datos
El E-Mail que usan es : [email protected]
Amazon usa un sistema de TPV propio y usa el sistema AVS pero este no es operativo en Europa , con lo cual no sirve al 100 % , validando solo lo que es el número de la calle o el código postal , poco más , a mayores no entienden que la gente utiliza tarjetas virtuales o no les da la gana de entenderlo , y su sistema da fallos continuadamente con las mismas , el otro día con el primo este mio , pasó que tenía un pedido y tenía que entregarse al día siguiente , y no llegaba el aviso del repartidor o compañía que tendría que traérselo , pues bien , intenta entrar y no hay manera de acceder , con lo cual contacta por teléfono y su cuenta había sido bloqueada sin avisarle de esto , por ningún medio , trato de obtener alguna solución y la callada pro respuesta , en los otros casos que conozco son más graves aun dado que un colega que tengo era fan de Amazon y llevaba un año comprando de todo , le quitaron el acceso sin más y ni con fax ni con nada , asi actua esta gentuza
Por tanto este tipo de tiendas que no respetan las leyes de comercio electrónico deberían ser sancionadas , esto es España no USA y Amazon.es , debe cumplir la legalidad ESPAÑOLA y sino que se vayan del país
Aqui os dejo las misivas de esta gente de Amazon pidiendo extractos bancarios a los clientes , para que las veaís todas
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Saludos:
Hemos eliminado su acceso a esta cuenta debido a que no se ha podido confirmar su información de pago. No podrá acceder a su cuenta ni realizar pedidos hasta que confirmemos su información.
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Encontrará nuestro número de fax, además de información adicional sobre nuestros procedimientos de seguridad, en esta página de Ayuda de Amazon.es:
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Cordialmente,
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Amazon.es
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EL OTRO
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www.amazon.es/peticion_fax
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Su cuenta de Amazon.es y su pedido quedarán retenidos hasta que podamos comprobar esta información.
Gracias por su paciencia y comprensión con nuestras medidas de seguridad.
Saludos cordiales,
Especialista de cuenta
Amazon.es
http://www.amazon.es
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Pues ahñí lo tienen ustedes , ojito con esta empresa y sus actuaciones , muy peligrosas a la hora de pagar y nunca tienes la seguridad de que va a pasar ni con tu cuenta , tus datos y tus pedidos
Saludos
Javierjav
23/02/16 08:58
Ha respondido al tema Bq Servicio técnico pésimo
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Claro que recibiste un trato exquisito , es lo que tiene trabajar en Bq y se lo digo a los moderadores, que miren quienes tienen en los foros y se lo digo en serio, todos los usuarios con problemas con Bq estamos siendo atacados en todas las redes para callarnos la boca, por favor mírenlo, estamos hartos de denunciar yo ya llevo dos denuncias contra Bq y voy a ir al final por el juzgado
Por favor toménselo en serio, no es broma que nos están diciendo a todos lo mismo sobre la humedad y no podemos hacer más que divulgarlo , quien quiera puede revisar la web e investigar mínimamente y lo vera
Javierjav
20/02/16 05:20
Ha respondido al tema Bq Servicio técnico pésimo
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bitxera me encanta que te vaya bien Bq , serás el único, claro como no, de paso ya me dirás cuanto te paga Bq , si pagan bien igual cambio de curro y me paso al tuyo Me compré un M5 tope de gama tiene aun no 4 meses, desde el primer dia con funda y cristal templado cuidado como un bebe, falla la pantalla y lo envio al SAT y que me dice HUMEDAD = No me lo arreglan Ya los he denunciado a la OCU y pienso llegar hasta el fondo como si tengo que ir por la via penal , pero a mi estos cacho cabrones no me timan ni un día más , tal vez tu estés muy forrado pero porque los community managers de Bq os pongaís a divulgar mentiras no vaís a conseguir nada Somos muchos los que estamos protestando por esto e incluso tenemos una plataforma que en tan solo 4 dias tiene casi150 personas HARTOSSSSSSSSSSSSSS DE BQ Y SUS MENTIRAS , BQ MIENTE , miente en todo con tal de no abonar ni arreglar terminales que saben que vienen mal A ver si os enteraís algunos que no nos engañaís más , que somos muchos los que estamos hartos de las mentiras de esta compañía mala de Bq que vende terminales de 3 duros a precios de premium cuando lo que viene dentro es una chinada de la peor calidad, de lo peor no malo lo peorrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr Comprendes ??? , pues que te cunda con tu trabajo de mamporrero del reino , que no nos la daís por más tiempo , sois un timo de compañía UN TIMO Saludos y espero que la gente de bien que ha confiado en estos miserables pueda solventar su problema , denunciad esto a la OCU y no os calleís la boca hay que decir alto y claro que nos están robando y timando Saludos
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