Japusa

Japusa 19/01/21 16:56

Ha respondido al tema Cuenta ON Bankia: ¡me cobran! ¿os pasa?

Al final me hice portabilidad con el nuevo servicio del BBVA, porque Bankia me obligaba a ir a una oficina para cerrar la cuenta que contraté desde casa. En medio de una pandemia y los Bancos fomentando las colas.Un 10 para el servicio de BBVA, funciona perfecto, aunque los de Bankia no han cumplido los plazos previstos para hacer el trámite, no han tenido más remedio que cerrar mi cuenta, cosa que según ellos era imposible sin ir a sus oficinas.

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Japusa 29/06/20 04:12

Ha respondido al tema Cuidado con Bankia Online !! - Cuenta On Bankia

A mi también me han cobrado 3 meses durante la pandemia y obligan a ir a una oficina que no está en mi pueblo para cerrar la cuenta que contraté online en 5 minutos.Openbank la tengo desde hace años y no me han cobrado nada, sólo por cambio de divisa, nada de comisiones como las de Bankia que se van inventando año a año cambiando los contratos y avisando sólo por la web.Alguna vez me he quedado en números rojos por algún despiste y todos los bancos avisan, en Bankia me han estado cobrando comisiones durante estos 3 meses de pandemia y ni un email, ni una llamada, nada.

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Japusa 29/06/20 04:05

Ha respondido al tema Cuenta ON Bankia: ¡me cobran! ¿os pasa?

A mi también me han cobrado 3 meses por no tener las notificaciones en la app. Está claro que cada vez que necesiten dinero, irán metiendo nuevas condiciones y recaudando.¿Alguien sabe si es suficiente con instalar la app, permitir las notificaciones y desinstalarla? No me gusta tener apps que no utilizo, están obligando a instalar una app, permitir las notificaciones y obligar a tenerla siempre activa (quitarla del ahorro de memoria, tener 24h, 365 días/año acceso a internet), porque supongo que si no llega una de sus notificaciones son 5€ ese mes.Lo veo demasiado abusivo, todos solemos pasar por zonas sin cobertura, o apagamos el móvil, o nos quedamos sin batería, ponemos modo vuelo, etc. Si no llega 1 de sus notificaciones dejamos de cumplir el contrato.

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Japusa 07/02/20 05:29

Ha respondido al tema BBVA anuncia aumento de comisiones para 2020.

Al final creo que me han devuelto la comisión, pero todo es muy raro. La comisión tiene fecha de valor y movimiento el día 29/01 y la devolución tiene fecha de valor un día anterior al cobro aunque no me enteré hasta que salió en la web el 3 de febrero y además está catalogada como "Venta de part. de fondos de inversión":Descripción COM. POR EMISIÓN Y MANT.DE UNA TARJETA PREPAGOVenta de part. de fondos de inversiónImporte 5,00Fecha del movimiento 03/02/2020Fecha valor 28/01/2020

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Japusa 01/02/20 23:30

Ha respondido al tema BBVA anuncia aumento de comisiones para 2020.

Gracias, pues igual lo hago si dices que sólo son unos minutos. A final de año cuando vaya a dar de baja la AMEX hago doble llamada. 15 minutos para la AMEX porque al final me convencen con sus incentivos y renuevo un año y 2 minutos para BBVA que no tienen nada que ofrecerme.

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Japusa 01/02/20 23:14

Ha respondido al tema BBVA anuncia aumento de comisiones para 2020.

Tampoco me dejaba cancelarla con los 3 céntimos que había dejado después de pagar la comisión, así que los transferí a otra cuenta que tengo sin comisiones y sigue sin dejarme cancelarla. He contactado y me dicen lo siguiente: "para la cancelación de su cuenta de BBVA, debe contactar con Línea BBVA 91 224 94 26 disponibles 24h/365 días o acudir a una oficina de BBVA".Así que otra cuenta que se abre online en minutos pero que es imposible darla de baja de la misma forma, igual que Abanca, obligando a trasladarse incluso a otra ciudad para poder cerrarla. Pues ahí se va a quedar a 0€ y que cobren las comisiones que quieran, no voy a ir a ninguna oficina ni llamar por teléfono. No se para que tienen opciones que dan error. Luego sacarán una comisión por falta de actividad. Los abusos de los bancos y las casas de apuestas son intolerables.

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Japusa 01/02/20 03:17

Ha respondido al tema BBVA anuncia aumento de comisiones para 2020.

Gracias, ya anulé todas las tarjetas desde la web e intenté cancelar la cuenta pero me da un error diciéndome de que para cancelar la cuenta debo de tener otra cuenta en BBVA. He vuelto a contactar, a ver que me dicen porque ya no necesito la cuenta ya que la he dejado a 0 para que no me vuelva a pasar lo mismo.Me cobraron 5€ por una tarjeta prepago, "BBVA antes" creo que se llama. Tenía la cuenta online sin comisiones, con la tarjeta de débito normal, la prepago y otra virtual. Me han dicho que el cobro es sólo en esa tarjeta prepago y que me avisaron en Octubre de la subida de comisiones, no se donde porque no vi ningún mensaje. Supongo que fue en un mensaje dentro del buzón de la web y ya lo habrán borrado.

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Japusa 30/01/20 15:32

Ha respondido al tema BBVA anuncia aumento de comisiones para 2020.

Yo creía lo mismo pero hoy tengo una comisión de 5€ por emisión y mantenimiento de una tarjeta prepago. A ver si me puedo dar de baja sin ir a una oficina.

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Japusa 22/11/19 03:20

Ha respondido al tema Mi experiencia (horrorosa) con Imaginbank

A mi me han "robado" 1000€ que transferí el 26 de octubre desde Paypal. Y eso no es lo peor, no me han informado de porque no llega el dinero, se han quedado con ello y ni me envían un email o llamada que sería lo mínimo que deberían hacer.Por whatsapp no pueden facilitar información, por twitter lo mismo, sólo están para decir que hay que solucionarlo en una oficina de Caixabank. Para que me doy de alta en un banco online si al menor problema hay que ir a una oficina para solucionarlo, a parte de que en el contrato sale que es un banco digital y que si se hace algo en oficina cobran una comisión de 2€ por operación. Pero para devolverme los 1000€ no es un banco digital.Supongo que lo que hacen es legal y tienen más derechos que los consumidores. Si lo hacen con 1000 personas, es 1 millón de euros que pueden tener los meses que quieran para invertir. Me dicen que tengo que ir para actualizar la información, cuando el contrato lo hice online e indefinido, no hay nada que actualizar y el DNI en 1 año que llevo de cliente no ha caducado y cualquier banco online lo piden por correo electrónico.Paypal me dice que si la transferencia está cerrada es que ya la ha aceptado Imaginbank. Probé e hice otra de 2€ y llegó al día siguiente.

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Japusa 22/08/18 19:26

Ha respondido al tema Bankia ya cobra comisiones por todo??

Escríbeles a ver si te lo devuelven. En mi familia le devolvieron 5€ a 3 ó 4 de los que reclamamos, menos al último que se negaron.   En mi caso parece ser que me cobraron por modificar en la web el tema de las comunicaciones, creo que quité lo de que llamaran por teléfono o algo parecido.

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Japusa 16/08/18 14:54

Ha respondido al tema ¿Fin del samsung pay day?

No es culpa de Wizink, es un problema habitual y a mi me ha pasado con varias tarjetas, el último Samsung pay day con una de Abanca. Cuando se soluciona, suelen llegar todas las compras hechas el día que se soluciona, en el mismo segundo/minuto. Si las compras las haces el Samsung pay day y se soluciona otro día, no te dan el doble de puntos.

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Japusa 07/03/18 00:29

Ha respondido al tema Bankia ya cobra comisiones por todo??

Lo reclamé desde el formulario de la web y sigo con un saldo de -5€. Me han llamado un par de veces y no se porque lo hacen si tengo en el contrato que las comunicaciones las hagan por correo electrónico. Al contratar la cuenta también me llamó el gestor y desde la oficina asignada. También llamaron para que se les facilite el contrato CRS por carecer de firma, cuando al ser cuenta online la firma es digital. Además con amenaza de bloquear la cuenta si no se enviaba en 24 horas. No se para que sirve elegir la cuenta online si luego piden que se imprima un contrato, que se firme y se envié por correo, cuando ya lo tienen firmado digitalmente, ni para que sirve firmar un contrato eligiendo unos medios de contacto, entre los que no está el teléfono, y luego te llamen hasta para felicitarte por tu cumpleaños.

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Japusa 02/03/18 02:53

Ha respondido al tema Bankia ya cobra comisiones por todo??

A mi ayer me cobraron 5€ de comisión de mantenimiento en la cuenta ON y no me los han devuelto como hicieron hace unos meses con los 20€ de comisión de la tarjeta. Me han dejado en números rojos.

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