Jamesdean
28/03/19 18:36
Ha respondido al tema Banco de Sabadell cuenta expansión negocios - comisiones
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Lamentablemente el Banco Sabadell cada día va a peor, se nota que están pasando por problemas y no paran de intentar despellejar a sus clientes.
Siguen con su táctica de anunciar que la Cuenta Expansión Negocios es una cuenta 0 comisiones y cada cierto tiempo cambian alguna clausula sin avisar al cliente.
Siguiendo con el post inicial, en el segundo año te cobran la asesoría jurídica de la cuál nunca te han informado, no sabes lo qué es ni para qué sirve. Imposible darse de baja.
Entre los últimos movimientos que hemos podido detectar para poder cobrar comisiones es el del TPV Virtual. Han modificado sin notificar a los clientes las comisiones, ahora en la letra pequeña te indican que te cobran 1,80% + 0,39 euros, con un mínimo de comisión por operación de 0,46 euros, en determinadas tarjetas y que además no son las que indican en sus nuevas cláusulas:
Las tarjetas de fuera de Europa, JCB, CUP y de empresas europeas quedan excluidas de las tarifas anteriores, siendo la comisión del 1,80% + 0,39 euros, con un mínimo de comisión por operación de 0,46 euros
Detectados estos cobros irregulares en tarjetas VISA y Mastercard, iniciadas entre otras con numeración:
4218, 4304, 4481, 4484, 4562, 4628, 4972, 4974, 5134, 5136, 5137, 5446, 5477, 5478.
Más movimientos irregulares detectados, el de cobrar 18€ de comisiones al recibir transferencias internacionales en EUR con gastos compartidos.
Y ya por último, el servicio de atención al cliente es lamentable. Al presentar una reclamación por carta certificada, te responden con que no pueden verificar que seas tu el propietario de la cuenta porque no has añadido el DNI en la carta, o no coincide exactamente la firma con la que tienen registrada. Trabas absurdas para hacer perder el tiempo al cliente para que desista con la reclamación. Encima te indican que tienes 10 días para enviar la carta correcta!
Creo que el Banco Sabadell no se ha enterado que los tiempos han cambiado. Están surgiendo muchísimos bancos nuevos que no paran de dar facilidades y no intentar estafar al cliente.
Creéis que hay alguna solución a parte de cambiarse de banco?
Gracias por leer.
Un cliente cabread*