J Jurado
07/09/16 17:32
Ha respondido al tema Ojo con la portabilidad de ONO a otro operador.
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Me encuentro en la misma situacion, llevo casi 10 dias para portar de ONO a Jazztel, llevo pasado un infierno que parece no acabar nunca, todo son obstaculos desde ono, no te dicen que tienes que solicitar la baja de la fibra en las grabaciones que te van haciendo, me he enterado despues de no se cuantas llamadas que llevo realizadas, ellos culpan a Jazztel porque segun dicen, ellos (jazztel)son los que me tienen que avisar de todos los pasos. Me han tenido mas de 40 minutos en una de las llamadas intentando convencerme de que no me fuese poniendo de vuelta y media a la compañia jazztel. Y aun estoy en espera de terminar de portar la linea movil. Estoy desesperada ya, y me estoy planteando denunciarlos ante la Secretaria de estado de Telecomunicaciones, las guerras entre compañias no deben perjudicar al cliente