Gracias por la información. A continuación expongo el caso detallado para saber si he explicado bien el asunto: En abril vendí una vivienda y el banco q hace la hipoteca al comprador me retiene 1.800€ para provisión de fondos aparte del cheque para cancelar mi hipoteca en el Deusche Bank. Después de 4 meses me dicen que no tienen aún la liquidación porque el apoderado de dicha entidad no va a firmar al Notario después de 2 requerimientos. En este caso entiendo que debo escribir a atención al cliente para exponer la situación. Estoy en lo cierto?
El banco en cuestión es Deusche Bank, pero no sé la dirección del servicio de atención al cliente porque la sucursal que hizo la operación de hipoteca en su día, ya no existe. Puedo dirigir el escrito a otra o a la central?