Ireplas
25/05/16 16:32
Ha respondido al tema Endesa: Estafa de comerciales de Endesa
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Hola,
Este medio día vinieron a casa dos comerciales de Endesa (tenemos luez con ellos) indicándome que debido a la implantación de nuevos contadores, debían cambiar el tipo de peage de acceso que teníamos. Es cierto que hace tiempo llegó a casa una carta sobre los nuevos contadores y tonta de mí, pensando que se referían a eso, les entregué una de mis facturas para que lo modificaran.
Me comentan que con qué compañía tengo el gas y que podría beneficiarme de unos descuentos si voy con ellos. Les entrego otra factura de gas y realizan el proceso pertienente en una tablet que llevan encima. En todo momento les indico que debo consultarlo con mi pareja (no estamos casados ni estoy empadronada en su casa ni compartimos la cuenta donde está domiciliado los recibos)y ellos me dicen que llegarán en 10 dias unos papeles que debo firmar unicamente si quiero seguir adelante con el proceso, que si no quiero modificar nada pues que no los firme y ya está.
Realizan fotos a mi DNI y a las facturas y me hacen firmar en la tablet.
Me enrtegan un papel con las características de lo que he 'aceptado' y se marchan. Yo ya se todos los timos que hay por ahí sobre este tipo de comerciales, y a mi ya me olia mal todo el rato lo que me estaban vendiendo, pero como si es cierto que recibí una carta sobre los nuevos contadores, pensé que ellos si eran comerciales ''auténticos''.
Igualmente en cuanto se fueron mire por internet y terminé de cerciorarme que era un timo. He llamado a ENDESA en primer lugar para comentar lo sucedido y que deseo cancelar todo, me lo cancela y me dicen que hacen una especie de bloqueo de contrato para que no se modifique nada. Llamo a mi compañía de gas para indicar lo sucedido y que no modifiquen ellos nada, pero me dicen que eso debe decirlo a Endesa, quienes me venden el producto. Vuelvo a llamar y en esta ocasión la chica me dice que no es suficiente con eso, sino que debo enviar la anulación del contrato firmado por correo antes de 14 días para que sea efectivo.
Me gustaría saber si, enviado esa anulación ¿ya habrá finalizado todo? ¿será como si estos dos timadores no hubiesen pasado por mi casa en ningun momento? Por otro lado, yo he firmado y aparece mi nombre pero no estoy casada ni empadronada en el domicilio donde llegan las facturas (a nombre de mi pareja), por lo que es como si se encuentran a alguien de la calle y firma todo eso....
Estoy muy cabreada, espero se solucione todo y que la gente que haya sido afectada del mismo modo pueda contarme su experiencia y responderme a las preguntas que he planteado.
Gracias