Participaciones del usuario Iraol

Iraol 08/01/13 19:44

Ha respondido al tema Cambio de foto de Ibanesto

¿Qué te refieres que envié el contrato en pdf cuando te creas el depósito o la documentación que me piden firmada? Al crear el depósito te descargas un .pdf del contrato, envié ese pdf para indicarles cual es el depósito que tengo. La documentación firmada que me piden que envié por correo, eso me la envían ellos por email en pdf son 4 hojas que dos me quedo y otras dos firmo y envío y ya se las envié las que e pedían, pero vamos que en ese depósito anteriormente si he realizado una imposición.

Iraol 08/01/13 19:17

Ha respondido al tema Cambio de foto de Ibanesto

Es que no entiendo por que también me piden esto, pregunte este mismo caso en el foro si le pedian esa documentación, y no me cuadra que me pida de depositos que ya no tenia fue el primer mensaje que me enviaron creo que del que hice en Septiembre. Despues me decian de tal depósito, les dije que no, que el día 14 me hice otro, que era justo un dia antes de otro mensaje, me enviaron otra vez documentación no de este que tengo hasta el 1 de Junio y les digo que están equivocados que el que tengo es tal y les envío la documentación en .pdf que te descargas al contratarlo, pues nada empeñados en ese antes de Navidades lo dejé en correos y salió el día 27 porque el 26 aquí era festivo local. El día 3 me escribieron de nuevo para la documentación, les dije que la envié y salio tal día, les pregunto que si no ha llegado o si me pueden avisar si les llega y es correcto hasta ahora no tengo contestación y de lo que pregunté y puse en el mensaje anterior tampoco. En este depósito que no me dejado hacer imposición anteriormente hice una pequeña de lo que me gano durante algunos días algo de dinero en la cuenta azul, esta cantidad si es algo mayor casi 1500 euros, no creo que tenga que ver tampoco por la cantidad. Es un poco extraño todo la verdad o eso me parece a mi también, esos días me quemaron un poco con todo esto y pensé en darles puerta.

Iraol 08/01/13 18:05

Ha respondido al tema Cambio de foto de Ibanesto

Yo tampoco entiendo que me pidan por correo que le tengo que enviar documentación firmada de depósitos, el caso que intercambié varios correos, y me decían del depósito tal en un principio y ya no se ni que depósito era, creo que sería del que hice en Septiembre que ya ni tenía, esto era por principios de Diciembre, yo le decía tal y ellos insistían en tal, después el 14 hice el que tengo ahora hasta el 1 de Junio y lo mismo, le explicaba que el día anterior hice el depósito tal con tal número, me volvían a escribir que tenia que enviar del depósito tal que no se el que era. Lo envié a último de diciembre y a principios de Enero otro correo, ya le dije que envié la documentación tal día y por ahora nada, miedo me da otra vez lo mismo y que en cada imposición que haga estén igual. No se si no se enteraban tampoco lo que les decía o no querían, llegue a pensar que para que me dieran así el coñazo lo mismo me llevaba el dinero a popular-e. El caso que al final no se porque enviar papeles firmados por correo de depósitos que he hecho y si ahora por cada imposición si tendre que crear un deposito nuevo y estaré en las mismas. Uno del los correos en cuestión era este así: "Nos ponemos en contacto con usted en relación a la documentación necesaria para continuar con el proceso de contratación del producto que nos solicitó ( Depósito ), y concretamente respecto al contrato 0030xxxxxxxxxxxxxxxx. Para continuar con el proceso de contratación deberá remitir a iBanesto.com, Gran Vía de Hortaleza Nº3, CP 28033 Madrid o si lo prefiere puede dejar la documentación en cualquier oficina de Banesto, a la mayor brevedad posible, la documentación que aún no hemos recibido y detallamos a continuación: * Seguimos a la espera de recibir la siguiente documentación firmada: - Contrato. (Si no ha recibido el contrato le rogamos nos lo comunique a vuelta de correo electrónico). Si ha contratado un Depósito o un Fondo de Inversión, éste se formalizará en cuanto se haya abonado, como primer movimiento, la Orden de Traspaso en Efectivo (O.T.E.), requerido por la nueva normativa de Banco España y exista saldo suficiente para la constitución del importe solicitado. Le informamos que su solicitud podrá caducar transcurrido el plazo establecido para la recepcion de la documentación necesaria. Le agradecemos el interés demostrado en nuestro Producto y aprovechamos la ocasión para recordarle que en ibanesto.com podrá encontrar unas excelentes condiciones en la mayor gama de productos financieros on-line. Estamos a su disposición en la dirección de correo electrónico ibanesto@ibanesto.com o en el teléfono del Servicio de Atención al Cliente 902 303 308. Reciba un cordial saludo Director Comercial" Les respondí: "No entiendo el motivo de este correo, cuando ese depósito supongo que es el primero que hice hace unos meses y ya no lo tengo porque no coincide con el que tengo actualmente. Además no he recibido la documentación que me comentáis y ¿qué sentido tiene ahora enviar la documentación de este depósito o es un error? A la espera de su respuesta y un saludo." a esto no me dieron respuesta, si me enviaron la documentación de para que la firmara con el asunto contrato ibanesto y después otra, supongo que al leer eso, pero claro el día anterior hice otro nuevo depósito hasta el 1 de Junio, que es el que tengo aparte del que he creado hoy al intentar hacer una imposición y antes nunca he tenido ese problema he podido realizar las imposiciones en el que tenía e incluso en este mismo.

Iraol 08/01/13 14:32

Ha respondido al tema Cambio de foto de Ibanesto

El dinero me llego el día 3, ya hoy he podido realizar el depósito, me daba la opción de elegir la cuenta corriente o cuenta azul también. El caso que si le daba a la opción "Si ya tienes un Depósito AZUL y deseas realizar nuevas imposiciones". y elegía mi depósito anterior no me deja hacer ahí nuevas imposiciones he tenido que meter el dinero en otro nuevo depósito también hasta el 1 de Junio y al 4% y últimamente venga a enviarme correos que le tengo que aportar documentación firmada de los depósitos, vamos un coñazo, ya lo hice pero supongo que ahora de esto me pedirá otra vez eso, espero que por cada imposición no tenga que hacer un depósito nuevo y vaya a los que tengo.

Iraol 07/01/13 15:46

Ha respondido al tema Cambio de foto de Ibanesto

Pues ahora que lo dices aparecen paso 1 depósito, elijo el depósito, y después el segundo inversión otras veces me daba a elegir la cuenta, esta vez me aparece directamente la cuenta y todo el dinero que tengo disponible que es el total. Acabo de intentarlo de nuevo a ver si me deja pero nada, todo igual. Da igual la cantidad que ponga, como si quiero poner 10 €, que lo he probado también con esa cantidad y nada.

Iraol 07/01/13 14:21

Ha respondido al tema Cambio de foto de Ibanesto

Intento hacer una nueva imposición al depósito y no me deja, me indica que El importe debe ser inferior al saldo de la cuenta, e introduzco la cantidad que me pone como Dinero nuevo disponible y si pongo una cantidad menor incluso 10 € por probar y me sigue saliendo el mensaje. ¿Alguien ha intentado hacer esto esta mañana y algun fallo? ¿Y si sacara el dinero de la cuenta corriente me lo contaría como negativo?

Iraol 04/01/13 14:24

Ha respondido al tema Cambio de foto de Ibanesto

Antes de ayer metí una cierta cantidad de dinero en ibanesto en la cuenta corriente (no está en el depósito ni cuenta azul) ¿si saco cierta cantidad me contará como dinero negativo?

Iraol 03/01/13 13:22

Ha respondido al tema Cambio de foto de Ibanesto

A mi me aparece toda la mañana como una demo, accedeis así estando en demo? porque ayer pase una cantidad de dinero y a ver si me lo pilla al 4%

Iraol 02/01/13 13:40

Ha respondido al tema Cambio de foto de Ibanesto

También estoy interesado en esto que planteas a ver si alguien que lo sepa responde.

Iraol 17/12/12 20:48

Ha respondido al tema Depósito Ibanesto 4%

Ahora con la fusión los que teníais pensado sacar el dinero para el cambio de foto en Diciembre, ¿pensáis que es buen momento o lo vais hacer?