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Sobre Insurance

Agente vinculado de Seguros. Perito judicial. Experto en Seguros de Responsabilidad civil. Asesor financiero Certificado Mifid Formador de seguros. Mentor para agentes de seguros.

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Insurance 05/09/24 17:19
Ha respondido al tema Donde y como reclamar cuando una compañia de seguros de coche no soluciona una reparacion incorrecta
Has dado en el quid de la cuestión.¿Seguro que tu no tienes un "contrato" con el taller?Porque quizá deberías.1º Esta tratando tus datos, te llama por teléfono para avisarte que ya está, etc...2º Es bastante usual, que la factura que paga la compañía salga a nombre del tomador del seguro. No se el caso concreto. Pídela y saldrás de dudas.Porque si la factura sale a nombre de la aseguradora, entonces, sí podría ser la responsabilidad de la compañía.Pero insisto, te hice tres preguntas. Qué compañía es? qué dice el agente de la póliza? y si se niega el taller a arreglar el desaguisado?Porque es un tema tan sencillo de resolver que no tiene sentido ni pensar en como se reclama.Que al taller, como a cualquier comercio, hoja de reclamación, y consumo. Pero estoy seguro que tu agente, el de la oficina de allianz que tienes junto a casa, te lo resuelve mientras se hace un sudoku...
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Insurance 04/09/24 08:17
Ha respondido al tema Problema grave con Direct Seguros de AXA - Direct Seguros
Recuerda enviar un justificante como que el coche no es tuyo: el nuevo permiso de circulación, o el impuesto de transmisiones de vehículos liquidado... o tu el conforme de tu propia notificación a tráfico de que el coche lo has vendido, aunque este último tendrá un coste para ti.Si solo dices que lo has vendido, sin justificarlo, seguirán cobrando con razón.
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Insurance 04/09/24 08:12
Ha respondido al tema Donde y como reclamar cuando una compañia de seguros de coche no soluciona una reparacion incorrecta
Pues yo lo veo una pérdida de tiempo.Si el coche es "moderno" la pintura del resto del coche está en condiciones, y sencillamente se han equivocado en el tono, o la parte pintada, esta claro quién se ha equivocado.Y por tanto, a quién reclamar.Que la compañía puede ser más o menos insistente en recomendar uno u otro taller, pues tienes razón. Porque son muy plastas con ese tema. Pero la compañía solo paga la factura al taller. No le dice que pintura tiene que aplicar, ni como.1º Qué Allianz, es? porque puede ser la española, o Allianz Direct que está en Alemania. O incluso BBVA Allianz.2º ¿Qué dice el agente o corredor que te hizo la póliza? El lo puede resolver con una llamada.3º ¿Se niega el taller a arreglar lo que ha hecho mal?Y si quieres seguir con tu plan, dos meses del defensor del asegurado (será mucho menos) y un añito de espera para la resolución de la DGSFP, que dirá que no es asunto suyo si un taller no hace bien su trabajo, y que la compañía ha indemnizado la factura. O sea, ha cumplido.Sin embargo, si te animo a que  pongas esa queja en la DGSFP (después de resolver el problema con el taller y la oficina del consumidor de tu ciudad) , porque así, quizá, llegue un momento en que dejen de ser las compañías tan insistentes en la recomendación de "sus" talleres. Que siempre son los baratos para ellas. Los malos para los asegurados.
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Insurance 04/09/24 07:57
Ha respondido al tema Casa con pozo de agua comunitario
Si tenéis "cosas" entre distintos propietarios, quizá deberíais/podríais/ valorar tener una comunidad de propietarios.Por qué voy a meterme en ese jardín? porque la fórmula para asegurar ese pozo, sería con una póliza de comunidad de propietarios.No solo tenéis un pozo. Tenéis un montón de tramo de tubería, que en algún momento puede llegar a causar un daño grave. Y no veo muy claro, que en general, vayas a poder meter esa RC con tu póliza de hogar. Perteneciendo a una comunidad de propietarios, es otro problema resuelto.
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Insurance 30/08/24 10:30
Ha respondido al tema Opinión sobre PIAS con FWU Forward a través de OVB
Ningún PIAS de FWU va a traspasarse a ningún sitio.Por ahora.Cada una de esas solicitudes está esperando que pasa con las entidades que tienen los fondos cautelarmente inmovilizados, y puede, incluso, que acaben durmiendo el sueño de los justos.El problema no son los PIAS. Son algunos PIAS (el 90% de los que se contratan).A río revuelto... 🙄
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Insurance 26/08/24 10:16
Ha respondido al tema CASER hogar
hay un convenio entre aseguradoras, que es cierto que todavía no funciona al 100%, pero que funciona como los de los coches.Cada aseguradora repara a su cliente, y después echan cuentas...Esto es para que no pase lo que te está pasando.Si la compañía contraria te ha hecho una oferta, y no la quieres, ellos han terminado.La obligación de la aseguradora es indemnizar, no reparar.O demuestras que están equivocados, en la cifra, o ya puedes llamarles... las veces que quieras... les da igual.Vuelvo al principio, esto lo soluciona tu aseguradora. Que te repara y después ya se entenderá con CASER.Tiene que repararte tu aseguradora, porque tiene cobertura en tu póliza.
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Insurance 26/08/24 10:06
Ha respondido al tema CASER hogar
¿Cuál es la causa del daño en tu casa? ¿Por qué tu seguro no te repara?
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Insurance 26/08/24 10:01
Ha respondido al tema Seguro casa
Aunque no lo parezca puede tener que ver hasta el motivo de la cobertura del siniestro, porque según que cobertura se puede pagar de una manera o de otra.Entiendo que ya han estado en tu casa, o han verificado con un informe técnico, el motivo de la avería, y que ese motivo, con la edad del electrodoméstico, tiene alguna cobertura...Si tienen esto, deberían decirte la cifra, pero si el pago de ese siniestro le corresponde el valor de reposición, como parece por lo que dices, el límite será el coste de ese aparato, hoy al comprarlo nuevo.Como no existirá, uno similar a ese, a día de hoy.Como todo esto es bastante subjetivo, lo mejor es lo que te dice @Andreubdn y pedir presupuesto y dárselo a tu corredor/agente de seguros y esperar aceptación.
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Insurance 26/08/24 09:53
Ha respondido al tema Seguro salud
1º El del banco desconoce las normas sobre seguros, y no sabe hasta que punto afectan sus recomendaciones.Nunca, nunca, nunca hay que escuchar a un bancario si no habla sus comisiones que es lo único que saben.2ºLos seguros no se anulan devolviendo recibos, se anulan con una carta que deje constancia y con los plazos que dice la ley.3º Las aseguradoras de salud son un poco pejigueras con sus recibos, y van a intentar cobrar por todos los medios. Incluyendo la vía judicial.SI el cambio de opinión fue a los 20 días, y hubieras hablado con quién te hizo la póliza, quizá lo podría haber arreglado, sobre todo si es tu corredor/agente de seguros del resto de productos.4º Si en esos dos meses has utilizado el seguro, aunque sea  mínimamente, te van a reclamar la anualidad completa. Si no lo has hecho, trata de hablar con quién te hizo la póliza y a ver si puede anularla... no hay mucho más que hacer, salvo disfrutar la póliza...
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Insurance 26/08/24 09:44
Ha respondido al tema Seguro salud
El plazo de desistimiento es el que dice la ley de consumidores y usuarios sobre contratación on line. 15 días, si se contrato a distancia, desde que te presentan la póliza. Ningún plazo sobre contratación física.Los únicos seguros que tienen un norma de desistimiento son los de vida, y que es superior a esa básica, aquí son 30 días, y la contratación no tiene porque haber sido a distancia para tener el derecho.
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Insurance 25/08/24 10:30
Ha respondido al tema Abuso en seguro del hogar BBVA ALLIANZ
1º no se pueden hacer seguros en los bancos. Que pasan estas cosas.2º un siniestro complejo como ese lleva tiempo de organización. Y alguien tiene que hacerlo pensando en ti.Tu no tienes a nadie que lo haga. Porque la póliza la ha hecho un bancario en vez de un corredor/agente.En un incendio, es difícil  que los reparadores de la compañía no se entiendan con el perito por los precios. Es posible que solo haya un poco de falta de organización, de meter prisa... en fin, la parte del trabajo que hace un corredor/agente de seguros.Los tramitadores leen una nota, o dos, de todo el expediente, pero no tienen en la cabeza el siniestro, porque tienen cientos. Sin la ayuda/presión de quién si lo tiene, el agente/corredor, todo irá despacio hasta que uno se lo lea completamente y lo entienda.Yo me sentaría en la sucursal bancaria hasta que alguien haga una llamada para resolver.
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Insurance 25/08/24 10:21
Ha respondido al tema Opinión sobre PIAS con FWU Forward a través de OVB
SI te dicen que el dinero está asegurado, garantizado, mira qué cifra es la que tienes garantizada.En un producto unit link, (Ellos lo llaman PIAS😵‍💫) en el que el tomador ACEPTA el riesgo de la inversión, no hay garantía. Es un UNIT LINK cuando el producto está invertido en fondos o cestas de fondos y el dinero que haya en cada momento dependerá de la rentabilidad. Incluyendo al vencimiento.Y además, lo ha dicho @abr-1 , pero creo que esto hay que repetirlo, el contrato se respeta hasta que haya una entidad superior, como CAA, o la DGSFP,  diga que no se puede respetar para todos los clientes y todos tengan una quita y se resuelvan de oficio, al liquidar la entidad.Que es lo que podrían estar dilucidando ahora mismo. O no. Porque si fuera una aseguradora española tendríamos más información, off de record claro.  Pero de Luxemburgo aquí no llegan los macutazos... 
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Insurance 24/08/24 11:01
Ha respondido al tema Subida seguro hogar mapfre de 60 euros
Los datos que presentas son:1 de un banco. En el que tiene una participación importante es de Generali. Pero que no es la compañía. Banco que no actúa en España. Y que sus resultados no van a Generali (España).2 de una aseguradora de 2023. No de este semestre. Me ha parecido ver que a nivel de grupo, ni siquiera en España. Poca relación con los precios en el país.3 de mapfre, y del 24, pero que claramente el titular habla del impulso de EEUU. Y España, que venía de perder hasta la camisa en los últimos años.Y mapfre da resultados como el resto de cotizadas, pero eso son 4 de 200.Insisto, que no hay datos públicos. 4 de 200, te los digo, Mapfre, GCO, Línea Directa... y no se si me dejo alguna que cotiza aquí.Que a todas les acabará yendo mejor el 24 que el 23? casi a la totalidad. Porque Algunas rectificaron precios el año pasado. Que el aumento en el resultado será importante?, pues más vale, porque si no el 25 será igual: de subidas elevadas.Los resultados serán buenos comparándolos con el 23, porque fue malo. Ya está. Como con tus inversiones, si un año pierdes un 10, con el 10 de subida del año siguiente sigues perdiendo un 5. Para compensar necesitas un 20%. Y para ganar más de eso.El sector Seguros funciona como cualquier otro sector, como la agricultura si el año es bueno para el olivo a todos les va bien, y el aceite baja al año siguiente. En seguros si el año es malo porque sube la siniestralidad ( y me da igual porque sea un año de mucha lluvia, o porque el petróleo sube y con el los costes) el año será malo para todas.No hay conspiraciones judeo-masónicas.
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Insurance 24/08/24 10:45
Ha respondido al tema Me "ha crecido medio arbol" en el jardín
Ese límite, suele ser para reclamaciones judiciales. Para una pequeña reclamación administrativa, mandar una carta, lo suelen hacer.No has declarado el siniestro a tu compañía? Quizá para ellos el coste sea otro. Deberían enviarte un perito para valorar... al menos. Y si no, lo que te digo, tu presupuesto de reparación total, que será más de esos 300..
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Insurance 23/08/24 10:23
Ha respondido al tema Me "ha crecido medio arbol" en el jardín
SI estás hablando del seguro del vecino, a ti te tienen que reponer el daño causado. O sea lo que te gaste en reparar un daño, y si la valla (que queda)  no está en mal estado, no entiendo mucho ninguna reducción. El fallo que has tenido es que nadie te dijo que deberías tener presupuesto de reparación para enseñarle al perito. Se hubiera basado en el (probablemente).Hazlo ahora, a ver si pueden modificar la peritación.Y a tu compañía, con la factura superior, ya tienes más de 300 € seguros... 😉 pero si no recuerdo mal, era de banco, saldrá otro artículo después, no te preocupes. Siempre tienen un problema para cada solución.
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Insurance 23/08/24 10:12
Ha respondido al tema Subida seguro hogar mapfre de 60 euros
Sin entrar en discusión, pero has dicho tres veces que las aseguradoras llevan ganancias de dos dígitos en lo que va de año.Los que seguimos los datos, sabemos que no es cierto. Y sobre todo, porque esos datos no se han publicado. Puedes conocerlos de una compañía porque estés en contabilidad de una de ellas, pero en ningún caso de todas.Sinceramente, no creo que tengas ese dato. Se están presentando ahora, los del 23. Y con aumentos en la facturación. Que no significa beneficio. Puede significar hasta más pérdida.En Seguros, hay una única forma de sacar la tarifa que va al ministerio de Economía, y es con criterios actuariales. Así que Competencia tiene fácil controlar si hay un acuerdo, porque las tarifas dejarían de tener sentido o no se estarían aplicando.Hace más de 30 años, alguien que iba a esas reuniones entre aseguradoras, en las que se hablaba de la necesidad de subir tarifas me contaba que todas decían que iban a subirlas ya. Y eso era signo de que casi todos iban a una cabina de teléfono a avisar a su gente de que el resto iban a subir, y que era el momento de ajustar y bajar más. Las compañías tienen siempre la tarifa más baja que pueden tener. Es así, y por eso, tienen esas enormes subidas ahora, por no hacerlo antes de manera paulatina.
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Insurance 20/08/24 09:13
Ha respondido al tema Opinión sobre PIAS con FWU Forward a través de OVB
Estaba previsto que ayer (fecha tope 19ago), se presentará el plan de saneamiento. Supongo que en unas semanas veremos si los fondos se vuelven a liberar, o empieza una terrible liquidación en Luxemburgo, que con probabilidad llegaría a España.Significaría un par de años de fondos retenidos, y una probabilidad de "quita".Los distribuidores de estos productos dicen que "no pasa nada", y que precisamente esta semana se podría volver a disponer de las reservas...Ojala. Seguro que en Lux la CAA quiere resolverlo rápido, antes de que empiece en septiembre la actividad y el tema pase desapercibido...Yo sigo mordiéndome la lengua para no decir "te lo dije" decenas de veces al día...
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Insurance 20/08/24 09:03
Ha respondido al tema Subida seguro hogar mapfre de 60 euros
Sí. Claro.Pero la tarifa es que hoy debería subir por dos circunstancias:1º por la revalorización de capitales (automáticamente)2º porque la siniestralidad está disparada ( costes )En la parte de subida de costes, no es solo que los objetos a reparar o sustituir hoy sea más caro hacerlo (que sí, lo es), es que además la siniestralidad está disparada, la frecuencia. Y aquí las compañías le echan la culpa a la mala suerte meteorológica, y yo digo que la mala suerte es buscada con coberturas chorras, que en realidad son servicios, como el bricolaje que todas han puesto y ahora no se atreven a quitar, por competencia, pero todas prescindirían.Estos dos motivos, juntos, hacen que las subidas tengan que ser tan grandes estos meses, porque veníamos de no solo no subir precios, sino de ir bajándolos.Ahora, que si lo que nos molesta es que las aseguradoras ganen más o menos... es una cuestión ideológica, y eso para debates políticos de forocoches... Solo daré unos datos, el Seguro en el año 23, pagó casi 300.000.000€ en siniestros en seguros de hogar, SOLO, por asuntos de meteorología. Estos que no se cubren nunca, porque el viento tiene que ir a más de 92km/h...o la lluvia ser de más de 40l/m2. Pues 300M€, solo en algo que es imposible que se pague...El empleo generado por el Seguro es de 87k reparadores, 184k talleres mecánicos, 350K médicos, 60k en servicios funerarios.... El seguro contribuye a la hacienda con más de 8.000M€. (para poner en algún contexto el dato, todo el problema de las pensiones del país está por los 14.000M€/año) .Personalmente, me da igual lo que ganen. Yo quiero que sean solventes, para que puedan seguir manteniendo la estructura, no está principal de empleos, o de contribución de impuestos, sino la de resolver los siniestros en el día a día.Los datos son de la Memoria Social del 23 de UNESPA
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Insurance 19/08/24 09:30
Ha respondido al tema Perdi el vuelo
Los seguros cubren accidentes, hechos que de manera repentina, y no cierta, generan un daño.Que llueva normalmente y la ciudad se atasque no parece algo accidental. Ni que ocurra de manera aleatoria, o sea, sabemos que si llueve habrá atascos, en cualquier capital del mundo.Veo complicado que en ninguna aseguradora pueda garantizar en póliza que si no has salido con tiempo, en función de las circunstancias, ellos te puedan dar cobertura.SI un tren se pará, el responsable de los daños que te ocasione es el propietario del tren. Yo es donde reclamaría...
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Jose Trecet