Inma Bueno
24/04/18 17:39
Ha respondido al tema Problemas con el CORTE INGLÉS Y ASSURANCE (Seguros para móviles)
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Hola a mí también me han engañado con el seguro del móvil,pero a mí lo que me a ocurrido es que el 12 de marzo de este año me compre un iPhone en El Corte Inglés de diagonal en Barcelona ,estaba allí visitando a mi hijo yo vivo en Málaga.El problema es que cuando lo compre me ofrecieron un segura gratis de tres meses el vendedor me acompañó a dos pasos que es donde estaba el departamento de seguros y me atendió un chico por no llamarlo de otra forma que me ofrecía todo tipo de seguros para el móvil ,yo le decía por activa y por pasiva que no me interesaban y que se limitará a activar el seguro gratis de los tres meses .El se pone a preparar el papeleo y me indica donde tengo que firmar ,yo pensando que lo que estaba firmando era el seguro de los tres meses gratis ,cuál es mi sorpresa que recibo la carta del corte ingles esa que te manda comunicándote el cargo que te van hacer en la cuenta ,y para mi asombro veo que me están cobrando la cuota del móvil y un seguro de 42€ por trimestre cosa que yo no le dije al tío que quería pero el me lo hizo ,lo he reclamado he conseguido que me den de baja del seguro pero los 42€ no me lo van a devolver por qué dicen que yo había firmado el contrato , si yo había firmado pero no sabía que era ese tipo de seguro yo creía que era el gratis que me ofrecieron ,estoy totalmente decepcionada con El Corte Inglés ,cuando pague el móvil rompo la tarjeta ,ya no es por los 42€ sino por qué me siento engañada y estafada y no me gusta .hace un año compre un televisor y me pasó lo mismo me ofrecieron el seguro gratis de tres meses me lo activaron y no tuve ningún problema .
Deverian de revisar el personal que tienen trabajando en el departamento de seguros de El Corte Inglés de diagonal y echar a unos pocos a la calle ya que dan mal prestigio a la firma .