Buenas noches,
En mi caso, la hipoteca tenía clausula suelo. Nos estuvieron cobrando x tiempo ese suelo, pero en el años 2013 (sino recuerdo mal) nos la eliminaron. No encuentro ningún modelo de carta para reclamar lo que nos cobraron de mas durante un tiempo.
¿alguien me puede ayudar? La entidad es BBVA
Muchísimas gracias.
