Y añado, como ya ha apuntado Amidala80 en sus anteriores capturas de pantalla, los 6 movimientos en compras pueden hacerse todos, si se quiere, con la tarjeta de crédito, con lo cual no habría que usar la tarjeta de débito para esos menesteres.
Confirmado esta mañana en oficina física por un comercial del banco: las extracciones de cajeros ya no serán válidas para cumplir condiciones en la 321 (si se me permite esta denominación). Sólo serán computables las compras online, comercio físico y el dinero directo. Saludos
Seguramente estás trabajando con una versión de Office que no soporta ese tipo de archivo. Para abrirlo debes tener instalado Office 2007. De todas formas, te dejo este enlace que te servirá de gran ayuda.
http://articulos.softonic.com/como-ver-un-archivo-docx-de-microsoft-office-2007
Otra cosa, es, como dices, que el archivo esté dañado. En ese caso no puedo ayudarte.