Participaciones del usuario Guapidoy

Guapidoy 09/07/19 11:57

Ha respondido al tema Tarjeta You

Suerte ;)

Guapidoy 08/07/19 18:13

Ha respondido al tema Tarjeta You

ufff...nunca cojen el telefono. Es desesperante, El area YOU a veces no funciona,por eso este foro esta lleno de quejas, Es todo incidencias. Paciencia

Guapidoy 08/07/19 07:56

Ha respondido al tema Tarjeta You

Buenos dias, todo ha ido super lento, Entre paso y paso aproximadamente 5 a 7 días. Te vas al mes en que te la activen si es que lo hacen. PASOS 1-Recibo la tarjeta . 2-Recibo email par solicitar el dni escaneado . 3- Envian una carta indicando que me registrre en el area de cliente de YOU, con el PIN de la tarjeta , y como no funcionaba tarde 1 semana extra. 4-Llamadas sin respuesta y correos electronicon que nunca atendieron . 5-Escribi una carta quejandome y en unos dias, pase probé a pagar con el contactles y funciono. 6- me enviaron el email de activacion a los 2 dias, pero ya estaba operativa la tarjeta y sin problema. La estoy utilizando y en unos dias me enviaran el extrato. Todos los movimientos se reflejan en una especie de resumen en el AREA YOU y todo es coincidente. Por ahora sin problemas. Gracias

Guapidoy 21/06/19 13:11

Ha respondido al tema Tarjeta You

Prueba tu ahora. Te puede funcionar, a mi no me ha llegado el email pero me la han activado

Guapidoy 21/06/19 09:17

Ha respondido al tema Tarjeta You

Buenos días Tengo operativa la tarjeta. Probe al pagar el desayuno con la opción contacless y BINGO No me ha llegado ningún email de activación....esto es un desastre, pero creo que el enviar la carta con mis quejas, ha dado resultado, espero. Buen dia a todos

Guapidoy 19/06/19 21:11

Ha respondido al tema Tarjeta You

alix26, Llevas mucho tiempo usando esta tarjeta?. Como la has activado?

Guapidoy 19/06/19 13:52

Ha respondido al tema Tarjeta You

Pues a mi tampoco me funciona -Recibi la tarjeta. -Me enviaron el PIN. -Me registre en el Area You. -Intenté operar en varias ocasiones sin resultado. -Llamé a los números de contacto indicados y en tan solo una ocasión logré comunicar y no me resolvieron NADA. Y hoy intente hablar con ellos es muy dificil.....mas de 4 llamadas en espera 15 minutos, es que no es normal. Hoy les escribí a las direcciones que indican en el Area You, Una es de Madrid y la otra es de LUXEMBURGO. En estos escritos, les informo de todo el periplo que estoy viviendo para que me activen la tarjeta, No espero ningun resultado, la verdad, pero al menos no me sentiré ffustrada por no contactar con ellos y darles mi opinion que por supuesto es muy mala. Si me contestan os lo diré.

Guapidoy 19/06/19 08:54

Ha respondido al tema Tarjeta You

Si, en la oficina de CONSUMO de cualquier ayuntamiento.

Guapidoy 18/06/19 21:29

Ha respondido al tema Tarjeta You

Yo llevo esperando el email de activacion 17 dias....y cuando llegue tampoco me funcionara la tarjeta como a ti...;( Es de traca!!!

Guapidoy 18/06/19 20:55

Ha respondido al tema Tarjeta You

Perdón queria poner Nikita, Ups!!el autocorrector y sus cosas