Participaciones del usuario Goremc

Goremc 22/09/09 12:33

Ha respondido al tema Engañados por la caixa: contrato de permuta financiera de tipos de interes

Lo único que existe es ese fax de solicitud. Yo NUNCA he visto el CMOF ni la Confirmación de Operación MÍOS...he visto los de otros afectados y por eso sé que existen, así que mucho menos los tengo firmados.... ah, y nunca me contestaron al fax, ni firmaron nada....

Goremc 22/09/09 10:12

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Hace unos meses, durante el proceso de subrogación de la hipoteca fue cuando me enteré del "marrón". Entonces les pedí una copia del contrato y me enviaron una copia de un fax (se supone que el que yo envié para solicitarlo) en el que se explica de manera genérica el funcionamiento del swap (una página y media escasa sin fórmulas de cálculo de liquidaciones, cancelación...etc). A partir de ahí me empecé a mover y reclamar, y al tiempo, por otros afectados de Caja Rural me enteré de que todos tenían una confirmación de operación e incluso un CMOF con sus anexos. Entonces reclamé esa documentación, y es cuando me han dicho que lo único que cuenta es el fax inicial. ¿Por qué no me lo quieren dar? ¿Existe realmente?

Goremc 22/09/09 09:40

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Xavier, si que tiene Atención al Cliente, y de hecho es por dónde me han dicho que ese fax lo consideran cómo único documento....

Goremc 21/09/09 19:15

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Esa es otra de las "peculiaridades" de Caja Rural...no tiene Defensor del Cliente, así que voy directa al Banco de España o al juzgado

Goremc 21/09/09 17:37

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La confirmación de operación y el contrato marco de operaciones financieras con sus dos anexos están solicitados por mail, fax y escrito sellado en oficina, y siempre se remiten en las respuestas al fax de solicitud, dicen que la confirmación "no tiene importancia" que a veces se envía y otras no... lo dicho, completamente surrealista

Goremc 20/09/09 15:43

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Yo no he dado ninguna conformidad a las órdenes por fax y no soy empresa tampoco. De hecho, siempre que he hecho algo a través del fax o mail, a continuación he enviado un original con firma a la oficina. Pero lo más gordo, es que en este caso no hay nada sellado ni firmado por la entidad. Sé que en otros casos de Caja Rural, les han facilitado una confirmación de operación que a mí me niegan (me dicen que no vale para nada) y después de muchos meses siguen sin facilitarme el Contrato Marco de Operaciones Financieras que les pedí en cuanto me enteré de que existía. ES todo de lo más surrealista.... no puedo hablar de cláusulas abusivas ni nada parecido, porque nunca me han facilitado el Contrato, ni antes ni después...

Goremc 20/09/09 09:59

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Me ha gustado eso de que un fax no tiene validez legal... porque Caja Rural de Navarra da a un fax de SOLICITUD el rango de CONTRATO.

Goremc 17/08/09 15:54

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Esto es para animaros. A día de hoy, ya hay 32 contratos cancelados con coste 0 para el cliente de BBVA. Id a su página para ver qué están haciendo y cómo lo están consiguiendo. Y gente que lo tenía TODO firmado...SE PUEDE CANCELAR CON COSTE 0. El enlace es: http://cuotasegurabbva.foroactivo.net/ Ánimo y luchadlo, que se puede ganar.

Goremc 13/08/09 13:18

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A nosotros, al contratar, nos dijeron que estaba ligado a la hipoteca, pero no es cierto. lo nuestro es un producto COMPLETAMENTE independiente y la cantidad APOSTADA (porque no deja de ser una apuesta) la decían ellos, y en mi caso es ligeramente inferior al valor de la hipoteca, porque me dijeron que no me podía CUBRIR el total, que había un máximo. yo, lo que alego es que NO TENGO CONTRATO FIRMADO. Cuando lo he pedido, sólo me dan una copia de un fax de solicitud. NO FIRME NINGUN CONTRATO.

Goremc 13/08/09 10:19

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La cuenta no la he podido cancelar, sobre todo porque también tengo un depósito que tengo que recuperar en ella... Por cierto, como tú estás en Caja Rural, para que veas cómo se las gastan ellos también ¿sabes que en el servicio de Atención al cliente nos está diciendo que "para nada" es un producto de alto riesgo? Siguen en sus trece de que es algo seguro.... y lo más curioso es que a mi primera reclamación contestó "C.Rural Riesgos", si es tan seguro...no sé qué hace este departamento contestándome. Un saludo