Gomezlimonm
05/03/18 23:39
Ha respondido al tema Problemas con Viajes el Corte Ingles
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. VIAJE A LA PATAGONIA CHILENA Y ARGENTINA ASÍ FUNCIONA LA AGENCIA DE VIAJES DEL CORTE INGLES (C.I.) Brevemente quiero contar mi caso, para prevención de futuros clientes, ocurrido en la agencia de viajes del Corte Ingles en Pozuelo de Alarcón. A final del escrito incluiré mi correo electrónico, por si alguien desea una aclaración. El viaje fue de dieciocho días y lo realizamos, mi mujer y yo entre los meses de noviembre y diciembre de 2017, con un coste aproximado a los 10.000 €. El catálogo del C.I. especificaba que el alojamiento sería en hoteles de cuatro estrellas o similar y así nos lo expuso la empleada que nos atendió; como también nos aseguró que tendríamos un guía personalizado en Argentina y otro en Chile. No se habló nada de las abochornantes visitas guiadas que íbamos a disfrutar, con abarrotados transportes de personas con diferentes tipos de programación y nacionalidad. El hacinamiento en autobuses y embarcaciones tomadas para las excursiones hacían penoso disfrutar de tantas cosas que nos ofrecía el viaje en sí. En los ocho hoteles que pernoctamos en total, dos de ellos nos alojaron en habitaciones de categoría de pensión, otro era un aproximación a tres estrellas y tres de ellos se situaban a 4/5 km. de la población más cercana. Tenemos alguna fotografía que lo corrobora. Nos topamos con multitud de guías (varios por día), por llamarlos de alguna modo, que parecían más ̈pastores que arreaban el rebaño ̈; eran en su conjunto, más vendedores de programas optativos que otra cosa. Hubo tres excepciones entre ellos que resalto. Todo esto, más detallado lo expongo a la agencia del C.I. el 14 de diciembre de 2017, pidiéndoles que hagan una nueva evaluación del viaje que hemos disfrutado y si resultara una diferencia en el coste nos sea resarcido. Me han contestado el 1 de marzo de 2018 (por teléfono), rechazando cualquier responsabilidad por su parte. Mi nombre Manuel Gómez Limón Saludos y gracias por vuestra atención.