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Goldstar 03/11/22 13:42
Ha respondido al tema Utilización fraudulenta de la tarjeta BBVA
como cambian las cosas...Primero era un tomador que habia entrado en la cuenta...Un tomador no es una figura que pueda entrar en una cuenta corriente de nadie y levantarte el dinero.Y al final es lo que todos pensabamos... que habia pinchado en un enlace que no debía...Los bancos son unos miserables, si... Pero a cada uno lo suyo... si no sabemos custodiar las claves que el banco nos dá...Saludos!
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Goldstar 03/11/22 13:26
Ha respondido al tema Cirbe
El documento completo aqui:https://sedeelectronica.bde.es/f/websede/INF/Comun/Relcionados/Informes_a_partir_de_enero_2021-documento_explicativo_de_las_claves_utilizadas.pdf
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Goldstar 01/11/22 18:33
Ha respondido al tema Utilización fraudulenta de la tarjeta BBVA
Está bien que despotriques del BBVA porque no te ha resuelto el problema.Pero ya puestos solo he entendido que "un tomador" ha entrado en tu cuenta y te ha quitado el dinero.Y que haces responsable al BBVA de ello.Como no dés más detalles (hasta donde tu quieras explicar).... lo que has puesto aquí cuesta entender...Saludos cordiales
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Goldstar 28/10/22 19:27
Ha respondido al tema Visita a domicilio de KRUK?
Buenos días,el otro día me picaron en el telefonillo de casa,en el portal.Le preguntan a mi hija por mí para entregarme una carta personal,no sé la pueden entregar a ella,pues no, es personal.Pregunta,¿Puede ser que fueran de KRUK?Vamos a ver,porque esto se va de madre.En internet se comenta ,rumorea,se escribe .Que esta empresa se dedica a visitar a los supuestos acreedores.Tu mismo te has respondido. Aunque eso sí, si dices que tu deuda era con Cetelem lo único que se me ocurre es que se la hayan vendido a KRUK y seas ahora deudor de KRUK...Saludos
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Goldstar 28/10/22 17:59
Ha respondido al tema Ciberseguridad en banca online
añadimos una tercera opción?Aquellos bancos que envian por CORREO POSTAL a casa del cliente el código para firmar las operaciones que hacen a través de web/app.Un ejemplo:    De nuevo Openbank.
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Goldstar 28/10/22 17:46
Ha respondido al tema Las 3 marías en España lo tienen todo pactado y competencia no dice nada
 en el fondo la culpa no es de los bancos grandes tradicionales si no del ciudadano medio, que se mantiene financieramente ignorante y perezoso. ¿La culpa es de los abuelos de 70-80 años que no entienden como funciona una app o una web de una entidad bancaria?Sin ánimo de polemizar, sino de aportar y debatir sin más, pienso que no hay que generalizar.Yo haría distinción entre "ciudadano medio financieramente ignorante y perezoso" de aquel ciudadano que por circunstancias (las que sean) no tiene posibilidad de dejar de ser ignorante financiero.Hay mucha gente que le gustaria no pagar comisiones en los bancos, pero que como no saben qué hacer delante de un ordenador, no dejan su banco "de toda la vida" para irse a un banco online.Somos nosotros (que rondaremos los 40-50 o incluso menos años de edad) y venimos a Rankia a preguntar porque no me sale esta pestaña en la web del banco tal o porqué la APP del banco cual no se me actualiza.Imagínate los que ronden 60-70 años (o más)Así que bajo mi humilde punto de vista, hay 2 perfiles diferentes:* El ciudadano medio que tú comentas que se mantiene financieramente ignorante y perezoso. * El "ignorante tecnológico" que por culpa de la tecnología no entiende como desenvolverse con medios actuales que ponen las entidades bancarias a sus clientes. Está el que no quiere por que no le sale de ahí abajo, y está el que no puede porque ha llegado tarde a todos los cambios que ha planteado la banca estos últimos años.Ale, ya me podéis poner de vuelta y media...
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Goldstar 23/10/22 23:00
Ha respondido al tema Pagina web MALISIMA - Wizink
 No quiero cambiar de banco porque es el que paga intereses mas altos, lo que quiero es que mejore su página web. No se si lo entiendes   
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Goldstar 20/10/22 17:09
Ha respondido al tema Alguien de BBVA puede llevarse el dinero de tu cuenta y no lo devuelven
Vaya por delante mi solidaridad con Vd y su problema.Hay otros casos en los que clientes del BBVA hemos tenido que usar el Servicio de Testamentaría sin ningún tipo de problema.Creo que lo que ha hecho Vd indicando su caso es lo correcto comunicándolo aquí...Pero conviene también decir que no hay que generalizar, porque entonces en lugar de informar lo que se hace es alarmar. si a ese “alguien” de BBVA que se llevó el dinero no le da la gana devolverlo, te puedes despedir de él. Los Bancos en España tienen millones de clientes.  Si alguien en los bancos se dedicase a llevarse el dinero de los clientes sin una razón aparente, no quiero ni imaginarme la repercusión social (además de la estampida de huida de clientes de esas entidades) que tendría eso.Tiene que haber un motivo, una razón de peso, algo (que le diría la persona adecuada si diese con ella en el BBVA) para que le hayan quitado ese dinero.Le deseo toda la suerte del mundo en su lucha contra el BBVA en la resolución de su problema.
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