Glucogeno
30/04/19 12:34
Ha respondido al tema Opiniones hipoteca coinc
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Experiencia horrible. Nos preautorizan una hipoteca. Nos piden enviemos nota simple. Lo hacemos y nos escriben que tras verificar la misma todo es correcto y mandemos contacto para tasar. Lo hacemos y a las dos semanas recibimos un mensaje diciendo que en la nota simple que enviamos no aparecía fecha final de obra (la vivienda fue construida en 2004) y esto impide concesión de la hipoteca. Tras intentar vía plataforma y vía telefónica contactar con un gestor nos resulta imposible y una operadora nos indica el mismo mensaje que sin esa fecha en nota simple no nos conceden la hipoteca. Anteriormente hemos mandado licencia primera ocupación también. A las dos semanas se nos reclama el importe de la tasación sin haber recibido la misma y sin saber que se iba a realizar sin haber solucionado el problema de la fecha final de obra. No entendemos la falta de diligencia de Coinc al pasar a tasar una vivienda diciendo que han verificado la nota simple cuando la verificación registral no se había producido. Mandamos escrito reclamación vía plataforma y a día de hoy ningún gestor se ha puesto en contacto con nosotros. Tras más de mes y medio desde que empezamos los trámites,Bankinter nos reclama importe de tasación y seguimos sin poder hablar con un gestor de Coinc. Tras consultar a Consumo y Banco de España nos recomiendan mandar queja por correo certificado y acuse de recibo. Eso hemos hecho. Lo peor, además del importe de tasación que se nos reclama,que la vivienda que íbamos a comprar la hemos perdido, la pérdida de tiempo e ilusiones y la imposibilidad de hablar con un gestor de Coinc. La falta de diligencia, transparencia y claridad es manifiesta, por lo tanto, nada recomendable. Lo barato, sale caro con esta entidad. Experiencia horrible.