Gilmo70
27/05/20 11:00
Ha respondido al tema Allianz pésima atención al cliente y tarda en pagar siniestros .... no contratéis....
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Estoy totalmente de acuerdo que Allianz Seguros es una de las peores aseguradoras con quién he suscrito pólizas .Hace unas semanas dicidieron unilateralmente no renovar el seguro de hogar de nuestra vivienda principal (tambien tenemos una póliza para un piso en la costa)..A mi sorpresa les llamé para conocer la razón . y se me dijo textualmente " que Allianz estaba perdiendo dinero con unos clientes como nosotros ," ..y que tuvimos 4incidencias en 2 años :- un reembolso de la reparación de una cafetera dañada por una tormenta electrica- un fontanero que vino para reparar un tuberia rota ( 30 minutos)- un tercero que dió con su camioneta con nuestra pared exterior ( no tuvimos la culpa pero de cara a Allianz somos responsables aparentemente)- un daño del canelón de techo por la tormenta Gloria a finales de eneroEn todo caso , Allianz no dudó en llamarnos unas semanas antes para renovar para 1 año el seguro Hogar del piso de la costa , sabiendo que a las pocas semanas nos iban a cancelar el seguro de Hogar de la Vivienda Principal...Lo cual encuentro muy poco ético además de poco profesionalCada uno tiene la experiencia suya con las aseguradoras , pero no recomendaría a nadie ( así informé a toda mi red de amigos por redes sociales) tratar con Allianz Seguros o cualquier empresa afiliada a su grupo de empresas ...La contratamos via OCU que recomendaba Allianz Seguros como compra Maestra , pues obviamente no fue una elección acertada en nuestros casossaludosGilles