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Gestint 12/01/12 15:52
Ha respondido al tema Mercadona y su trato al cliente ... cuestión de sinvergüencería
Hola Yumbo .. lo se, lo se! Ya he mirado por ahí y he visto toda la mierda que arrastran esta gente. Estoy convencido que no sacaré nada de ellos, pero cuanto más se comente y más se extienda, menos masa crítica de compradores tendrán. Muchos pueden pensar "va, es un caso de entre otros tantos ... a mi no me han hecho nada y los precios me interesan por lo que seguiré comprando ahí". Bueno, ningún problema, ¡más faltaría! Pero a más de uno le ha tocado y le tocará sufrir en sus carnes la forma de actuar de esta gentuza. Para mi unos farsantes, estafadores y sinvergüenzas. Me deben dinero y no me pagan ... yo pagué mi deuda (no ocasionada por mi sinó por su negligente sistema informático) y ahora ellos no me pagan lo que me corresponde, también por negligencia de ellos.
Gestint 06/01/12 23:28
Ha respondido al tema Mercadona y su trato al cliente ... cuestión de sinvergüencería
Pues si, ofrezco buenos niveles de competividad y asumo errores si los hay, cosa qur Mercadona no. Quizá sea eso, que como facturan mucho yo soy una mota de polvo yes interesa una mierda mis inquietudes, bien lícitas, y mi tiempo que es tanto o más valioso que el suyo. Espero haberlo dejado claro porque se ve que a slguien ya le está picando el tema...espero que no sean de Mercadona!! Juas juas. Ala pues, tema zanjado porque no entraré a discutir ni a responder más sobre mi profesionalidad, menos con nadie quien no la haya podido contrastar por no tener tratos profesionales conmigo. Saludos, buenas noches y feliz 2012!
Gestint 06/01/12 22:42
Ha respondido al tema Mercadona y su trato al cliente ... cuestión de sinvergüencería
Todo lo que digas...lo se; pero aquí vengo a decir que el fallo principal está en mercadona porque su web es una mierda y vas confiado de los cambios que realizas y que estos no quedan registrados; lo saben y aún así ni lo han corregido ni tampoco me han pagado por mi tiempo perdido por su incopetencia administrativa. Son una mierda y ojalá se quemara su sede central con toda su mierda de sistema.
Gestint 02/01/12 09:05
Ha respondido al tema Mercadona y su trato al cliente ... cuestión de sinvergüencería
Nicasio ... ya no compro ahí. Ahora compro en un supermercado que tengo a 50 metros de casa con precios muy bajos y una calidad excelente; en carnes, por ejemplo, una calidad que nunca he visto en ninguna otra parte y, si tengo que hacer grandes compras, entonces me voy al Carrefour o al Alcampo. Puestos a coger el coche, tanto da avanzar 1 Km. como hacer 1,200.
Gestint 22/12/11 09:32
Ha respondido al tema Mercadona y su trato al cliente ... cuestión de sinvergüencería
Ampliando más información... Me han llamado desde Mercadona y, lejos de pedir disculpas y aceptar su parte de culpa por el malfuncionamiento de la Web, cosa que ocasionó que no pudiera notificar correctamente el cambio de domiciliación bancaria y, yo confiado en ello, se produjo todo el lío que se produjo, se han aferrado a su postura y no quieren saber nada más. Ni tan sólo sus constantes fallos sobre el registro de mis datos personales, que tanto tiempo me han hecho perder y que, por lo visto, ellos tampoco asumen el coste. Os lo juro que si no fuera por lo que representaría de costes una actuación judicial, los demandaba y pedía daños y perjuicios; pero me lo cobraré de una manera u otra a estos hijos de puta. Señores de Mercadona, si estais leyendo estos foros, ojalá un infortunio os quemara la sede central y os fuérais a tomar por el culo!! Mamonaaaaaaaaaaazos!!
Gestint 12/11/11 09:58
Ha respondido al tema Mercadona y su trato al cliente ... cuestión de sinvergüencería
Bueno, claro está que si hay sospechas tengan que hacer su faena; pero las formas son otra cosa. Creo que ante estos casos, en primer lugar, el empleado tiene que identificarse debidamente, invitarte a un lugar apartado del posibles espectáculo que pueda ofrecerse ante los demás y facilitar la tarea de identificación del problema. 1. Creo que deberían identificar al denunciante y al denunciado por si el denunciado quiere presentar reclamación por daños y perjuicios contra el denunciante. 2. Creo que las chulerías deberían guardárselas donde les quepa y, tal como expongo en mi primer post y por lo que he leído, si los denuncias, Mercadona los sanciona a los empleados. 3. ¿Qué ocurre cuando te han ridiculizado, te han acusado falsamente? ¿Puedes reclamar daños y perjuicios por el daño contra tu imagen? ¡Plantéatelo! :-) A día de hoy todavía no se han puesto en contacto conmigo. Eso si, ya me han dado de baja en el espacio Web; por lo que entiendo que han anulado mi tarjeta de cliente; pero a lo del pago de mi factura de servicios por mi tiempo que utilizaron para resolver sus problemas internos no me han dicho nada de nada. Esta próxima semana me informaré del cómo denunciarlos a RAI y ASNEF.
Gestint 04/11/11 14:49
Ha respondido al tema Mercadona y su trato al cliente ... cuestión de sinvergüencería
Hola Jlazaro40 ... no digo que los empleados traten mal a la gente; sólo que buscando dónde colgar mi caso, he dado con muchos portales y foros donde se habla mal de Mercadona en cuanto a directivos que penalizan a sus empleados si no hacen las cosas bien. Hasta ahí podría ser comprensible, pero leía que a uno lo inhabilitaron 2 días sin sueldo sólo porque alguien cogió el teléfono y llamó a Mercadona para quejarse de que se había sentido mal tratado; como si cogieras ahora tu y llamases inventándote una historia parecida y que penalicen a un pobre que no tiene culpa ... pero, insisto, eso a mi no me ha ocurrido y siempre me han tratado bien. Por lo que respecta a tarjetas, déjate estar de si són útiles o no útiles (si yo decidí cogerla o solicitarla era para tener un mayor control de las partidas compradas sólo en Mercadona y mis motivos tendré). El caso es que tanto si lo son como si no lo son, lo que no es normal es que por un error de ellos, en su penísimo sistema informático y en Web, tenga que pagar yo los platos rotos ... ese sería el resumen. Si no compartes que debido a errores en sus sistemas, el ciudadano tenga que pagar por dichos errores pues, la verdad no se. Pero bien, en la variedad también está la gracia. Bueno, gracias igualmente por tu aporte. Saludos
Gestint 04/11/11 08:18
Ha respondido al tema Mercadona y su trato al cliente ... cuestión de sinvergüencería
Por lo que he leído en otros foros, creo que el trato que dispensan en los supermercados ha de ser muy correcto ya que, leí que sancionaron a un empleado con la suspensión de dos días de sueldo porque supuestamente contestó mal a un cliente. El cliente llamó a Mercadona y a ese empleado lo sancionaron de ese modo ... vamos, eso es lo que he leído yo por ahí ... por lo que el trato que dispensan, por la cuenta que les corre, ¡debe ser buenísimo!
Gestint 04/11/11 08:15
Ha respondido al tema Mercadona y su trato al cliente ... cuestión de sinvergüencería
Pues sirve para que te cuelen un gol como a mi ... ni puntos ni descuentos ni nada de nada ... para eso ya tengo a mis entidades financieras de siempre que me prestan buenas condiciones y mejores tratos que el que he recibido por parte de Mercadona ... digamos que la primera operación que hago con ellos y, ¡en todas las narices!
Gestint 03/11/11 20:26
Ha publicado el tema Mercadona y su trato al cliente ... cuestión de sinvergüencería
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