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Gervi 18/08/25 20:53

Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)

A los que os han bloqueado la cuenta, ¿tardaron mucho en desbloquearla o en eliminarla?Porque yo llevo más de 10 días con la cuenta bloqueada y ni me la eliminan ni me la desbloquean. Los llamo una y otra vez, me pasan con el gestor (aunque unas veces es una persona otras es otra, supongo que el gestor estará de vacaciones) y me dicen que lo consultan con alguien superior y me vuelven a llamar... De la forma que lo dicen parece quen me van a llamar al ratito, pero que va. Levo mas de 10 dias y no me llaman, ni se nada, si la van a desbloquear o eliminar...

Gervi 26/07/25 15:31

Ha respondido al tema Nuevo Comunicado de Activobank (Sabadell)

La cuenta que nos han puesto tiene una comsion de mantenimiento de 60 euros, aunque por ahora no nos la van a cobrar, pero que al inicio de cualquier trimestre pueden comunicarnos que empiezan a cobrarla.La cuenta on line no tiene comisión de mantenimiento, pero solo es para nuevos clientes, asi, que no podríamos contratarla hasta dejar de ser clientes y estar un tiempo sin serlo. Creo haber oido que es un mes, pero no lo se.

Gervi 26/07/25 11:35

Ha respondido al tema Nuevo Comunicado de Activobank (Sabadell)

Pues, me parece que pinta mal la cosa.Lo lógico hubiese sido que nos pasasen a la cuenta on-line sabadell, pero no; nos pasan a una cuenta normal con comisiones, aunque, en principio bonificadas por acuerdo comercial. Y recalco lo de "en principio"; ya lo dice bien claro "El hecho de que esta bonificación por motivos comerciales se aplique en un periodo de liquidación no garantiza que esta bonificación se aplique siempre ".Si el banco tuviese la intención de dejarnos mucho tiempo sin comisones, y dejarnos seguir habitualmente con un producto como el que teníamos en Activobank, nos habría colocado en la cuenta on line que es un producto más parecido y con la misma vocación de dirigirse a clitentes que utlizan internet. Mucho me temo que dentro de muy poco se acabe la bonificación comercial y nos quieran hacer cumplir todas la condiciones para seguir en Sabadell.Yo tengo productos asociados a la cuenta, si no, desde ya mismo cerraría la cuenta en Activobank y, esperando un mes, si quisiere seguir en Sabadell, pues me haría la cuenta on line para nuevos clientes.

Gervi 22/07/25 19:12

Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.

¿Seguro?...Ya te digo yo que no. Hace como dos meses y medio que hice yo precisamente eso. Solicitar el traslado de cuenta desde BBVA sobre mi cuenta de Ibercaja. La cuenta tenía que haberla cerrado Ibercaja el 30 de mayo. Pero llegada esa fecha, nada de nada. Tuve que ponerme en contacto telefónico con la oficina de Ibercaja y me contaron mil milongas... La señora sorprendida porque le aparecía una nota en el ordenador de que tenía que cerrar mi cuenta y trasladar el saldo y no tenía ni idea. Me dijo que me volvería a llamar cuando llegase el director...Por lo visto, tardó semanas en llegar, porque nunca llamó.Tuve que insistir yo y por fin un día encontré al director en la oficina (por teléfono) y me dijo que lo había estado mirando y que lo veía todo correcto y que se cerraría la cuenta, "a ver si puede ser hoy" me dijo. Me pidió el número de teléfono para llamarme cuando estuviera listo. De esto hace ya un mes ... y de llamada, nada de nada.La cuenta estuvo abierta y totalmente operativa, hasta hace un par de semanas. Un buen día al entrar en la web, (cuando ya iba a presentar una reclamación al SAC) veo que mi cuenta ha desaparecido y la tarjeta aparece, pero pone cancelada. Y así sigue hasta hoy... acceso por la web sin cuenta y con tarjeta cancelada y sin acceso por la app. La llamada que me iba a hacer el director pues... desaparecida en combate; al igual que el saldo que había en la cuenta, que nunca llegó al bbva (afortunadamente solo deje un céntimo... me esperaba la jugada).Ayer escribí a proctección de datos solicitado su borrado... a ver si me dicen que no pueden porque aun tengo productos contratados...

Gervi 13/11/24 14:58

Ha respondido al tema Que os parece cuenta nomina de Unicaja

En mis contratos no aparece por ningún lado (por más que lo busco) lo de la exención de la comisión con 60 movimientos. Aunque en la publicidad en la web de la tarjeta y sus condiciones si que aparece. No me gusta mucho que no aparezca en el contrato.Si alguien lo encuentra en el contrato, y nos dice donde, sería un detalle. No obstante, me voy a guardar todas las capturas de pantalla, por si acaso.

Gervi 12/10/22 09:04

Ha respondido al tema Así se las gasta Unicaja: 30€ de comisión y gastos de mantenimiento en la "Cuenta Online Sin" de Liberbank

Pues, por eso digo lo de "qué ganas de complicar las cosas". El documento debería venir muy clarito y que no ofreciera dudas, ni exigiese un "sesudo" esfuerzo de análisis. Para saber si te van a cobrar una de dos, o te lees muy detenidamente el documento y analizas cada frase a ver si entras en una categoría o en otra (que si franjas de edad, que si tipo de cuenta, que si cuantía de la nómina domiciliada...) o bien, llamas a uno de los teléfonos que vienen al final a ver si te lo aclaran (o te lían más).Yo no me atrevo a decirte otra cosa.

Gervi 11/10/22 17:47

Ha respondido al tema Así se las gasta Unicaja: 30€ de comisión y gastos de mantenimiento en la "Cuenta Online Sin" de Liberbank

¡Qué manera de complicar las cosas! Con lo sencillo que sería decir las cosas claras y no marear la perdiz. Los documentos recibidos, tanto el de cuentas como el de tarjetas, son algo más que farragosos. Los lees y te queda una sensación de inseguridad... pues si, será lo que dices... que no nos cambiará las condiciones a los que tenemos la cuenta SIN ON LINE...pero, seguridad de que vaya a ser así, a mi no me da ninguna. Era hasta ahora, con las condiciones procedentes de Liberbank, que estaban bastante claras, y aun así me cobraron comisión de mantenimiento al entrar en Unicaja (aunque me la devolvieron sin demasiado problema)... así que con esa parrafada que trae cada documento, pues como para fiarse.Afortunadamente este mes se me cumplen los 24 meses de permamencia y no tenía muy claro si seguir o no. Esto acaba con mis dudas... no le doy ni una vuelta más: Adios UNICAJA.

Gervi 25/05/22 22:10

Ha respondido al tema Absorción de liberbank por parte de Unicaja Banco (cuenta online)

Ya, ya se que en UNICAJA existe esa cuenta, pero no me pueden cambiar las condiciones sin un preaviso de 2 meses. Y no me han comunicado ningún cambio de condiciones. Al contario, lo que han comunicado es que, al menos en principio, las condiciones de todos los productos se mantienen.Además mi cuenta en la nueva página de UNICAJA, viene denominada correctamente como cuenta SIN ON LINE. Y las comisiones que me han cobrado no son de ahora, sino de junio del año pasado. Increible.En la banca telefónica me dicen que es más que seguro que sea un error en la migración, pero que lo tiene que arreglar la oficina, y en la oficina no cogen el teléfono, por más que uno lo intente y es una oficina que está en otra provincia (en mi provincia no había ninguna oficina de Liberbank). Lo que me extraña es que no le haya pasado a nadie más.Parece que se impone una reclamación por escrito al SAC.

Gervi 25/05/22 11:57

Ha respondido al tema Absorción de liberbank por parte de Unicaja Banco (cuenta online)

Pues, otro que está a punto de apuntarse a eso de mandar bien lejos a Unicaja.Tengo la Cuenta SIN on line de Liberbank que acaba de pasar a Unicaja. Es una cuenta que no tiene comisiones (simplemente renunciando al correo postal y no haciendo determinadas operaciones en oficina). Pues bien, hoy, dos días después de la fusión, Unicaja me deja la cuenta a cero, cobrándome comisiones de hace casi un año atrás (el periodo cobrado es de mediados de junio del 2021 a mediados de septiembre de ese mismo año). No me han podido cobrar más porque no tenía más saldo en cuenta. A mi mujer, en una cuenta totalmente independiente, también le han hecho lo mismo. Entiendo que es un error provocado por la caótica migración que se está produciendo.Llamo a banca telefónica y ellos no saben nada, que esas cosas las lleva la oficina. La oficina que tengo asignada está en otra provincia (en la mía nunca hubo ninguna oficina de Liberbank)...me dan el teléfono de la oficina y, lo previsible, no lo cogen... la llamada se extingue una y otra vez sin que hagan el más mínimo intento de cogerlo.Vuelvo a llamar a la banca telefónica y les expongo nuevamente la situación... y la única explicación es que están teniendo muchos problemas con la migración y que está llamando mucha gente.Le he pedido el e-mail de atención al cliente para presentar una reclamación oficial... Voy a esperar un tiempo prudencial por si lo arreglan puesto que veo muy claro que es un error...que la migración les está viniendo muy grande. Si no, reclamación a atención al cliente... no creo que tenga que llegar al Banco de España.A alguno más os ha pasado esto.

Gervi 29/03/22 19:35

Ha respondido al tema Cerrar cuenta bnc10

Tres cuartos de lo mismo.Mensaje a support@bnc10.com y, de momento, nadie contesta.A ver si se dignan a ello.