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Geletino 10/01/22 10:10

Ha respondido al tema Estufas Fiberica y Fireco - Estufa de pellets

Hola,Yo tengo la Krakatoa pero de 18kw, y la contraseña para entrar en el menú técnico es H18.Prueba con esa, si no funciona prueba con H15He deducido que el H es de Hidroestufa y el número la potencia de la estufa.Por cierto, quiero activar el termostato exterior y no sé qué parámetro del menú técnico activar. Me podéis enviar los parámetros que tengáis (aunque sean de otras estufas) estos de fireco utilizan los mismos para todas. angel.gasgas@gmail.comMil gracias!

Geletino 23/10/19 10:23

Ha respondido al tema Estufas Fiberica y Fireco - Estufa de pellets

Ni se os ocurra comprar una estufa FIRECO o del grupo Ignica, que vienen siendo Fuoco-vivo o helitia. Son unos estafadores, así con todas las letras. Ahora uno no se puede poner en contacto con ellos ni por teléfono, ya que te dicen que rellenes un formulario en la web al que nunca contestan. El servicio post-venta es lo peor que he visto yo en mi vida. Tengo una hidroestufa krakatoa de 18Kw, desde la puesta en marcha estuvo dando problemas, llevo 4 meses detrás de ellos para que me arreglen en garantía una pieza y el técnico ha venido ya 3 veces a mi casa y yo sin calefacción, y lo peor que no les puedo llamar para reclamar ni nada, es una vergüenza.No recomiendo que nadie compre ni una estufa de estos personajes, es sin duda el peor servicio técnico que he visto en mi vida como consumidor. Estos indígenas venden en LeroyMerlin, BricoMart, BricoDepot y grandes almacenes, también venden con una marca italiana, así que informaros bien antes de comprar la estufa que sea y que no sea de esta empresa porque como tengáis un pequeño problema, daros por jodidos....