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Participaciones del usuario garcia1965

garcia1965 25/04/12 14:36
Ha respondido al tema Participaciones preferentes de Catalunya Caixa
A mí particularmente, me han dicho varias personas de CX que en pricipio la cosa se va a solucionar y de modo que no perdamos nada mediante un canje, pero que hasta mayo nada. No se si me vuelven a engañar o no. En lo referente a la reclamación a CX, mirate en los requisitos en la web, CREO ( si no me equivoco) que pone algo así como que para poder reclamar por ese cauce no tienes que haber realizado denucia o reclamación por terceras vías. Revisa por si a caso los requisitos de las reclamaciones como te digo. Aunque en mi caso la reclamación no ha servido de nada. Eso sí, tienen dos meses para responderte, después de los meses sea cual sea la respuesta ya puedes reclamar al Banco de España.
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garcia1965 24/04/12 16:03
Ha respondido al tema Participaciones preferentes de Catalunya Caixa
Yo realicé una reclamación por escrito (enviada por correo). Pregunté por ella al cabo de un mes y medio, me dijeron que no les constaba mi reclamación, por lo cual la envié por burofax. A los dos meses llamé por teléfono. Me digeron que recibiría la contestación en unos días. Efectivamente así fue. Recibí una carta "tipo" o "la fotocopia" donde en ningún momento hacía la más mínima referencia a los argumentos de mi reclamación. Ni se las leen. Yo soy cliente de toda la vida, mi primera libreta es de 1978. La verdad no me esperaba este comportamiento y este menosprecio. Si vas a reclamar, antes bajate de la web de CX los requisitos que debe cumplir la reclamación, al menos no te la rechazarán por "incumplimiento de forma"
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