Ha respondido al tema
Nueva tarjeta prepago Paypal
Si claro
contactoyumpaypal@youniquemoney.es
fulmon10/08/14 04:01
Ha respondido al tema
Nueva tarjeta prepago Paypal
Si se está malinterpretando, los primeros que lo hacen son los propios de YUM. Yo desconocía esa comisión por cancelación (ni que existía ni lo que era al leerla) pero al interesarme por dar de baja la tarjeta por la nueva comisión de mantenimiento, consulte a YUM y esto es lo que me dijeron:
"Estimado cliente,
Si desea dar de baja la tarjeta deberá adjuntarnos al presente e-mail una foto o fotocopia de su DNI por ambas caras y solicitar la baja indicando el número de la tarjeta.
Le informamos que la cancelación de la tarjeta tiene comisión, la cual puede consultar en nuestra página web en la sección comisión de cancelación así como las demás comisiones y tarifas: https://www.paypal-prepago.es/tarifas.htm "
Efectivamente no se entiende bien lo del porcentaje, pero debe ser algo así como lo que retienen según el saldo de la tarjeta, pero deja claro que mínimo 30€. Luego tras varios correos, cedieron y dijeron que por el cambio de condiciones unilateral, tenía derecho a darla de baja sin coste, pero solo por eso. Supongo que poner esa comisión abusiva y a posteriori de la contratación de las tarjetas debe rayar en lo ilegal, pero ellos lo aplicarán mientras le dejen. Poner primero una comisión de cancelación y luego un coste anual huele a lo más rastrero y traicionero que se pueda esperar.
Por otro lado, lo del cobro en Julio 2015 no es raro, es lo que se estila ahora, cobrar a vencimiento para que cuando te enteres que hay cuota, ya la tienes que pagar si o si. Si te cobran por adelantado, te enteras y renuncias pero si no te enteras, te la tragas.
Saludos
fulmon30/07/14 15:38
Ha respondido al tema
Nueva tarjeta prepago Paypal
El que quiera cancelar la tarjeta Pay-Pal sin coste que lo haga ya mismo acogiéndose a que han hecho una modificación en las condiciones (comisión de 5€ operativa de tarjeta que entra en vigor en Septiembre) y eso te permite como cliente/usuario resolver el contrato sin coste alguno.
fulmon12/07/14 00:29
Ha respondido al tema
Nueva tarjeta prepago Paypal
No se si te has enterado pero el problema no es que cobren 5€ al año, el problema ES QUE COBRAN UN MÍNIMO DE 30€ !!! POR CANCELARLA.
Si no puedes usarla por pérdida, de momento te reponen el plástico por otros 5€ pero ese es el menor de los problemas. Si tienes copia de la numeración, puedes usarla en internet y gastar su saldo. En el peor de los casos puedes usárla como tarjeta en tu cuenta de PayPal.
fulmon12/07/14 00:15
Ha respondido al tema
Tanto hablar de tarjetas..La mejor es Paypal
La comisión de reembolso al parecer consiste en la opción de recuperar el saldo de la tarjeta hacia la cuenta bancaria (p. ej. previo a darla de baja) que corresponde al 5% de lo reembolsado con la flagrante cláusula de que el mínimo que te tangan son 20€. Es decir, que si tienes 400€ en la tarjeta y quieres la pasta se quedan con 20€ pero si tienes 30€ también se quedan con 20€. En el fondo es ridículo, porque siempre puedes sacar el dinero en un cajero y solo penalizan un 1%, pero como el cajero no da monedas siempre se aseguran quedarse con los picos <10€ en el momento de cancelar la tarjeta.
fulmon11/07/14 20:55
Ha respondido al tema
Tanto hablar de tarjetas..La mejor es Paypal
No es Paypal, es la tarjeta prepago Paypal operada por YUM la que sufre de esos cambios de condiciones. Además según sus condiciones no deben enviar un email sino informar mediante papel u otro soporte duradero.
fulmon11/07/14 10:23
Ha respondido al tema
Tanto hablar de tarjetas..La mejor es Paypal
Pero lo del coste de 30€ por cancelación es algo inaudito. Conocemos las cláusulas de permanencia en otros servicios en los que se exige saber las condiciones concretas de antemano en el momento de la contratación y además tienen un límite de tiempo donde la penalización debe ser gradual en función del tiempo que queda por cumplir.
En este caso equivale a una cláusula de permanencia supuestamente INFINITA !!!, y con el agravante de que en la mayoría de los casos queda impuesta DESPUÉS DE LA CONTRATACIÓN. Algo así NO PUEDE SER LEGAL. Y si nos fijamos en los costes, la comisión de cancelación, corresponde al coste de mantenimiento de 6 años. Es como si en un servicio de movil con permanencia donde el consumo anual fuese digamos de 240€, te pusieran una penalización por baja de 1440€.
Ha respondido al tema
Tanto hablar de tarjetas..La mejor es Paypal
Y qué me decís de la comisión de cancelación de la tarjeta, mínima de 30€. Y peor ahora que pondrán 5€ anuales fijos sin condiciones.
fulmon10/07/14 22:49
Ha respondido al tema
Nueva tarjeta prepago Paypal
Llevad cuidado con las nuevas condiciones. De momento han colado una comisión de cancelación de la tarjeta de un mínimo de 30€ !!!!. Y a partir de Septiembre cobrarán si o si la comisión de mantenimiento de 5€ que seguro que irá subiendo mes a mes.
Un saludo