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Frederic Gomez

Se registró el 13/05/2020
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Frederic Gomez 06/07/21 16:07
Ha respondido al tema Mucho cuidado con la tarjeta crédito de Iberia
1. Poco tiene que ver con Iberia que presta tu imagen y logo a una entidad financiera con prácticas muy alejadas a ética2. Los últimos a´los, empeoró tanto la operatividad de Iberia Cards que creo que han cambiado todo el personal de atención y las normas para facilitar las ta´reas a los clientes3. He pedido un extensión de limite estando en Asia de vacaciones. No era la primera vez y llevaba 15 años con ellos. Pués me pidieron una nómina , la que puse en la maleta con el bañador... afortunadamente tenia otras tarjetas como AMEX o mi banco habitual. Por favor, no conteos con esta. 4. Imposible reserva hotel con esta tarjeta mientras que con la de ING o Santander ningún problema. Sencillamente, los hoteles no consiguen pasarlas a distancia.5. Un establecimiento paso durante años una suscripción que no vi por pequeña. Cuando reclamé a Iberia Cards, y les pedí averiguar la autorización,.... me respondieron que era problema mío y que debía contactar con esta empresa tramposa. ..... En qué consiste la normativa para financieras en España?????6. Les escribí y siempre responden por tfno.7. Otro incidente grave: me amenazaron de cancelación de tarjeta por no haber pagado los intereses de demora de algo que desconocía: se habían equivocado de cliente y una vez más, se disculparon por tfno para no dejar rastro.DE LO PEOR. ACABO DE CANCELARLA . DA IGUAL SI OS REGALAN LA CUOTA COMO A MUVHA GENTE PORQUE CREAN PROBLEMAS Y NO LO NECESITAMOS. 
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Frederic Gomez 13/05/20 21:40
Ha respondido al tema Nueva tarjeta IBERIA ICON
esta tarjeta es una trampa. Primero, no da el mismo servicio que daba Iberia Cards. estuve años con ellos y durante las vacaciones gestionaba aumentos puntuales de c´rédito para no quedarme colgados. ICON no lo hace. Me quedé con otras tarjetas como Amex e ING afortunadamente. Luego me cargaron a mi cuenta meses una supuesta suscripción indebida. Ni se pusieron en contacto con el comercio para exigir pruebas de dicha suscripción ni me dan las cuantias cargadas a mi cuenta. Por fin, se esconden detrás de argumentos legales parciales sin defender los intereses de los clientes. Me da´re de baja sin duda. Iberia arriesga su imagen de marca con estos productos o una organización al limite del engaño. 
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