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Franfrani

Se registró el 05/05/2014
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Franfrani 05/05/14 19:28
Ha respondido al tema Alquiler coche en Mallorca
Alquilé un ford focus automático esta Semana Santa. Todo fue bien hasta que comprobé los cargos efectuados a la tarjeta de crédito. Me habían cobrado 60€ sin explicación, además de 178.50€ de gasolina y el seguro de "Cobertura Relax". Llamé a atención al cliente y después de unos 40 minutos de espera conseguí hablar con una persona que me indicó que es cobro era debido a una "limpieza especia". ¿Qué limpieza especial? si sólo tenía algunas migas y una botella de agua vacía! . Después de que revisara las fotografías que tienen ellos guardadas me confirmó que el cargo era totalmente injustificado y que procedía a la devolución del dinero. Han pasado diez días y todavía no me han devuelto los 60€...
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