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Fran16lopez16lopez

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Fran16lopez16lopez 23/10/20 14:25
Ha respondido al tema BBVA Seguro Hogar. Cuando lo necesites te vas a enterar.
es una auténtica verguenza lo de este seguro BBVA. En mi opinión un fraude, un robo y unicamente sirve para que pagues (y encima es bastante caro comparado con otros seguros con más coberturas que esta basura), desde luego cuando lo necesitas sólo te va excusas. Lamentable. Sólo va bien para que pagues cuotas, pq el día que lo necesites t dirán  blablabla y poco más
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Fran16lopez16lopez 10/07/19 14:14
Ha respondido al tema BBVA Seguro Hogar. Cuando lo necesites te vas a enterar.
matizo el comentario anterior, igual no se entendía en detalle. Como asegurado tengo derecho a reclamar siniestros o coberturas dentro del condicionado de la póliza a BBVA, incluída la jurídica y BBVA gestionar el siniestro, como lo hagan ya es cosa suya siempre lo hagan correctamente dentro de la póliza. Que es lo que no se está produciendo. Quiero decir que si bbva tiene un acuerdo de carencia con arag, es una cuestión interna de ellos, que nada tiene que ver con perjudicar al asegurado en el cumplimiento de la póliza.
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Fran16lopez16lopez 10/07/19 14:06
Ha respondido al tema BBVA Seguro Hogar. Cuando lo necesites te vas a enterar.
Estás muy equivocado. Yo pago a bbva. Son ellos los que deben exigir a sus proveedores externos en este caso su departamente jurídico externalizado el correcto cumplimiento de la póliza. Al segurado estas cuestiones internas de política de empresa o gestión nos importan un pimiento, lo que no nos importa que cumplan y cubran los riesgos asegurados sin añadir dificultades para eludir sus responsablidades. YA COMENTÉ ANTERIORMENTE QUE EN EL CONDICIONADO VINCULANTE NO APARECE CARENCIA DE ALGÚN TIPO. Aunque existiera imagina un seguro con carencia en su defensa jurídica ?. No gracias. Prefiero otros seguros que atienden como es debido y sobre todo no inventan historias para echar balones fuera cuando hay que utilizar el seguro. Lo dicho mientras no ocurra nada y paguen les irá bien. Hay compañías que se ven perjudicados por otras de mala reputación o servicio al asegurado, no todas son así. Desde luego, por mi experiencia, cuando tengan un siniestro con seguros BBVA prepárense ... al contrario podría hablar bien de otra que si estuvo a la altura de lo esperado en alguna ocasión, pero no es el tema. BBVA desde luego, desde mi caso en particular y en mi opinión LAMENTABLE
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Fran16lopez16lopez 09/07/19 14:32
Ha respondido al tema BBVA Seguro Hogar. Cuando lo necesites te vas a enterar.
Te resumo Jordi. No está así estipulado. En el condicionado no aparece nada de eso. Lo que les quiero decir que es un seguro que cuando lo necesiten les van a dar escusas del tipo de la mía para no hacerse cargo. Contraten un seguro serio, este de momento por los hechos acontecidos parece no lo es, otra cosa que finalmente les explique correctamente por los medios oportunos que se van a tener que hacer cargo
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Fran16lopez16lopez 09/07/19 12:12
Ha respondido al tema BBVA Seguro Hogar. Cuando lo necesites te vas a enterar.
Buenos días, Ni se les ocurran contratar BBVA. Desgraciadamente he contradado con ellos hace un par de meses y ya estoy lamentándolo. He tenido riesgos asegurados y normalmente en años no doy parte, pues me toca este de bbva contratado por el tema de la hipoteca y fatal. Se produce un siniestro dentro del domicilio con el tema de la mudanza que la empresa rompe un par de muebles y me comentan desde bbva que me pasan con el depertamente juridico que resulta está externalizado y es arag. Les paso los datos etc y les vuelvo a llamar transcurridos unos día a ver cómo van. Me dice la señora, bastante arisca por cierto ( trato 0) que la defensa jurídica tiene un periodo de carencia de unos meses, que no está cuberto al no haber trancurrido y que dan por finalizado el expediente. Sacen sus propias conclusiones. Todo irá fenomenal mientras paguen y hasta que les aperezca cualquier incidencia y deban utilizarlo. Este tipo seguros o empresas operadoras son un agravio al asegurado y una verguenza al sector ( en mi opinión), parece mentira que aculumen incidencias y salgan de rositas tomándole el pelo a la gente.   en fín ... saludos y ya están avisados
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Fran16lopez16lopez 19/01/18 12:12
Ha respondido al tema A punto de adquirir un software para gestionar mi cartera de seguros
este año nos vuelven a subir el mantenimiento. Los 400 Euros les parece poco. Le vamos a subir la licencia del servidor.LLevamos unos años con la misma monserga, si no una cosa, la otra, y pensando si cambio a pesar de las molestias de volver a informatizar los datos. Que lástima el haberme equivicado con esta decisión al elegir este programa. Inicialmente me dijeron que la licenca definitiva y mantenimiento opcional pero para nada. Te falla a periodo transcurrido y te obligan a volver a pagar algo que según dijeron era definitivo, Sobran más comentarios
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Fran16lopez16lopez 13/12/16 14:50
Ha respondido al tema A punto de adquirir un software para gestionar mi cartera de seguros
Me siento un poco engañado porque cuando en su día me lo vendieron me comentaron que la licencia sería propia. Resultó que cuando se vence tienen que seguir abonando la anualidad por el mantenimiento ya que si no el programa deja de funcionar y te quedas sin los datos. Es más molesto si cabe que te dicen que es un fallo del programa por eso la necesidad del mantenimiento para solocionarlo. En realidad se trata del periodo de licencia que expira para que abones el mantenimiento y con esto solucionarlo. Simplemente deberían decirlo desde un principio para que cada usuario pueda decidir sobre el programa que más le guste. Otro aspecto molesto es que tienen problemas a la hora de actualizar las tarifas. Te pasan recibos que no corresponden con las molestias de devolverlo y demás. En cuanto al funcionamiento del programa mi opinión va bien. Las citas por consultas suelen ser programadas. Otro aspecto a mejorar (y bastante) algunas veces te atienden bien y despejan la duda y en otras con pocas ganas, rápidito y mal, tienes que volver a insistir sobre lo mismo pq no te funciona.
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Fran16lopez16lopez 28/04/16 15:23
Ha respondido al tema A punto de adquirir un software para gestionar mi cartera de seguros
Tenemos mprogram. Te contaré nuestra experiencia: lo adquirimos hace unos años, nos omentaron que la licencia es definitiva ,aparte serían actualizaciones, mantenimientos por lo que pagarías una anualidad en caso que te interese. En princpio para hacer facturas y poco más teníamos suficiente por lo que la intención era simplemente poder hacerlas sin interesarnos actualizaciones. En la práctica nuestro caso es que pasado el periodo de soporte , es decir esa anualidad por mantenimiento te salta un mensaje de licencia caducada y te obligan a volver a pagar el mantenimiento para poder rescatar lo que en princpio es tu licencia definitiva. Dicen que entienden que se trata de un problema técnico y que tienen que volver a generar. Si no pagas no podrás acceder al programa ni los datos que has ido introduciendo. Otra cosa te irán subieno el precio por los mantenimientos. O pagas o no tendrás acceso y considera perderlos datos. Saludos navegantes
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Fran16lopez16lopez 18/02/16 20:12
Ha respondido al tema Cuenta valores Santander 24€ trimestrales (96€ anuales)
gracias a Atinibose y su aporte aclaramos el tema. Seguramente le ocurrirá a más gente, así que vamos al grano, espero que ayude. Parece ser que en mi caso la cuenta era una "queremos ser tu banco" exenta hasta ahora de comisiones a condición de ser accionista. esta cuenta desaparece por otras con otras condiciones y las famosas comisiones. Me comentan desde el el tlf a accionistas que pase por la sucursal a abrir la cuenta accionistas sin comisiones y cerremos la anterior. Esto no me informaron en atención al cliente (bastante incompetentes, visto el detalle), aunque sí en el accionistas. En princpio queda confirmado en conversación con la sucursal a falta de pasar por allí y firmarla.
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Fran16lopez16lopez 17/02/16 20:45
Ha respondido al tema Cuenta valores Santander 24€ trimestrales (96€ anuales)
Si cumples las condiciones de este tipo de cuenta ( nómina o pensión, recibos domiciliados etc) te cobran si no recuerdo mal "sólo" 3€ al mes por mantenimiento y si no 8 , aunque tiene sus ventajas. https://www.bancosantander.es/es/particulares/cuenta123
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Fran16lopez16lopez 17/02/16 20:38
Ha respondido al tema Cuenta valores Santander 24€ trimestrales (96€ anuales)
En mi caso sólo tengo depósito de las acciones y la cuenta vinculada al mismo. Hasta el día de hoy precisamente "facilitaban" al accionista (como es lógico en cualquier empresa). He recibido la carta esta semana, imagino como el resto de los accionistas. Me temo que todo esto ha cambiado, gracias de todos modos por tu enlace, con el mismo les volveré a llamar, aunque por lo que me comentan es política del Banco, parece ser quela nueva Sra Botín no seguirá con la política del padre y ahora ser accionista tiene una penalización, lo dicho bastante lamentable esta decisión hacia el accionista fiel y de toda la vida. Comenzaré a interesarme por llevarme las acciones a otro banco ya que han perdido mucho valor para venderlas. Me parece una falta de respeto al accionista, en fín lamentable.
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